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Wir machen Deutschlands Verwaltung digital. Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren – bayern- und bundesweit. Für unsere Standorte in Augsburg, Bayreuth, Chemnitz, Landshut, München, Nürnberg, Regensburg oder Würzburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Experte für Digitalisierung im Kundenservice (m/w/d) 532003 Was erwartet Dich bei der AKDB? Der Bereich ist darauf fokussiert, die Verwaltungen bei der internen Digitalisierung sowie der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) und des E-Government-Gesetzes mit innovativen Lösungen zu unterstützen. Dies geht von der Entwicklung und Vertrieb bis hin zum Kundenservice bzw. Kundenberatung. Darüber hinaus erfolgt von hier die zentrale Steuerung des Portfolio- und Produktmanagements für eine sichere und digitale Kommune. Großprojekte in der Digitalen Verwaltung, insbesondere zur Realisierung des Online-Zugangsgesetzte (OZG) in sog. „Einer-für-Alle (EfA) Projekten“ sind in diesem Bereich beheimatet. Dein neuer Job als Experte für Digitalisierung im Kundenservice (m/w/d)   Du berätst unsere Kunden zu Anfragen in Bezug auf das Bürgerservice-Portal und den Online-Diensten.    Du realisierst Neukunden- und Einführungsprojekte.    Du machst kundenspezifische Anpassungen von standardisierten Internetportalen.    Du führst selbstständige Problemanalysen und Fehlerbehebungen durch.    Für Internetportale und ePayment übernimmst Du den Sachbearbeiter- und Backend-Support.    Du unterstützt bei der Durchführung von Anwendungstests.    Du erstellst und pflegst Support-, Schulungsunterlagen und Dokumentationen und führst Kundenschulungen durch.    Du arbeitest eng mit anderen internen Bereichen, insbesondere Entwicklung und DevOps, sowie Requirements-Engineering und Produktmanagement, zusammen.  Das bist Du   Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) oder zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.    Du bringst idealerweise bereits Kenntnisse im Kundenservice und in der Kundenbetreuung sowie aus dem kommunalen Verwaltungsbereich oder dem Umfeld des eGovernments mit.    Für Dich sind eine hohe IT-Affinität und Interesse an neuen Technologien selbstverständlich.    Du verfügst über gute Kenntnisse in HTML und CSS.    Du bist hochmotiviert, stellst und erfüllst hohe Ansprüche an Dich und Deine Arbeit.    Eine strukturierte Arbeitsweise, hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative runden Dein Profil ab.  Was bieten wir Dir?   Erlebe eine nahbare und wertegeprägte Führungs- &amp; Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.    Entscheide Dich für einen sicheren Arbeitsplatz: Unsere Arbeitsverträge kommen mit einem attraktiven Gehalt und sind in der Regel unbefristet.    Bleib zeitlich flexibel: Gemeinsam mit Deinem Team planst Du Deinen Arbeitsalltag zwischen Gleitzeit und mobilem Arbeiten. Arbeite bis zu 60 % von zu Hause aus.    Genieße Dein Leben jenseits des Jobs: 30 Tage Urlaub + 3 bezahlte freie Tage sorgen für eine gute Work-Life-Balance.    Entwickle Dich weiter: Studiere berufsbegleitend mit unserer Unterstützung und lass Dich von Fortbildungen, Talent Management und mehr auf Deinem Weg begleiten.    Arbeite in angenehmer Umgebung mit bester Verkehrsanbindung: Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dachterrasse, Tiefgarage …    Genieße unsere Wohlfühl-Goodies: Profitiere von unseren Corporate Benefits, bspw. bezuschusster Kinderbetreuung, vergünstigtem Deutschlandticket und wechselnden Mitarbeiterevents.  Bei Fragen kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Experte für Digitalisierung im Kundenservice (m/w/d)

Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren – bayern- und bundesweit. Für unsere Standorte in Landshut, München oder Regensburg suchen wir zum nächst­mög­lichen Zeitpunkt einen Bid Manager (m/w/d) 213008 Was erwartet Dich bei der AKDB? In diesem Bereich werden Vertrieb und Marketing zentral zusammengefasst. Im Mittelpunkt steht die optimale Marktbearbeitung für die Produkte und Leistungen der AKDB mit dem Ziel der Steigerung des Marktanteils und Umsatzes. Unsere Analysen des Gesamtmarkts sowie von Interessenten und Bestandskunden und das entsprechende Ausschreibungs-, Preis- und Vertragsmanagement bilden die Grundlage für unsere Vertriebs- und Marketingaktivitäten zur Kundengewinnung und dauerhaften Kundenloyalität. <ul><li>Du identifizierst und analysierst relevante Ausschreibungen für Unter­nehmen sowohl im öffentlichen Sektor als auch in der freien Wirtschaft.</li> <li>Du begleitest den kompletten Ausschreibungsprozess - von der Aus­schreibungssuche, über die Ausschreibungsbewertung bis hin zur Angebotserarbeitung und Angebotsabgabe.</li> <li>Du koordinierst die erforderlichen Fachbereiche inklusive der Vertriebspartner und Tochterunternehmen und unterstützt den Vertrieb bei der Bearbeitung der Ausschreibungsunterlagen.</li> <li>Du erkennst zusammen mit den beteiligten Fachbereichen kritische An­forderungen in den Ausschreibungsunterlagen und findest adäquate Lösungsansätze.</li> <li>Du steuerst alle Aktivitäten im Ausschreibungsprozess, sodass eine korrekte, termingerechte und vollständige Angebotsabgabe sichergestellt ist.</li> <li>Du verantwortest und koordinierst die Zusammenstellung von gefor­derten Angebotsdokumenten, Unternehmensreferenzen und Mitarbeiterprofilen.</li> <li>Du pflegst die Ausschreibungsdatenbank und übernimmst das Dokumentations-Management.</li> <li>Du optimierst und digitalisierst kontinuierlich den Ausschreibungsprozess.</li> </ul> <ul><li>Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungs­technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.</li> <li>Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Bearbeitung von Aus­schreibungen und Angeboten mit.</li> <li>Idealerweise konntest Du bereits Arbeitserfahrungen in der IT-Branche und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Behörden sammeln.</li> <li>Dich zeichnet die Bereitschaft aus, das Portfolio der AKDB umfassend zu kennen.</li> <li>Du besitzt sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen und Programmen der Bürokommunikation.</li> <li>Dich zeichnen eine eigenständige sowie strukturierte, ziel- und lösungs­orientierte Arbeitsweise aus.</li> <li>Ein sehr gutes Organisationsgeschick, Durchsetzungsfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft, Teamorientierung und Belastbarkeit runden Dein Profil ab.</li> </ul> <ul><li>Erlebe eine nahbare und wertegeprägte Führungs- &amp; Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.</li> <li>Entscheide Dich für einen sicheren Arbeitsplatz: Unsere Arbeitsverträge kommen mit einem attraktiven Gehalt und sind in der Regel unbefristet.</li> <li>Bleib zeitlich flexibel: Gemeinsam mit Deinem Team planst Du Deinen Arbeitsalltag zwischen Gleitzeit und mobilem Arbeiten. Arbeite bis zu 60 % von zu Hause aus.</li> <li>Genieße Dein Leben jenseits des Jobs: 30 Tage Urlaub + 3 bezahlte freie Tage sorgen für eine gute Work-Life-Balance.</li> <li>Entwickle Dich weiter: Studiere berufsbegleitend mit unserer Unterstützung und lass Dich von Fortbildungen, Talent Management und mehr auf Deinem Weg begleiten.</li> <li>Arbeite in angenehmer Umgebung mit bester Verkehrsanbindung: Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dach­terrasse, Tiefgarage …</li> <li>Genieße unsere Wohlfühl-Goodies: Profitiere von unseren Corporate Benefits, bspw. bezuschusster Kinderbetreuung, vergünstigtem Deutsch­landticket und wechselnden Mitarbeiterevents.</li> </ul>

Bid Manager (m/w/d)

