Mitarbeit Service Center für den Fachbereich 44 (Kompetenzzentrum Beamtenversorgung)
Die Bundesanstalt für Post und Telekommunikation Deutsche Bundespost (BAnst PT) ist eine Anstalt des öffentlichen Rechts im erweiterten Geschäftsbereich des Bundesministeriums der Finanzen mit Sitz in Bonn. Qualität und Engagement bilden die Basis für unseren Service: Als Bundesbehörde sind wir Dienstleister für 270.000 Versorgungsempfänger/-innen der Post, Telekom und Deutsche Bank AG. Wir bieten Ihnen ein vielseitiges und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld.
Zur Verstärkung unseres Fachbereichs 44 (Kompetenzzentrum Beamtenversorgung) suchen wir Sie, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet für 2 Jahre, am Dienstort Nürnberg für die
Mitarbeit Service Center
Aufgaben
- Bearbeitung des elektronischen Posteingangs
- Auftragsbearbeitung i. d. R. Änderung von Stammdaten
- Datenpflege AMS/SAP
- Bearbeitung elektronischer und schriftlicher Kundenanfragen
- Klassifizierung und Erfassung der Kundenaufträge im Workflowsystem
- Mitwirkung an der Optimierung der Aufgaben im Team Service Center
- weitere Aufgaben nach Weisung
Profil
- abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- allgemeine Kenntnisse im Beamten- und Beamtenversorgungsrecht (BBG, BeamtVG) wünschenswert
- Kenntnisse im Bundesgleichstellungsgesetz sowie im Bereich des Schwerbehindertenrechts*
*oder die Bereitschaft, sich diese Kenntnisse anzueignen. Die BAnst PT unterstützt Sie bei der Teilnahme an entsprechenden Qualifizierungsmaßnahmen.
Weitere erforderliche Qualifikationen
- selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
- Dienstleistungsverständnis
- sicheres und situationsangemessenes Auftreten
- Problemlösefähigkeit und Kreativität
- strategisches Denken
- Belastbarkeit und Durchsetzungsfähigkeit
Wir bieten
- abwechslungsreiche Tätigkeit in einem guten Betriebsklima
- zahlreiche Möglichkeiten der individuellen Fort- und Weiterbildung (etwa Fachseminare)
- vielfältige Perspektiven innerhalb der Behörde
- sehr gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- flexible Arbeitszeit mit Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- AG-Zuschuss zum DeutschlandJobTicket
- regelmäßige Gespräche zur Personalentwicklung
- Gesundheitsmanagement
STBL1_DE