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Fachlicher Verfahrensmanager Phoenix (w/m/d)

companyDataport
locationKiel, Deutschland
PublishedPublished: 26.4.2023
Vollzeit
Unsere Arbeit war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen sorgt Dataport für die IT-Sicherheit und digitale Souveränität des Staates. Wir kämpfen gegen Cyberkriminalität, machen Online-Behördengänge möglich und schaffen maßgeschneiderte IT-Lösungen für die Gesellschaft. Mit rund 5.000 Mitarbeitenden machen wir digitale Zukunft, egal ob vor Ort oder remote. Machen Sie mit! Verstärken Sie unser Team in Altenholz, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Hannover, Magdeburg, Oldenburg (Holstein), Potsdam, Rostock oder Zeitz als Fachlicher Verfahrensmanager Phoenix (w/m/d) Unterstützen Sie das fachliche Verfahrensmanagement für das Online Zusammenarbeitsportal Phoenix (www.dphonixsuite.de)! IHR AUFGABENFELD Sie koordinieren verfahrensrelevante Aufgaben und konfigurieren, administrieren und protokollieren das Produktionssystem der IT-Infrastruktur des Phoenix-Portals. Somit stellen Sie den Betrieb sicher und tragen zur Optimierung des Produktes bei. Sie decken in der Projekt- und Konzeptarbeit durch Analysen die Problemstellungen auf und steuern diese entsprechend als Incident, Change oder Problem weiter. Dabei leisten Sie den fachlichen 2nd-Level-Support in Bezug auf das Incident Management für das Phoenix-Portal. Zudem unterstützen und beraten Sie die Anwender*innen, User und Kunden. Die Sicherstellung der Verfügbarkeit, der Performance und der operativen Sicherheit gemäß definierten Operational Level Agreements rundet Ihr Tätigkeitsfeld ab. DAS BRINGEN SIE MIT Studienabschluss in Wirtschaftsinformatik/Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikationen Fachkenntnisse über IT-Systeme, Applikationen und Software Kenntnisse in einem der folgenden Themengebiete: Datenbankadministration, Group Policy Management, Windows Computer Management, LAN-/WAN-Netzsoftware Fachkenntnisse über die Komponenten der IT-Wertschöpfungskette und einen Überblick über IT-Architekturen Kenntnisse in der Systemverwaltung und in der Automation mit Skriptsprachen Ergebnisorientiertes Handeln und starke Teamfähigkeit GROßE AUFGABEN BRAUCHEN BESTE BEDINGUNGEN Faire Vergütung dank unseres Haustarifvertrages Flexibilität durch mobiles Arbeiten, Gleitzeit und Jobsharing Gute Work-Life-Balance: 38,7 Wochenstunden in Vollzeit 30 Tage Urlaub: zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester Gemeinsam in die Zukunft: unbefristetes Arbeitsverhältnis und Altersvorsorge Qualifizierungsschub: umfangreiche Weiterbildungen, Trainings und Workshops Volle Rückendeckung für Familien: Back-up-Kindergarten und Ferienprogramm Unterstützungsangebote in herausfordernden Lebenslagen Bleiben Sie gesund mit Fitnessvergünstigungen und Massageangeboten Und außerdem wird TEAMSPIRIT bei uns groß geschrieben Was unsere Kolleginnen und Kollegen an Dataport schätzen, sehen Sie hier. Wir machen digitale Zukunft. Machen Sie mit? Updaten Sie unser Land! KONTAKT & WISSENSWERTES Diese Position wird nach Entgeltgruppe 12 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung Ihrer Bewerbung nennen Sie uns bitte die Kennziffer PX-7012-LD61 der Stelle. Ihre Ansprechpartnerin Kristin Merkwirth hilft Ihnen bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter. Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Fachlicher Verfahrensmanager Phoenix (w/m/d)!