Innovationen bringen tiefgreifende Veränderungen mit sich und beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Bei TÜV SÜD sind wir in hohem Maße bestrebt, ein wichtiger Teil dieser Entwicklung und des Fortschritts zu sein. Wir sind von Anfang an dabei und begleiten diesen Prozess. Wir sorgen für eine sichere und nachhaltige Zukunft und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft fordern wir uns jeden Tag aufs Neue heraus. Wir handeln aus Überzeugung, gestalten schon heute die Welt von morgen – setzen Zeichen. Wir nehmen die Zukunft in die Hand. Wir sind TÜV SÜD. TÜV SÜD steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein internationaler Dienstleistungskonzern mit weltweit 30.000 Mitarbeitenden. Unabhängig und objektiv sorgt TÜV SÜD für Vertrauen bei Verbraucher*innen und Unternehmen.
Wenn Sie die Zukunft mit uns gestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an unserem Standort München.
Aufgaben
- Verantwortung für die disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeitenden der Abteilung Operations Major Customers
- Umsetzung und Weiterentwicklung der Großkundenstrategie als Teil der Unternehmensstrategie
- Umsatz-, Ergebnis- und Budgetverantwortung für den Großkundenbereich zur Erreichung der Bereichsziele
- Betreuung, Ausbau und Weiterentwicklung der Großkundinnen und -kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Steigerung der Kundenbindung
- Verantwortung für die qualitätsgerechte, prozesskonforme und wirtschaftliche Angebotslegung, Auditplanung und Auditdurchführung
- Förderung der Zusammenarbeit bei Audits mit anderen Ländern und TÜV SÜD Gesellschaften
- Durchführung von strategischen Projekten und operativen Maßnahmen zur nachhaltigen und wirtschaftlichen Entwicklung sowie der Verbesserung der operativen Excellenz im Großkundenbereich
Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige fundierte Berufserfahrung in der Betreuung von Großkundinnen und -kunden einer Zertifizierungsstelle
- Operative Führungserfahrung mit Umsatz- und Ergebnisverantwortung im Bereich Managementsystem-Zertifizierungen
- Hohe Eigenmotivation, unternehmerisches Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit nachgewiesenen Erfolgen im Aufbau und der Pflege von (Groß-)Kundenbeziehungen
- Hohe Sozialkompetenz, interkulturelle Kompetenz und Qualitätsbewusstsein
- Hervorragendes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick in Deutsch und Englisch
Wir bieten
Flexible Arbeitszeiten: Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es Ihnen, Ihre Arbeitszeit an Ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen.
Sonderzahlungen: Neben einem marktgerechten Gehalt bieten wir attraktive Sonderzahlungen wie z.B. eine Konzernerfolgsprämie oder andere leistungsorientierte Gehaltsbestandteile.
Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement umfasst u.a. den E-Gym Wellpass, der Ihnen Zugang zu einer Vielzahl von Fitness- und Gesundheitsangeboten bietet, sowie eine betriebliche Altersvorsorge, die Ihnen hilft, für Ihre Zukunft vorzusorgen.
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