Business Analyst / Consultant (m/w/d) DMS- & CRM-Systeme

Die Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg organisiert mit ihren über 23.500 Ärzten und Psychotherapeuten die ambulante medizinische Versorgung von über neun Millionen Versicherten der gesetzlichen Krankenversicherung in Baden-Württemberg. Das Aufgabenspektrum unserer rund 2.000 Beschäftigten ist vielfältig und abwechslungsreich, weil unsere Verantwortung dem höchsten Gut überhaupt gilt: unserer Gesundheit.

Für unseren Stabsbereich Unternehmensentwicklung & Governance suchen wir unbefristet zum nächstmöglichen Termin am Standort Stuttgart einen

Business Analyst / Consultant (m/w/d) DMS- & CRM-Systeme

• Du verantwortest die Analyse der Anforderungen und Änderungswünsche verschiedener Fachbereiche für unsere Customer-Relationship-Management (CRM) bzw. Dokumentenmanagement (DMS) Systeme.
• Hierfür analysierst Du die Auswirkungen und Schnittstellen der betroffenen Prozessen – immer mit Blick auf die strategischen Ziele und die Einhaltung rechtlicher Vorgaben.
• Du bildest die Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der IT und ziehst bei Bedarf weitere Experten mit ein.
• Du entwickelst innerhalb kleiner und effizienter (Projekt-)Teams Lösungskonzepte zur Optimierung von Prozessen und Strukturen – rechtssicher und praxisnah.
• Du übernimmst die Leitung von (Teil-)Projekten im CRM / DMS -Umfeld und erstellst Berichte für die Führungsebene.
• Du bist verantwortlich für die Planung, Vorbereitung und Durchführung von Workshops.

• Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation. Alternativ hast du eine Ausbildung im IT-Umfeld oder einen vergleichbaren Ausbildungsberuf erfolgreich abgeschlossen.
• Erfahrung und Know-how: Du bringst praktische Erfahrungen und Kenntnisse in einem verwandten Tätigkeitsbereich
  und in der Anwendung von CRM / DMS-Systemen, idealerweise bei einem Dienstleister, mit. Darüber hinaus bist du erfahren in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen und verfügst über fundiertes Wissen im Bereich Projekt-, Prozess- und Change-Management. Kenntnisse relevanter gesetzlicher Vorgaben runden dein Profil ab.
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Du bist ein Teamplayer mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen. Deine Arbeitsweise ist lösungsorientiert, kundenfokussiert und geprägt von Eigeninitiative und Engagement.

• TV-L Tarif­vergütung
• Flexible Arbeits­zeiten
• Parken und ÖPNV-Anbindung
• Kantine bezuschusst
• Mobiles Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Soziale Leistungen
• Weiterbildung
• Gesundheits­förderung
• Mitarbeiter Rabatte

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