Empfangsmitarbeiterinnen / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Empfangsmitarbeiterinnen/Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Standort: Düsseldorf, Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (unbefristet),
Vergütung: Entgeltgruppe 4 TV-L, Bewerbungsfrist: 10.05.2026

Ihre Mission: NRW vorwärtsbringen
Bei IT.NRW geht es um mehr als „nur“ einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland vorwärtsbringen. Als Empfangsmitarbeiterin/Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind Sie erste Ansprechperson für unsere Besucherinnen und Besucher sowie Partnerfirmen. Sie stellen sicher, dass nur berechtigte Personen Zutritt bekommen und helfen unseren Gästen, sich im Haus zu orientieren. Bringen Sie sich jetzt ein und leisten Sie einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Bürgerinnen und Bürger in NRW!

Ihr Bereich: Infrastruktur, Technik und Sicherheit
Wir betreuen die technischen Anlagen sowie die Infrastruktur und stellen die Sicherheit in unseren Dienstgebäuden sicher. Das schaffen wir mit einem Team aus Handwerkerinnen und Handwerkern, Technikerinnen und Technikern sowie den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Pforte und Sicherheitszentrale.

Ihre Haupttätigkeit:

• Sie begrüßen Besucherinnen und Besucher im 2-Schichtbetrieb und melden diese bei Ihrer Ansprechperson an.
• Sie übernehmen die Telefonvermittlung am Empfang, erfassen und leiten Nachrichten weiter.
• Sie geben Schlüssel und Ausweise aus, nehmen Lieferungen an und führen Dokumentationen.
• Sie sind zuständig für den Schließ- und Kontrolldienst und empfangen Fremd- und Wartungsfirmen.
• Sie melden Störungen an den zuständigen Bereitschaftsdienst, leiten Notfallmaßnahmen ein und wirken an diesen mit.

Ihr Aufgabenfeld umfasst zudem:

• Sie übernehmen sonstige einfache Tätigkeiten auf Einzelzuweisung.

Sie bringen mit:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung sowie eine nachgewiesene einschlägige mindestens einjährige Berufserfahrung an einem Empfang, einer Rezeption, o.ä.
• Bescheinigung über die Teilnahme an einer Unterrichtung nach § 34 a Gewerbeordnung
• PC-Kenntnisse und technisches Verständnis
• Grundsätzliche Bereitschaft zum Schichtdienst sowie uneingeschränkte Schichtdiensttauglichkeit und die Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung
• Führerschein Klasse B und die Bereitschaft zur Nutzung von Dienstfahrzeugen
• Sicheres Deutsch (in Wort und Schrift)

Ihre Persönlichkeit:

• Teamgeist, offen im Umgang mit Veränderungen
• Kommunikatives sowie service- und kundenorientiertes Verhalten
• Durchsetzungsvermögen und gute Auffassungs- und Beobachtungsgabe

• Gute Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z.B. Option auf Teilzeitarbeit)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ein offenes Arbeitsklima
• Standortabhängig: Kantine sowie kostenfreie Parkplätze

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