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IT-Techniker (gn*) im Onsite Support als fachliche Leitung für das Client Management

companyUniversitätsklinikum Münster
locationKreisfreie Stadt Münster, Münster, Deutschland
VeröffentlichtVeröffentlicht: 21.3.2024
Vollzeit
Das Universitätsklinikum Münster ist eines der führenden Krankenhäuser Deutschlands. Eine solche Position erlangt man nicht nur durch Größe und medizinische Erfolge. Wichtig ist das Engagement jedes Einzelnen. Wir brauchen Dein Engagement, um selbst im Kleinen Großes für unsere Patienten leisten zu können. Dafür bieten wir Dir viele Möglichkeiten, damit Du selbst weiter wachsen kannst. Wir suchen für den Geschäftsbereich IT als fachliche Leitung für das Client Management im Team Client & Device Management zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet Dich! IT-Techniker (gn*) im Onsite Support als fachliche Leitung für das Client Management in Vollzeit mit 38,5 Wochenstunden Vergütung je nach Qualifikation und Aufgabenübertragung nach TV-L Kennziffer: 8317 – *gn=geschlechtsneutral Der Geschäftsbereich IT des Universitätsklinikums Münster stellt über 7.500 Windows-basierte Arbeitsplätze und für mehr als 11.000 Mitarbeitende eine effiziente und hochverfügbare Informationstechnologie zur Verfügung. Die Abteilung Service Operation hat durch die Sicherstellung des produktiven IT-Betriebes einen wesentlichen Beitrag zur Krankenversorgung. Für die Anwender ist die Abteilung Service Operation die zentrale Anlaufstelle bei allen Problemstellungen und deren Lösungen bzw. Fragen rund um die IT. Die Abteilung Service Operation repräsentiert den Geschäftsbereich IT in der Außendarstellung und gibt den IT-Diensten ein Gesicht und eine menschliche Sprache. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine fachliche Leitung für das Team Client Management. Dein Aufgabenbereich: Du bist fachliche Leitung des Teams Client Management Damit bist Du fachliche Ansprechperson für das Team und unsere Nutzerinnen und Nutzer Neue Innovationen und Trends rund um das Thema Client Management behältst Du im Blick Deine Rolle besteht zum einen aus konzeptioneller und organisatorischer Arbeit, Du arbeitest zum anderen operativ mit und hast dabei folgende Tätigkeitsschwerpunkte: Sicherstellung des operativen Betriebs im Team Client Management, der Systembetreuung von Client-Hardware sowie der Fehleranalyse und -behebung bzw. Instandsetzung Du installierst, konfigurierst, wartest und tauschst o.g. Hardware und die dazugehörige Peripherie Installation und Administration auf Betriebssystemebene und klinischer, betriebswirtschaftlicher und technischer Applikationen Unterstützung im erweiterten Anwendersupport im Second-Level-Bereich per Fernwartung, telefonisch und vor Ort Die professionelle Bearbeitung der Aufträge mithilfe entsprechender IT-Service-Management-Tools ist ebenfalls Teil Deiner Aufgaben Dokumentation der Lösungen und Ergebnisse sowohl im Ticketsystem als auch in der Wissensdatenbank Wir freuen uns auf: Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung Kommunikationsvermögen und Teamfähigkeit Dienstleistungsbereitschaft, Freude an Problemlösungen im Soft- und Hardwarebereich sowie Serviceorientierung Analytisches Handeln und Blick „über den Tellerrand“ Du hast Spaß sowohl an Administration als auch an Fehlersuche, -analyse und -behebung der klinikweiten IT-Infrastruktur. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten dir: Ein motiviertes und kollegiales Team Flache Hierarchien Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im sehr breiten Spektrum der Krankenhaus-IT Eine vielseitige Aufgabenstellung mit hoher Eigenverantwortung Bei Rückfragen wende dich gern an die zuständige Recruiterin Catharina Schmitz, T 0251 83-54223. Wir freuen uns auf DeineBewerbung über unser Karriereportal. Aufgrund der gesetzlichen Vorgaben ist eine Tätigkeit bei uns nur mit vollständigem Impfschutz gegen Masern möglich. Das UKM unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und ist daher seit 2010 als familienbewusstes Unternehmen zertifiziert. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung. Die Bewerbung von Frauen wird begrüßt; im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften werden Frauen bevorzugt eingestellt. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Das Universitätsklinikum Münster ist eines der führenden Krankenhäuser Deutschlands. Eine solche Position erlangt man nicht nur durch Größe und medizinische Erfolge. Wichtig ist das Engagement jedes Einzelnen. Wir brauchen Dein Engagement, um selbst im Kleinen Großes für unsere Patienten leisten zu können. Dafür bieten wir Dir viele Möglichkeiten, damit Du selbst weiter wachsen kannst. Universitätsklinikum Münster Albert-Schweitzer-Campus 1, Gebäude D5 . 48149 Münster . www.ukm.de