Wir machen Deutschlands Verwaltung digital. Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren – bayern- und bundesweit. Für unsere Standorte in Augsburg, Bayreuth, Landshut, München, Nürnberg, Regensburg oder Würzburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Experte für Signaturen (m/w/d) 344002 Was erwartet Dich bei der AKDB? Im Bereich Kundenservice unterstützen wir zu allen Fragen der Einführung und Anwendung unserer Produkte. Dabei setzen wir den Fokus auf professionelle Dienstleistungserbringung gepaart mit modernem Projektmanagement und hochwertigen Serviceleistungen. Dein neuer Job als Experte für Signaturen (m/w/d):   Du bearbeitest eigenverantwortlich vielseitige Aufträge im Bereich Verwaltung &amp; Erstellung von Zertifikaten wie z.b. Neuaustellung, Änderung, Deaktivierung von Zertifikaten in unserem SEC PKI Server.    Du stehst als Servicecenter-Mitarbeiter im direkten Kontakt zu unseren Kunden; dabei bist Du verantwortlich für die Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software.    Du nimmst ggf. Anliegen des Kunden auf, priorisierst, klassifizierst und dokumentierst diese in unserem Ticketsystem und bearbeitest diese eigenständig.    Du planst eigenständig die Freischaltung des Signaturservice für unsere Kunden.    Du schulst und betreust die Administratoren bzw. Mitarbeiter der EDV.    Du kümmerst Dich um die laufende Aktualisierung von unseren Handbüchern.    Du unterstützt unseren Vertrieb bei anfallenden Beratungsgesprächen bzw. Präsentationen des Signaturservice im Rahmen der pre Sales Unterstützung oder führst diese eigenständig für unsere Kunden durch.  Das bist Du:   Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung.    Du hast idealerweise erste Berufserfahrung mit Signaturen, Zertifikaten, Public-Key-Infrastructure. Sollte dies nicht oder nur in Teilen der Fall sein, helfen wir dir selbstverständlich, die notwendige Expertise zu erlangen.    Du hast Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Word und Excel.    Du punktest mit Kommunikationsfähigkeit und der Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themengebiete.    Dich zeichnet eine hohe Kunden-/Serviceorientierung, präzise und strukturierte Arbeitsweise, hohe Ziel- und Lösungsorientierung und schnelle Auffassungsgabe aus.    Du verfügst über ein digitales Mindset.    Verantwortungsbewusstsein, Loyalität, Diskretion sowie eine hohe Leistungs- und Einsatzbereitschaft runden Dein Profil ab.  Was bieten wir Dir?   Erlebe eine nahbare und wertegeprägte Führungs- &amp; Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.    Entscheide Dich für einen sicheren Arbeitsplatz: Unsere Arbeitsverträge kommen mit einem attraktiven Gehalt und sind in der Regel unbefristet.    Bleib zeitlich flexibel: Gemeinsam mit Deinem Team planst Du Deinen Arbeitsalltag zwischen Gleitzeit und mobilem Arbeiten. Arbeite bis zu 60 % von zu Hause aus.    Genieße Dein Leben jenseits des Jobs: 30 Tage Urlaub + 3 bezahlte freie Tage sorgen für eine gute Work-Life-Balance.    Entwickle Dich weiter: Studiere berufsbegleitend mit unserer Unterstützung und lass Dich von Fortbildungen, Talent Management und mehr auf Deinem Weg begleiten.    Arbeite in angenehmer Umgebung mit bester Verkehrsanbindung: Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dachterrasse, Tiefgarage …    Genieße unsere Wohlfühl-Goodies: Profitiere von unseren Corporate Benefits, bspw. bezuschusster Kinderbetreuung, vergünstigtem Deutschlandticket und wechselnden Mitarbeiterevents.  Bei Fragen kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Experte für Signaturen (m/w/d)

Sachbearbeiter für das Einwohnermelde- und Ordnungsamt / Stellvertreter im Standesamt (m/w/d) Die Gemeinde Marzling, ca. 3.500 Einwohner, sucht zur Verstärkung ihres Teams einen Sachbearbeiter für das Einwohnermelde- und Ordnungsamt sowie Stellvertretung im Standesamt (m/w/d) ab sofort, in Teil-/Vollzeit (mind. 30 Std./Woche), EG 9a, unbefristet Die ausführliche Stellenbeschreibung finden Sie im Internet unter <a href="http://www.marzling.de/aktuelles/stellenmarkt" target="_blank">www.marzling.de/aktuelles/stellenmarkt</a> Wir freuen uns über Ihre schriftliche Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen bis zum 16. Oktober 2023 an die Gemeinde Marzling, Geschäftsleitung, Freisinger Straße 11, 85417 Marzling oder per E-Mail an <a href="mailto:personalamt@marzling.de" target="_blank">personalamt@marzling.de</a>. Für weitere Auskünfte steht Ihnen die Geschäftsleitung Frau Feil unter der Telefonnummer 0 81 61/96 79-13 gerne zur Verfügung.

