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Kunden- und Produktmanager (m/w/d) Auskunftssysteme

companyekom21 - KGRZ Hessen
locationDarmstadt, Deutschland
VeröffentlichtVeröffentlicht: 1.2.2023
Weitere Tätigkeitsbereiche
Vollzeit
Für unseren Unternehmensbereich „Kunden- und Produktmanagement“ suchen wir einen Kunden- und Produktmanager (m/w/d) Auskunftssysteme Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Darmstadt, Gießen oder Kassel erfolgen. Weiterer ekom21-Standort ab Sommer 2023 auch in Fulda! Ab Sommer 2023 besteht die Möglichkeit, an unserem neu etablierten Standort in Fulda, tätig sein zu können. Die Einarbeitung wird an einem unserer Standorte in Darmstadt, Gießen oder Kassel stattfinden. Die Reisezeit diesbezüglich wird als Arbeitszeit verrechnet werden. Es handelt sich bei dieser Position um eine Vollzeitstelle, welche grundsätzlich teilbar ist. Die ekom21 Die ekom21 ist ein renommiertes Technologieunternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als das größte BSI-zertifizierte IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio, betreuen wir über 500 Kunden mit 29.000 Anwender*innen. Unsere über 720 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Gießen, Kassel und Darmstadt haben im Jahr 2021 einen Umsatz von 290 Millionen Euro erwirtschaftet. Das Lösungsportfolio der ekom21 reicht von Hardware- und Softwarelösungen bis hin zu maßgeschneiderten Beratungsleistungen. Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten Sie leiten Kundeneinführungsprojekte für alle Produkte der Auskunftssysteme Zu Ihren Hauptaufgaben gehört der Support und das Störungsmanagement der Bestandskunden im Spezialthema ema21, CIVEX-M, CIVEX-P und Datenweitergabe sowie der zugehörigen Webservices Sie sind sowohl zuständig für die Qualitätssicherung als auch für das Anforderungs- und Release Management der Auskunftssysteme Sie erstellen selbstständig Testkonzepte und Testfälle Ihre Bewerbung Die ekom21 – KGRZ Hessen gewährleistet die berufliche Gleichstellung von allen Geschlechtern. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. ekom21 – KGRZ Hessen strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an und unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Die Höhe der Bezahlung orientiert sich an einem Entgelt bis zu EG 11 TVöD (VKA) und wird vorbehaltlich einer endgültigen individuellen Bewertung und der persönlichen Qualifikation erfolgen. Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung mit vollständigen Unterlagen bis zum 05.03.2023 über unsere Karriereseite vorzunehmen und von Bewerbungen auf dem Postweg oder per E-Mail abzusehen. Wir möchten Sie zudem im Vorfeld darüber informieren, dass das Auswahlverfahren voraussichtlich am 13.03.2023 in Gießen stattfinden wird. Arbeiten bei ekom21 Als familienfreundliches Unternehmen steht der Mensch im Mittelpunkt allen unseres Handelns. ekom21 unterstützt aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, indem flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten realisiert werden. Einen hohen Stellenwert nimmt auch unser umfangreiches betriebliches Gesundheits- sowie Weiterbildungsmanagement ein. Was Sie mitbringen Studium der Verwaltungsinformatik oder vergleichbar (B.Sc. / B.A.) oder Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbar mit zusätzlich erworbenen Fähigkeiten und Erfahrungen, die gleichzusetzen sind mit der geforderten akademischen Vorbildung Wünschenswert ist eine zertifizierte Fortbildung im Projektmanagement nach einem anerkannten Standard (bevorzugt Certified Project Management Associate IPMA® Level D) Erfahrung im Kunden- und Produktmanagement Kenntnisse im Projektmanagement als Projekt- oder Teilprojektleiter bevorzugt in Kunden- und Rollout Projekten Fachkenntnisse in den Arbeitsabläufen von Ämtern in Städten und Landkreisen Gute Kenntnisse im Anforderungsmanagement Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft, hohe Kundenorientierung Kenntnisse im Datenschutz und Verwaltungsrecht Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft, hohe Kundenorientierung Deutsch in Wort und Schrift Reisebereitschaft (überwiegend regional in Hessen) Führerschein Klasse B Das bieten wir Ihnen Maßnahmen zur Gesundheitsförderung JobTicket Mobiles Arbeiten Strukturierte Einarbeitung Eine offene Unternehmenskultur Eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten Umfangreiche Sozialleistungen Betriebliche Altersvorsorge über die ZVK Ihre Ansprechpartnerin Bei Fragen zum organisatorischen Ablauf wenden Sie sich bitte an: Frau Celina Gries ekom21 – KGRZ Hessen Körperschaft des öffentlichen Rechts Robert-Bosch-Straße 13 64293 Darmstadt Tel: 06151 704 1629 Wir weisen darauf hin, dass Bewerbungen, die nicht über das Bewerberportal B-ITE bei uns eingehen, sondern per Post oder E-Mail an uns gerichtet sind, von uns auf elektronischem Wege gespeichert und bearbeitet werden. Sofern Sie hiermit nicht einverstanden sind, ist es erforderlich, mittels einer persönlich unterschriebenen Erklärung dieser Speicherung zu widersprechen. Uns per E-Mail zugehende diesbezügliche Erklärungen erfüllen nicht das Kriterium einer rechtsverbindlich abgegebenen Willenserklärung. Die gespeicherten Daten werden 90 Tage nach erfolgter Absage gelöscht. Die ekom21 – KGRZ Hessen ist zertifiziert nach ISO 27001 auf der Basis von IT Grundschutz durch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik © 2018 by ekom21 – KGRZ Hessen, Körperschaft des öffentlichen Rechts, Marketing/V2 Gießen, Mittelhessen. Alle Rechte vorbehalten.
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