Referenzcode: 15782
Gesellschaft: TÜV Rheinland Akademie GmbH
Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 20.000 Menschen rund um den Globus. Bei TÜV Rheinland können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer weiter entwickeln. Wir sind ein Team aus hochqualifizierten Expertinnen und Experten, die sich verantwortungsvollen Herausforderungen stellen, um das Leben mit wertvollen Leistungen zu bereichern. Und wir alle lieben, was wir tun. Wenn auch Sie Ihre Talente sinnstiftend einbringen möchten, kommen Sie zu TÜV Rheinland. Nutzen wir diese vielfältigen Möglichkeiten und machen wir uns gemeinsam auf zu neuen Zielen.
Aufgaben
Profil
Wir bieten
Gesellschaft: TÜV Rheinland Akademie GmbH
Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 20.000 Menschen rund um den Globus. Bei TÜV Rheinland können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer weiter entwickeln. Wir sind ein Team aus hochqualifizierten Expertinnen und Experten, die sich verantwortungsvollen Herausforderungen stellen, um das Leben mit wertvollen Leistungen zu bereichern. Und wir alle lieben, was wir tun. Wenn auch Sie Ihre Talente sinnstiftend einbringen möchten, kommen Sie zu TÜV Rheinland. Nutzen wir diese vielfältigen Möglichkeiten und machen wir uns gemeinsam auf zu neuen Zielen.
Aufgaben
Die TÜV Rheinland Akademie GmbH ist Teil von TÜV Rheinland People & Business Aussurance. Im Bereich Seminare & Weiterbildung bilden wir Menschen auf vielfältige Weise weiter: mit Präsenzveranstaltungen, Online-Seminaren oder Blended Learning-Lösungen. So machen wir Menschen und Unternehmen bereit für Morgen.
Als Seminarbetreuer*in (w/m/d) unterstützt Du unsere Kunden bei der Auswahl und der Organisation der für sie passenden Weiterbildungen.
Genau Deins? Komm ins Team!
- Als Seminarbetreuer*in nimmst du an der Vor- und Nachbereitung von Seminaren im Bereich der Firmenschulungen teil.
- Du unterstützt bei der bei Organisation und Beauftragung der erforderlichen Ressourcen.
- Du bist zuständig für die Auftrags-, Ressourcen- und Kostendokumentation und prüfst die Zulassungsvoraussetzungen (OBRIS).
- Kundenschriftverkehr und Versand von Unterlagen gehört zu deinen Aufgaben.
- Als Seminarbetreuer*in bist du auch für die Empfangstätigkeiten (einschließlich Telefon und Postbearbeitung) in der Schicht von 07:30 Uhr bis 14:30 Uhr zuständig.
- Du wirkst bei dem Beschwerdemanagement, bei der Qualitätssicherung und bei der Evaluation mit.
Die Stelle ist in Teilzeit zu besetzen (30 Wochenstunden).
Profil
- Ausbildung bzw. fachliche Eignung im Kaufmännischen Bereich z. B. als Veranstaltungskaufmann/-frau, Hotelfachmann/-frau oder Bürokaufmann/-frau
- Erste Erfahrung in der Bildungsbranche im Seminar- und Veranstaltungsmanagement
- Erste Erfahrung im Umgang mit Kunden/Kundenbetreuung
- IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office, Datenbanken, virtuelle Schulungstechnik etc.), verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Qualitätsbewusstsein
- Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden, Beratungskompetenz, Gesprächsführung, Gute persönliche Arbeitsorganisation (Zeitmanagement) und Organisationsvermögen
Wir bieten
- Weiterbildungsangebote - Von Coaching- und Mentoring-Programmen bis zum "Women´s Network".
- Mitarbeitergespräche - Regelmäßiger Austausch auf Augenhöhe.
- Gut versichert - Unfallversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung, vergünstigte Versicherungen.
- Gesundheitsschutzmaßnahmen - Betriebssportgruppen, Seminare, Vorsorgemaßnahmen und mehr.
- Vergünstigungen - Preisnachlässe für Mitarbeiter*innen, z.B. im Sportstudio oder beim Autokauf.
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