Sachbearbeiter für das Einwohnermelde- und Ordnungsamt / Stellvertreter im Standesamt (m/w/d)

Wir machen Deutschlands Verwaltung digital. Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren – bayern- und bundesweit. Für unsere Standorte in Bayreuth, Landshut, München, Regensburg oder Würzburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Produktmanager (m/w/d) 511002 Was erwartet Dich bei der AKDB? Der Bereich ist darauf fokussiert, die Verwaltungen bei der internen Digitalisierung sowie der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) und des E-Government-Gesetzes mit innovativen Lösungen zu unterstützen. Dies geht von der Entwicklung und Vertrieb bis hin zum Kundenservice bzw. Kundenberatung. Darüber hinaus erfolgt von hier die zentrale Steuerung des Portfolio- und Produktmanagements für eine sichere und digitale Kommune. Großprojekte in der Digitalen Verwaltung, insbesondere zur Realisierung des Online-Zugangsgesetzte (OZG) in sog. „Einer-für-Alle (EfA) Projekten“ sind in diesem Bereich beheimatet. Dein neuer Job als Senior Produktmanager (m/w/d):   Du möchtest etwas bewegen und machst Dich mit Begeisterung daran, die Produkte eines Marktführers weiterzuentwickeln und neu zu gestalten.    Du übernimmst als Teil des Teams das Produktmanagement für wesentliche Produkte des Produkt-Portfolios der AKDB die Verantwortung für den Gesamterfolg und repräsentierst diese Produkte nach Innen und Außen.    Du positionierst das Produkt, erstellst die wichtigste Marktmessage und unterstützt Marketing &amp; Vertrieb mit vertrieblicher, zielgruppengerechter Argumentation.    Du entwickelst wirtschaftlich erfolgreiche Produkt- und Servicestrategien und Produkt-Roadmaps und schreibst diese über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg fort.    Du definierst die Anforderungen von Kunde und Markt für bestehende und zukünftige Produkte.    Du stimmst dich eng mit dem Kundenservice und der Produktentwicklung bezüglich der funktionalen Ausprägung der Produkte ab und motivierst das Entwicklerteam zu bestmöglicher Leistung.  Das bist Du:   Du hast ein abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlichem oder technischem Fokus und mindestens eine 5-jährige Berufserfahrung im Produktmanagement.    Du agierst unternehmerisch und visionär, schaust über den Tellerrand hinaus und denkst bereichsübergreifend.    Du hast ein ausgeprägtes Gespür für Kunden und ihre Bedürfnisse und kannst Dich auf unterschiedliche Ansprechpartner:innen und Anforderungen flexibel einstellen.    Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.    Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, Überzeugungs- und Durchsetzungsvermögen.    Du punktest darüber hinaus mit einer sehr hohen Lösungsorientierung, mit Kreativität und kannst Dich für Neues begeistern.    Teamfähigkeit, Gestaltungswille, eine strukturierte und analytische Arbeitsweise als auch eine hohe IT-Affinität runden Dein Profil ab.  Was bieten wir Dir?   Erlebe eine nahbare und wertegeprägte Führungs- &amp; Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.    Entscheide Dich für einen sicheren Arbeitsplatz: Unsere Arbeitsverträge kommen mit einem attraktiven Gehalt und sind in der Regel unbefristet.    Bleib zeitlich flexibel: Gemeinsam mit Deinem Team planst Du Deinen Arbeitsalltag zwischen Gleitzeit und mobilem Arbeiten. Arbeite bis zu 60 % von zu Hause aus.    Genieße Dein Leben jenseits des Jobs: 30 Tage Urlaub + 3 bezahlte freie Tage sorgen für eine gute Work-Life-Balance.    Entwickle Dich weiter: Studiere berufsbegleitend mit unser Unterstützung und lass Dich von Fortbildungen, Talent Management und mehr auf Deinem Weg begleiten.    Arbeite in angenehmer Umgebung mit bester Verkehrsanbindung: Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dachterrasse, Tiefgarage …    Genieße unsere Wohlfühl-Goodies: Profitiere von unseren Corporate Benefits, bspw. bezuschusster Kinderbetreuung, vergünstigtem Deutschlandticket und wechselnden Mitarbeiterevents.  Bei Fragen kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Senior Produktmanager (m/w/d)

