Empfangsmitarbeiter:in in der Rathausdiele

Empfangsmitarbeiter:in in der Rathausdiele
Landesbetrieb RathausService

Job-ID: J000024328

Startdatum: schnellstmöglich

Art der Anstellung: Vollzeit/Teilzeit (unbefristet)

Bezahlung: EGr. 6 TV-L

Bewerbungsfrist: 19.05.2024

Werden Sie Teil unseres Teams!

Als zentraler Anbieter im Hamburger Rathaus erbringen wir im Landesbetrieb RathausService vielfältige professionelle Dienstleistungen für die Senatskanzlei, die Bürgerschaftskanzlei und die im Parlament vertretenen Fraktionen sowie für die Fachbehörden. Außerdem verantworten wir die Infrastruktur im denkmalgeschützten Rathaus, dem Gästehaus des Senates und in weiteren Liegenschaften.

Die Abteilung Veranstaltungsservice bietet eine Rundumbetreuung für Veranstaltungen im Hamburger Rathaus. Der Empfang des Hamburger Rathauses wirkt als erste Anlaufstelle an der Sicherstellung des ungestörten Veranstaltungs- und Dienstbetriebes im Rathaus mit und trägt zum optimalen Erscheinungsbild des Rathauses in der Innen- und Außenwirkung bei.

Unser Landesbetrieb mit 41 Beschäftigten besteht aus vier Abteilungen.

Im Landesbetrieb RathausService erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in direkter Nähe zum politischen Geschehen. Als Empfangsmitarbeiter:in arbeiten Sie in einem besonderen Umfeld, dem repräsentativen Hamburger Rathaus und tragen durch die Gewährleistung eines reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs zum optimalen Erscheinungsbild des Hauses in der Innen- und Außenwirkung bei.

Zu Ihren Aufgaben zählen:

• allg. Aufsichtsaufgaben - Aufsicht über die Rathausdiele sowie deren Räumung
• Einlassgewährung - Schlüsselausgabe, Einlassgewährung für Senatsmitglieder, Gäste, Behördenbedienstete u.die Schließung des Rathauses (Sitzungen von Fraktionen, etc.)
• Vorbereitung und Organisation von Rathausführungen - Auskunftserteilung, Organisation des Führungsdienstes, Verkauf von Eintrittskarten, Bestellen von Gästefüher:innen, Schriftverkehr von angemeldeten Führungen
• Aufgaben bei Veranstaltungen - Ausgabe und Rücknahme von temporären Personenakkreditierungen und Besucherausweisen, Aufziehen und Einholen der Flaggen an Feiertagen und nach Dienstschluss sowie Mithilfe bei der Beflaggung für Staatsbesuche
• verschiedene Auskunftsangelegenheiten sowie Sicherheitsaufgaben

Erforderlich

• abgeschlossene Ausbildung als Hotelkauffrau/-mann oder
• vergleichbare abgeschlossene Ausbildung bzw. vorherige mind. 2jährige Tätigkeit in der Dienstleistungsbranche

Vorteilhaft

• freundliche Beratung bei der kundenorientierten Betreuung am Empfang des Hamburger Rathauses
• Konstant gepflegtes Erscheinungsbild
• soziale Kompetenz, Einfühlungsvermögen, Konzilianz und deeskalierender Umgang
• Sprachkenntnisse (bevorzugt Englischkenntnisse)
• EDV-Kenntnisse insbesondere MS-Office

• schnellstmöglich eine unbefristete Stelle in Vollzeit/Teilzeit
• Bezahlung nach Entgeltgruppe 6 TV-L (Entgelttabelle)
• ein außergewöhnliches Arbeitsumfeld im denkmalgeschützten Hamburger Rathaus in Innenstadtlage mit optimaler Verkehrsanbindung durch S- und U-Bahn, Busse und Stadt-Rad-Stationen
• langfristige und zuverlässige Urlaubsplanung
• eine Kultur, in der Wert auf eine qualifizierte Einarbeitung und eine fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung gelegt wird
• Betriebsrente
• wir unterstützen Sie gerne bei der Einarbeitung. Ein nettes Team aus erfahrenen Kolleg:innen steht Ihnen zur Seite
• zum Repräsentieren des Dienstleisters RathausService gehört das Tragen einer Uniform, die Ihnen gestellt wird