IT-Administrator/in Benutzerservice (w/m/d)

Das Landratsamt Konstanz gehört mit über 1.300 Mitarbeitenden zu den größten Arbeitgebern in der Region. Unsere rund 30 Fachämter bieten vielseitige Karriereperspektiven und die Chance, den Landkreis Konstanz nachhaltig mitzugestalten.

Unser 20-köpfiges IT-Referat sorgt täglich für eine reibungslose IT-Infrastruktur – von Netzwerken und Endgeräten bis zu Softwarelösungen für alle Fachämter. Verstärken Sie unser Team zum 1. April 2026 als IT-Administratorin oder IT-Administrator (w/m/d)! Sie sind erste Anlaufstelle für IT-Fragen der Mitarbeitenden, entwickeln die IT-Infrastruktur weiter und sorgen für zuverlässige IT-Lösungen im Verwaltungsalltag.

Aufgaben

Ihre Aufgaben bei uns:

• 1st- und 2nd-Level-Support: Sie übernehmen Aufgaben im 1st- und 2nd-Level-Support. Dabei analysieren, priorisieren und bearbeiten Sie eingehende Supportanfragen, beheben Störungen eigenständig oder leiten komplexere Problemstellungen zielgerichtet weiter.
• IT-Projektmanagement: Sie betreuen IT-Projekte eigenverantwortlich von der Planung über die Umsetzung bis hin zur Nachbereitung. Dazu gehören die Abstimmung mit Beteiligten, die Koordination von Aufgaben, die Sicherstellung von Terminen sowie die Dokumentation der Projektergebnisse.
• Fachverfahrensbetreuung: Sie betreuen die Fachämter im Umgang mit den eingesetzten Fachverfahrenssoftwarelösungen. Dies umfasst die Administration und Pflege der Fachverfahren, die Analyse und Behebung anwendungsbezogener Störungen sowie die Beratung der Anwenderinnen und Anwender. Zudem übernehmen Sie die Betreuung der für die Nutzung der Fachverfahrenssoftware erforderlichen Hardware.
• Bereitschaftsdienste: Sie übernehmen turnusmäßig Bereitschafts-, Früh- und Mittagsdienste und stellen dadurch einen zuverlässigen IT-Betrieb sicher. In diesem Rahmen gewährleisten Sie die zeitnahe Bearbeitung von Störungsmeldungen, sowie die Überwachung der Systeme.

Profil

Das bringen Sie mit:

• Qualifikation: Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
• Sprachkenntnisse: Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens GER B2).
• Persönliche Stärken: Sie sind teamfähig, empathisch und verantwortungsbewusst. Sie schätzen die Arbeit im kollegialen Umfeld und überzeugen durch Kommunikationsstärke, Kooperationsbereitschaft und Durchsetzungsvermögen.
• Arbeitsweise: Sie arbeiten eigenständig, strukturiert sowie service- und lösungsorientiert.
• Mobilität und Flexibilität: Sie besitzen einen Führerschein und sind bereit, Ihr Fahrzeug gegen Kostenerstattung dienstlich zu nutzen. Zudem sind Sie flexibel für gelegentliche Arbeitseinsätze am Abend oder Wochenende.

Wir bieten

Ihre Vorteile bei uns:

• Aktiv gestalten: Bezahlung bis Entgeltgruppe 9b TVöD (2.941,51 - 4.134,92 Euro in Teilzeit mit 80%) bzw. Besoldungsgruppe A10 m.D. LBesO BW.
• Flexibel arbeiten: Gleitzeitregelung, Homeoffice-Option und ein Arbeitszeitkonto für Freizeitausgleich.
• Finanziell profitieren: Betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung, Leistungsprämie, vermögenswirksame Leistungen.
• Ausgeglichen leben: Vielfältige Angebote – von Betriebsmedizin über HANSEFIT bis Kinder-Ferienprogramm.
• Rundum genießen: Kantine, Bike-Benefits, Sonderkonditionen für Marken und Produkte und ein zentral gelegener Arbeitsplatz am Konstanzer Seerhein.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 1. März 2026 über unser Bewerbungsportal. Die Vorstellungsgespräche finden am 18. März 2026 virtuell statt – bitte halten Sie sich diesen Termin frei.

Wir fördern Chancengleichheit und ermutigen auch Menschen mit Migrationshintergrund, mit anerkannter Behinderung, in besonderen Lebenslagen und jeden Geschlechts sich zu bewerben.

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