Wir machen Deutschlands Verwaltung digital. Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren – bayern- und bundesweit. Für unsere Standorte in Augsburg, Bayreuth, Chemnitz, Landshut, München, Nürnberg, Regensburg oder Würzburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater für IT-Projekte Personalwirtschaft (m/w/d) 336001 Was erwartet Dich bei der AKDB? Im Bereich Kundenservice unterstützen wir zu allen Fragen der Einführung und Anwendung unserer Produkte. Dabei setzen wir den Fokus auf professionelle Dienstleistungserbringung gepaart mit modernem Projektmanagement und hochwertigen Serviceleistungen. Dein neuer Job als Kundenberater für IT-Projekte Personalwirtschaft (m/w/d):   Im Zuge der Digitalisierung wird unsere bestehende Software im Bereich Personalwirtschaft sukzessive abgelöst durch eine neues, web-basiertes HR-Managementsystem. Du begleitest und betreust unsere Kunden fachlich im Rahmen dieses Umstellungsprozesses.    Du führst Schulungen der Administratoren und Sachbearbeiter in den relevanten Bereichen des neuen Systems durch.    Du bist für die Beratung und das fachliche Consulting der Kunden im Vorfeld und im Zuge des Einführungsprozesses verantwortlich.    Du nimmst Konfiguration der zum Teil höchst individuellen Prozesse und Strukturen des Verfahrens bei den jeweiligen Kunden vor.    Du analysierst und löst technische und fachliche Problemstellungen im laufenden Umstellungsprozess.  Das bist Du:   Du hast eine Berufsausbildung oder ein Studium im technischen, kaufmännischen oder im Verwaltungsbereich erfolgreich abgeschlossen.    Du freust dich darauf, dazuzulernen und dich in die spezifischen Fachthemen einzuarbeiten.    Du bringst idealerweise Berufserfahrung im Bereich Gehaltsabrechnung und/oder Personalwirtschaft sowie Kenntnisse im TVÖD mit.    Du zeigst eine grundlegende technische Affinität und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen.    Du kommunizierst sicher und gerne mit Menschen und bist dabei kunden- und serviceorientiert.    Du bist zu Reisen im gesamten Bundesgebiet mit Schwerpunkt im Bayerischen Raum bereit.  Was bieten wir Dir?   Erlebe eine nahbare und wertegeprägte Führungs- &amp; Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.    Entscheide Dich für einen sicheren Arbeitsplatz: Unsere Arbeitsverträge kommen mit einem attraktiven Gehalt und sind in der Regel unbefristet.    Bleib zeitlich flexibel: Gemeinsam mit Deinem Team planst Du Deinen Arbeitsalltag zwischen Gleitzeit und mobilem Arbeiten. Arbeite bis zu 60 % von zu Hause aus.    Genieße Dein Leben jenseits des Jobs: 30 Tage Urlaub + 3 bezahlte freie Tage sorgen für eine gute Work-Life-Balance.    Entwickle Dich weiter: Studiere berufsbegleitend mit unser Unterstützung und lass Dich von Fortbildungen, Talent Management und mehr auf Deinem Weg begleiten.    Arbeite in angenehmer Umgebung mit bester Verkehrsanbindung: Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dachterrasse, Tiefgarage …    Genieße unsere Wohlfühl-Goodies: Profitiere von unseren Corporate Benefits, bspw. bezuschusster Kinderbetreuung, vergünstigtem Deutschlandticket und wechselnden Mitarbeiterevents.  Bei Fragen kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Kundenberater für IT-Projekte Personalwirtschaft (m/w/d)

