Chief Terminal Officer (m/w/d) für die Cruise Gate Hamburg

In den vergangenen Jahren hat sich Hamburg zu einem der beliebtesten Kreuzschifffahrtsstandorte in Europa entwickelt und auch die Prognosen sagen für die kommenden Jahre ein deutliches Wachstumspotenzial voraus. Die Cruise Gate Hamburg GmbH ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft der Hamburg Port Authority AöR. Als Betreiber der drei Cruise Center (Altona, HafenCity und Steinwerder) ist die CGH die zentrale Anlaufstelle für alle Kreuzfahrtreedereien.
Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die Organisation der Schiffsanläufe und Positionierung der Schiffe an den Terminals sowie die Koordination von externen Dienstleistern im Terminalbetrieb.
• Dir obliegt die Umsetzung und Betreuung der Hafensicherheitsbestimmungen (Port Facility Security Officer) sowie die Einhaltung der Terminalbenutzungsordnung der CGH.
• Du übernimmst das Handling von Passenger Boarding Bridges und Gangways an den Terminals.
• Du verantwortest die Steuerung von externen und internen Dienstleistern und bist Ansprechpartner*in und Problemlöser*in bei Schwierigkeiten im Tagesgeschäft des Terminalbetriebs.
• Du führst Einkaufs- und Beschaffungsprozesse für Dienstleistungen und Material aus.
• Du bringst dein Know-how und deine Fähigkeiten in Ausbau- und Optimierungsprojekte ein-

Profil

• Du verfügst über ein abgeschlossenes technisches, betriebswirtschaftliches oder nautisches Studium oder hast vergleichbare Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Schifffahrt, Hafenwirtschaft oder Tourismus.
• Du blickst auf Erfahrung im Abfertigungsprozess für die Kreuzschifffahrt zurück
• Du bringst ein gutes Verständnis von technischen Vorgängen und in der Gebäudetechnik mit.
• Eine Weiterbildung als Port Facility Security Officer (PFSO) ist wünschenswert.
• Deine Erfahrungen mit der Wartung und Reparatur von technischem Equipment sind von Vorteil.
• Du kommunizierst gut und sicher auf Englisch.
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und eine hohe Dienstleistungsorientierung.
• Selbständiges Handeln und Eigeninitiative sind für Dich selbstverständlich.
• Du hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und einen sicheren Auftritt.

Unser Hafen ist ein Symbol für Offenheit und Austausch und genauso heißen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Lebenswegen willkommen. Wir freuen uns daher über Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung. Denn Deine Einzigartigkeit macht uns aus! Darüber hinaus möchten wir bei der HPA die Geschlechtervielfalt fördern, daher möchten wir insbesondere Frauen* ermutigen, sich zu bewerben.
Wir bieten

• Deine Vergütung & Zusatzangebote: Die Einordnung erfolgt nach dem Tarifvertrag der Arbeitsrechtlichen Vereinigung Hamburg. Du erhältst Sonderzahlungen sowie eine Top-Altersvorsorge und hast die Optionen auf das Deutschlandticket für 36,00 Euro, das Lease-a-Bike-Angebot und Corporate Benefits.
• Attraktive Zeitmodelle für Deine optimale Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben: Wähle Deinen hybriden Arbeitsort, Elder-Care- und Sabbatical-Möglichkeiten, nutze Ferienangebote für Deine Kinder, plane Deine 30 Tage Urlaub und Deinen Überstundenausgleich.
• Wertvolle Austausch- & Entwicklungsoptionen: Du startest mit einem mehrstufigen Onboarding-Prozess und hast die Chance, vielfältige Online- oder Präsenz-Weiterbildungsangebote wie Mentoring und Coaching zu nutzen – vorne voran ist auch unser digitaler HPA-Learning-Port.
• Nachhaltige Gesundheits- & Wohlfühlangebote: Von Betriebssportgruppen, Fitnesskooperationen, über digitale und Präsenz-Events und -Workshops bis hin zu betriebsärztlicher Beratung.
• Kolleg*innen aus verschiedensten Arbeitsbereichen und mit diversen Backgrounds: An 10 HPA Standorten mitten im Hafen kannst Du einige bei Networking-Events, Betriebsausflügen oder Standortbesuchen kennenlernen – alle tragen den Hafen im Herzen!

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