IT-Betreuer (m/w/d) für den Bereich Campusmanagement

Werden Sie ein Teil der innovationsstärksten Universität in Deutschland mit rund 38.300 Studierenden, 267 Studiengängen und ca. 6.500 Beschäftigten im wissenschaftlichen und nichtwissenschaftlichen Bereich. Die Zentrale Universitätsverwaltung in Erlangen besetzt zum nächstmöglichen Zeitpunkt zunächst befristet für die Dauer von zwei Jahren für die Abteilung L – Lehre und Studium im Referat L2 mehrere Positionen als IT-Betreuer (m/w/d) für den Bereich Campusmanagement (Entgeltgruppe 9b TV-L, Vollzeit, Teilzeit mind. 50%) Das Referat L2 – Campusmanagement ist für die technische Betreuung der Bereiche Studienbewerbung, Studierendenverwaltung und Prüfungsverwaltung der FAU verantwortlich. Wir suchen Verstärkung für unterschiedliche Bereiche und Aufgaben innerhalb des Referats. Mit Ihrem Einsatz tragen Sie zu einem reibungslosen Ablauf der informationstechnischen Verwaltungsprozesse bei und stehen dazu im Austausch mit der Hochschulverwaltung sowie der HIS e.G. Als Teil des Teams unterstützen Sie uns in den Bereichen Bewerbung und Zulassung (APP), der Studierendenverwaltung (STU) oder in der Prüfungs- und Veranstaltungsverwaltung (EXA). Ihre Aufgaben: Konfiguration und Testen der für das Campusmanagement eingesetzten Software HISinOne Abstimmung der Prozesse mit Anwendern sowie Konfiguration der Prozesse in der Software Technische Dokumentation Testen der Prozesse nach Softwareupdates Anwendersupport Bearbeitung von Supportanfragen mit Hilfe eines Ticketsystems und per Telefon Erstellung von Auswertungen und Berichten auf Anfrage unter Nutzung von SQL Erstellung von Benutzerleitfäden sowie Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen Zusätzlich im Bereich EXA: Technische Abbildung von Prüfungsordnungen Anlegen von neuen Modulen und Prüfungen für neue Studiengänge bzw. bei Änderung bestehender Studiengänge in der Campusmanagement-Software HISinOne Ihr Profil: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor / Diplom FH) mit informationstechnischem Bezug, beispielsweise der Fachrichtungen (Wirtschafts-)Informatik oder Betriebswirtschaft, oder eine vergleichbare Qualifikation Sie verfügen über technisches Verständnis Sie bringen SQL-Kenntnisse sowie Fachwissen zu relationalen Datenbanken, vorzugsweise PostgreSQL, mit Sie sind in der Lage, eigenständig komplexe Sachverhalte zu erfassen und erarbeiten gerne selbstständig passende IT-Lösungen Sie bringen gute Kommunikations- und Teamfähigkeit mit und haben Freude am Kontakt mit internen und externen Studierenden, Lehrenden und Dritten Verantwortungsbewusstsein und gutes Organisationsvermögen sind für Sie selbstverständlich Die Stelle ist für einen Berufsanfänger (m/w/d) oder Wiedereinsteiger (m/w/d) gut geeignet. Wir freuen uns darauf, Sie beim Einsatz Ihrer Kenntnisse, deren Vertiefung und Erweiterung zu unterstützen. Wir bieten: Eine vielseitige Tätigkeit, bei der Sie Menschen aus aller Welt, die auf vielen Wissensgebieten tätig sind, kennenlernen werden Eine gründliche Einarbeitung und ein funktionierendes Team, das Sie gerne unterstützt Ein umfangreiches Weiterbildungs- und Fortbildungsangebot sowie Gesundheitskurse Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch Angebote unseres Familienservice (u.a. Kinder-, Ferienbetreuung) Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, nach der Einarbeitung einen Teil Ihrer Aufgaben im Homeoffice zu leisten Eine Jahressonderzahlung sowie eine betriebliche Altersversorgung (VBL) Bei entsprechender Eignung wird eine Weiterbeschäftigung vorgesehen Bemerkungen: Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wenden Sie sich bitte an Frau Grimm unter der Telefonnummer 09131 85-29017 oder per E-Mail an andrea.grimm@fau.de. Wir bitten Sie, die Onlineplattform der FAU zu nutzen und von Bewerbungen auf dem Postweg oder per E-Mail abzusehen. Bewerbungen, die auf dem Postweg bei uns eingehen, werden nach Abschluss des Verfahrens nicht zurückgesendet. Die Bewerbungsfrist endet am 31.03.2023. Die FAU ist Mitglied im Verein Familie in der Hochschule e.V. Sie fördert die berufliche Gleichstellung von Frauen und bittet deshalb Frauen nachdrücklich um ihre Bewerbung. Die Stelle ist für schwerbehinderte Menschen geeignet. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt eingestellt. Wegen der im Zusammenhang mit dem Bewerbungsverfahren zu erhebenden personenbezogenen Daten bitten wir Sie, unsere Informationen nach Art. 13 und 14 Datenschutz-Grundverordnung unter www.fau.de zu beachten. www.fau.de