Wir machen Deutschlands Verwaltung digital. Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren – bayern- und bundesweit. Für unsere Standorte in Augsburg, Bayreuth, Landshut, München, Nürnberg, Regensburg oder Würzburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Anwendungsberater (m/w/d) für den Support im Sozial-/Einwohner-/Ausländerwesen 311003 Was erwartet Dich bei der AKDB? Im Bereich Kundenservice unterstützen wir zu allen Fragen der Einführung und Anwendung unserer Produkte. Dabei setzen wir den Fokus auf professionelle Dienstleistungserbringung gepaart mit modernem Projektmanagement und hochwertigen Serviceleistungen. Dein neuer Job als Anwendungsberater (m/w/d) für den Support im Sozialwesen/Einwohnerwesen/Ausländerwesen:   Du stehst als Support-Mitarbeiter im direkten Kontakt zu unseren Kunden; dabei bist Du verantwortlich für die Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software.    Du nimmst Anliegen des Kunden auf, priorisierst, klassifizierst und dokumentierst diese in unserem Ticketsystem und bearbeitest diese eigenständig.    Du gestaltest und optimierst Dein Arbeitsumfeld aktiv und trägst somit zu einem erfolgreichen Kundenerlebnis bei.    Du wirkst an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität mit und empfindest es als spannende Herausforderung, Prozesse zu gestalten und zu digitalisieren.    Du unterstützt durch Dein fachliches Knowhow und Deine Serviceerfahrung die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte.    Du wirkst bei einem durchgängigen Wissens- und Informationsmanagement mit, sodass Du selbst und alle Kollegen auf dem aktuellen Stand sind; dies beinhaltet beispielsweise die Unterstützung bei der Erstellung und Aktualisierung von Anwendungshilfen.    Du verfügst über ein digitales Mindset und stößt Veränderungsprozesse an.    Du verfolgst mit Leidenschaft und Begeisterung die Erreichung der gemeinsamen Aufgaben und Ziele und freust Dich darauf, die Ausrichtung der AKDB mit kreativen und innovativen Ideen zu begleiten.  Das bist Du:   Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Hochschulstudium im technischen, kaufmännischen oder im Verwaltungsbereich.    Die kennst die gängigsten Office-Anwendungen, besitzt idealerweise Kenntnisse in unserer Fachsoftware für das Sozialwesen oder Ausländerwesen, alternativ hast Du Erfahrung oder Kenntnisse im öffentlichen Dienst für das Sozialwesen oder Einwohnerwesen oder Ausländerwesen.    Du hast ein technisches Grundverständnis, um den Kunden bei der Bewältigung von technischen Herausforderungen zu helfen.    Du sammelst Pluspunkte, wenn Du bereits Erfahrungen im Kundenservice hast, idealerweise an der Hotline oder im Erstellen von Webinaren, Arbeitshilfen o. ä. .    Dich zeichnet eine hohe Lernbereitschaft aus und Du hast Interesse daran, Dich auch in rechtliche Fachthemen einzuarbeiten.    Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, souveränes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit runden Dein Profil ab.  Was bieten wir Dir?   Erlebe eine nahbare und wertegeprägte Führungs- &amp; Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.    Entscheide Dich für einen sicheren Arbeitsplatz: Unsere Arbeitsverträge kommen mit einem attraktiven Gehalt und sind in der Regel unbefristet.    Bleib zeitlich flexibel: Gemeinsam mit Deinem Team planst Du Deinen Arbeitsalltag zwischen Gleitzeit und mobilem Arbeiten. Arbeite bis zu 60 % von zu Hause aus.    Genieße Dein Leben jenseits des Jobs: 30 Tage Urlaub + 3 bezahlte freie Tage sorgen für eine gute Work-Life-Balance.    Entwickle Dich weiter: Studiere berufsbegleitend mit unser Unterstützung und lass Dich von Fortbildungen, Talent Management und mehr auf Deinem Weg begleiten.    Arbeite in angenehmer Umgebung mit bester Verkehrsanbindung: Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dachterrasse, Tiefgarage …    Genieße unsere Wohlfühl-Goodies: Profitiere von unseren Corporate Benefits, bspw. bezuschusster Kinderbetreuung, vergünstigtem Deutschlandticket und wechselnden Mitarbeiterevents.  Bei Fragen kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Anwendungsberater (m/w/d) für den Support im Sozial-/ Einwohner-/ Ausländerwesen

