Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Krankenhaus in Hamburg

Möchten Sie der erste freundliche Kontakt sein, der Menschen im Krankenhaus Sicherheit und Orientierung gibt? Als Empfangskraft begrüßen Sie Patientinnen, Patienten und Angehörige, koordinieren Abläufe und sorgen dafür, dass sich Menschen vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen.

Die Clever Servicedienste GmbH ist eine 100%ige Tochter und Teil der 1985 gegründeten Schön Klinik Gruppe, die mit 17 Kliniken und 47 ambulanten und tagesklinischen Einrichtungen in Deutschland und Großbritannien das größte Familienunternehmen im deutschen Krankenhaussektor ist.

Wir suchen ab sofort eine Empfangskraft (w/m/d) in Hamburg die uns in Vollzeit für 40 Wochenstunden unterstützt.

• Freundlicher Patientenempfang: Sie empfangen Patientinnen, Patienten und Besucherinnen sowie Besucher freundlich und sorgen für einen professionellen ersten Eindruck.
• Serviceorientierte Besucherbetreuung: Als erste Ansprechperson geben Sie Auskünfte, unterstützen bei der Orientierung im Haus und bearbeiten Anfragen persönlich, telefonisch sowie digital.
• Sorgfältige Datenverwaltung: Die Aufnahme, Pflege und Verwaltung von Patientendaten führen Sie sorgfältig und zuverlässig durch.
• Strukturierte Empfangsorganisation: Die Koordination der Telefonzentrale sowie weitere organisatorische und administrative Abläufe gehören zu Ihrem Verantwortungsbereich.
• Zuverlässiger Nachtdienst: Auch im Nachtdienst stellen Sie einen professionellen Empfangs- und Pfortendienst sicher und tragen zu einem reibungslosen Ablauf bei.

• Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich (z. B. MFA, Pflegefachkraft, Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen) oder mehrjährige Erfahrung im Empfangsbereich mit.
• Erfahrung im Umgang mit herausfordernden oder konfliktreichen Situationen ist von Vorteil; ein sicheres, freundliches Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen einen professionellen Umgang mit unterschiedlichen Personengruppen.
• Gute PC-Kenntnisse in Word, Excel und Outlook sowie eine erfolgreich abgeschlossene Unterrichtung gemäß § 34a GewO gehören zu Ihrem Profil.
• Belastbarkeit, Eigeninitiative, Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System inklusive Nachtdienst runden Ihr Profil ab.

Ihre Benefits - Darauf können Sie sich verlassen

• Mehr Zeit für das, was zählt: Mit 30 Tagen Urlaub im Jahr und geregelten Arbeitszeiten ohne Spätschichten bleibt genug Raum für Erholung, Familie und persönliche Auszeiten.
• Vorteile, die den Unterschied machen: Profitieren Sie von vielfältigen Mitarbeitervergünstigungen im Bereich Compensation & Benefits. Kleine Extras mit großer Wirkung.
• Rundum gut ausgestattet: Ihre Berufskleidung wird gestellt und professionell gereinigt, damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren können.
• Eigenverantwortung, die Vertrauen schafft: Bei uns arbeiten Sie selbstständig und eigenverantwortlich und können Ihre Stärken aktiv einbringen.
• Arbeiten mit Anspruch: Sie erwartet ein attraktiver und abwechslungsreicher Arbeitsplatz, der Sie fachlich fordert und Ihre Leistung wertschätzt.

STBL1_DE