Die Agentur für Arbeit bietet zum 01.09.2026 am Arbeitsort München eine

Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarkt­dienstleistungen (w/m/d)

Engagement für Menschen und Gesell­schaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten.
Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Für diese Aufgaben brauchen wir jede Menge Nachwuchs – willst du in Zukunft mitmachen?

„Selbst kann ich noch nicht viel bewirken, da ich noch in der Ausbildung bin, aber ich versuche, Menschen ein gutes Gefühl zu vermitteln und zu zeigen, dass das Leben trotz Arbeitslosigkeit, Krankheiten etc. weitergeht, und sich somit neue Türen öffnen.“ Das sagt unser Kollege und Azubi Kevin.

Möchtest auch du Menschen stark machen, ihnen neue Türen öffnen, Theorie und Praxis direkt miteinander verknüpfen und dabei für dich einen vielversprechenden Karriereweg finden? Dann starte bei uns deine duale Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarkt­dienst­leistungen. Werde Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und sichere dir deinen Platz in der BA. Gemein­sam machen wir Menschen Mut und bringen sie voran.

Aufgaben und Tätigkeiten

• Während deiner Praxis­phasen in der Agentur für Arbeit und im Jobcenter hast du immer direkten Kontakt zu Kundinnen und Kunden.
• Anfragen wie z. B. zur Arbeitslos­meldung beantwortest du als erste Ansprech­person persönlich und am Telefon.
• Außerdem hilfst du Kundinnen und Kunden beim Ausfüllen von Anträgen und bearbeitest diese. Natürlich hast du dabei stets die gesetzlichen Vorschriften im Blick.
• In Lehrgängen, Workshops und dem Berufsschul­unterricht lernst du die theoretischen Grundlagen für die Praxis.
• Darüber hinaus gewinnst du während eines zweiwöchigen Praktikums in einem anderen Betrieb neue Perspektiven.
• Unsere Fachausbilderinnen und Fachausbilder stehen dir während deiner Ausbildung jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Vor allem zählt deine Persön­lichkeit – ein Schulabschluss ist aber auch wichtig. Vorzugsweise hast du die mittlere Reife oder Fach- bzw. Hochschulreife oder einen vergleichbaren Abschluss.

Und natürlich finden wir es super, wenn du diese Eigenschaften auch mitbringst:

• Du besitzt Finger­spitzengefühl im Umgang mit Menschen.
• Du lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und bleibst auch in schwierigen Gesprächs­situationen gelassen.
• Du bist interessiert an Wirtschafts- und Sozialpolitik und am Umgang mit Rechts­vorschriften.
• Du bist bereit, im Rahmen deiner Ausbildung auch mal zu verschiedenen Standorten zu fahren.
• Du verfügst über eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache.
• Wenn Du einen ausländischen Schulabschluss aus dem nicht-deutschsprachigen Raum hast, benötigen wir nachgewiesene Deutschkenntnisse des Niveaus B2 (vgl. Europäischer Referenz­rahmen unter https://www.europaeischer-referenzrahmen.de/).

• eine 3-jährige abwechslungsreiche Ausbildung mit vielen verschiedenen Aufgaben­gebieten.
• Arbeitsplatzsicherheit – unbefristetes Arbeits­verhältnis nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung.
• attraktive Vergütung: 1. Ausbildungsjahr: 1.368 € brutto, 2. Ausbildungsjahr: 1.418 € brutto, 3. Ausbildungsjahr: 1.464 € brutto.
• die Möglichkeit der Ausbildungszeit­verkürzung bei guten Leistungen.
• Einstieg nach der Ausbildung direkt in die Tätigkeits­ebene V (Endstufe mittlerer Dienst), Entwicklungs­stufe II, d. h. i. d. R. 3.324,61 € brutto (https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/ba-tarifvertrag).
• eine moderne technische Ausstattung inkl. eigenem Laptop.
• flexible Arbeits­zeiten je nach Öffnungszeiten der Geschäfts­stelle.
• vielseitige Karriere­chancen und prüfungsfreier Aufstieg.
• vielfältige Gesundheits­angebote.
• ausgewogene Work-Life-Balance und die Möglichkeit der Teilzeit­ausbildung.
• betriebliche Alters­vorsorge.
• einen Zuschuss zum Jobticket.
• Chancen­gleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeits­umgebung – bei uns zählt der Mensch.
• vielfältige Qualifizierungs­möglichkeiten.
• UND vor allem eins: eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit!

Bewerbungen von Menschen mit Schwer­behinderung und ihnen gleichgestellte Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Mehr Infos, z. B. zum Ablauf der Ausbildung, findest du hier: https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/ausbildung-arbeitsmarktdienstleistungen.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

STBL1_DE