Wir machen Deutschlands Verwaltung digital. Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren – bayern- und bundesweit. Für unsere Standorte in Bayreuth, Landshut, München oder Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Payroll-Spezialist (m/w/d) im Service-Center Personalwirtschaft 222104 Was erwartet Dich bei der AKDB? Im Bereich Kundenservice bearbeiten wir Tickets im First und Second Level Support. Im Fokus haben wir weiterhin die professionelle Dienstleistungserbringung sowie unser unternehmensweites Projektmanagement und die Migration unserer Kernprodukte. Dein neuer Job als Payroll-Spezialist im Service-Center Personalwirtschaft (m/w/d):   Du wickelst mit Akribie und Methodenkompetenz die gesamte Lohn- und Gehaltsabrechnung ab – mit allem, was dazugehört.    Du kümmerst Dich selbstständig um Deine Kunden und berätst sie in allen Fragen der Abrechnung und der Planung bzw. Optimierung von Arbeitsabläufen.    Du pflegst die Datenbank mit Personal- und Kundenstammdaten und legst die Personal- und Abrechnungsunterlagen ab.    Du erstellst Bescheinigungen sowie Statistiken und Auswertungen.    Du optimierst gemeinsam mit Deinem Team die internen Arbeitsabläufe im Service-Center.    Di unterstützt bei Projekt- und abwechslungsreichen Sonderprojekten mit.  Das bist Du:   Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellter (m/w/d), Steuerfachangestellter (m/w/d), Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), Personalfachkaufmann (m/w/d) mit Schwerpunkt Lohn und Gehalt oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation.    Du konntest schon einschlägige Berufserfahrung in der Lohn- und Gehaltsabrechnung sammeln, idealerweise in der Abrechnung für den öffentlichen Dienst.    Du kennst Dich aus im Tarif- (besonders TVöD), Steuer- und Sozialversicherungsrecht und bist bereit, hier ständig dazuzulernen.    Mit Programmen der Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie den Themen Reisekostenrecht, Zusatzversorgung und Umlageverfahren gehst Du souverän um.    Du gehst sicher mit gängigen MS-Office-Produkten um.    Du arbeitest am liebsten im Team, ergreifst engagiert die Initiative für Deinen Aufgabenbereich, bist kommunikativ und zeichnet Dich durch eine gute Auffassungsgabe aus.    Wünschenswert sind Erfahrungen mit AKDB-Verfahren zur Personalabrechnung, aber kein Muss.  Was bieten wir Dir?   Erlebe eine nahbare und wertegeprägte Führungs- &amp; Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.    Entscheide Dich für einen sicheren Arbeitsplatz: Unsere Arbeitsverträge kommen mit einem attraktiven Gehalt und sind in der Regel unbefristet.    Bleib zeitlich flexibel: Gemeinsam mit Deinem Team planst Du Deinen Arbeitsalltag zwischen Gleitzeit und mobilem Arbeiten. Arbeite bis zu 60 % von zu Hause aus.    Genieße Dein Leben jenseits des Jobs: 30 Tage Urlaub + 3 bezahlte freie Tage sorgen für eine gute Work-Life-Balance.    Entwickle Dich weiter: Studiere berufsbegleitend mit unserer Unterstützung und lass Dich von Fortbildungen, Talent Management und mehr auf Deinem Weg begleiten.    Arbeite in angenehmer Umgebung mit bester Verkehrsanbindung: Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dachterrasse, Tiefgarage …    Genieße unsere Wohlfühl-Goodies: Profitiere von unseren Corporate Benefits, bspw. bezuschusster Kinderbetreuung, vergünstigtem Deutschlandticket und wechselnden Mitarbeiterevents.  Bei Fragen kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Payroll-Spezialist (m/w/d) im Service-Center Personalwirtschaft

DRV Bayern-Süd IT-Administrator (m/w/d) Landshut oder München Wir sind ein leistungsfähiges und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen der sozialen Sicherheit mit mehr als 3.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Als regionaler Träger der Deutschen Rentenversicherung sind wir für die Regierungsbezirke Oberbayern, Niederbayern und Oberpfalz zuständig. An den Standorten Landshut und München sind wir kompetenter und verlässlicher Ansprechpartner für rund 2,9 Millionen Versicherte, für Arbeitgeber sowie für 1 Million Rentnerinnen und Rentner. Zur Verstärkung unseres aktuell ca. 150 Mitarbeiter/innen umfassenden IT-Bereichs suchen wir an unserem Standort in Landshut oder München ab sofort einen IT-Administrator (m/w/d) Ihre Aufgaben: Bereitstellung und Betrieb von virtualisierten Linux-Serversystemen (RedHat, SUSE) im Rahmen eines gemeinsamen Competence-Center-Betriebs für mehrere Mandanten Automatisierung des Systembetriebs Administration und Weiterentwicklung unserer Serverumgebung Qualitäts-, Ressourcen-, Capacity- und Problemmanagement Automatisierung der Systemüberwachung Gewährleistung eines sicheren und hochverfügbaren Systembetriebs gemäß SLA (Service Level Agreement) Benutzerbetreuung im Aufgabenumfeld (Incident- und Changemanagement) Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation und der Knowledge Base Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbarer Studienrichtung, alternativ eine erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung im Bereich IT eine mehrjährige, einschlägige Erfahrung im Bereich IT Erfahrung im genannten Aufgabenbereich wünschenswert Bereitschaft sich erforderliche Fachkenntnisse anzueignen und sich in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten Analytisches, logisches, strukturiertes und konzeptionelles Denkvermögen Eigenverantwortliches Handeln und Entscheiden Zuverlässigkeit und Sorgfalt Fähigkeit zur Konfliktsteuerung Kommunikationsfähigkeit Wir bieten: Einen krisensicheren Arbeitsplatz Ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einer unbefristeten Stelle in Vollzeit (39 Std./Woche) Eine Vergütung bis Entgeltgruppe 11 sowie eine Jahressonderzahlung nach TV-TgDRV Betriebliche Altersvorsorge, Zusatzversorgung und soziale Leistungen des öffentlichen Dienstes Gewährung einer Ballungsraumzulage – in München – unter bestimmten Voraussetzungen Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Teilzeit sowie Home-Office Kostenfreie Parkplätze am Dienstgebäude und ein eigenes Betriebsrestaurant Rund 500 attraktive Dienstwohnungen in Standortnähe – Vergabe unter bestimmten Kriterien Übernahme der Umzugskosten – bei Erfüllung der Voraussetzungen Individuelle Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebssportangebote und Kooperationen zum Freizeitsport Deutschlandticket sowie Vergünstigungen und Rabattaktionen bei externen Firmen Die Tätigkeit ist in einem sicherheitsempfindlichen Bereich angesiedelt. Daher ist Voraussetzung für die Einstellung, dass der Bewerber/die Bewerberin seine/ihre Bereitschaft zu einer einfachen Sicherheitsüberprüfung (U1) nach dem Bayerischen Sicherheitsüberprüfungsgesetz erklärt. Die Deutsche Rentenversicherung Bayern Süd fördert die Gleichstellung aller Beschäftigten und begrüßt Bewerbungen aller Personen, unabhängig von deren Herkunft, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Geschlecht oder bestehender Behinderung. Bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden schwerbehinderte Bewerbende bevorzugt berücksichtigt. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nutzen Sie Ihre Chance! Weitere Informationen über die Deutsche Rentenversicherung Bayern Süd als Arbeitgeber finden Sie unter <a href="https://www.drv-bayernsued-karriere.de/arbeiten-bei-uns/berufseinsteiger-und-berufserfahrene/" target="_blank">https://www.drv-bayernsued-karriere.de/arbeiten-bei-uns/berufseinsteige…</a>. Informationen zum TV-TgDRV, zur Zusatzversorgung sowie weiteren sozialen Leistungen des öffentlichen Dienstes finden Sie unter <a href="https://oeffentlicher-dienst.info/drv/" target="_blank">https://oeffentlicher-dienst.info/drv/</a>. Für fachliche Fragen steht Ihnen Herr Michael Kapfhammer Tel. 0871/81-2348 und für allgemeine Fragen Frau Carolin Lausch Tel. 0871/81-3455 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung bis 02.10.2023 unter: <a href="http://www.drv-bayernsued-karriere.de" target="_blank">www.drv-bayernsued-karriere.de</a>

9 IT und Digitalisierung Jobs in Landshut, Deutschland