IT-Operations Managerin/Manager (m/w/d)

IT-Operations Managerin/Manager (m/w/d)

Standort: vorzugsweise Düsseldorf, Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (unbefristet),
Vergütung: Entgeltgruppe 11 TV-L, Bewerbungsfrist: 27.04.2026

Ihre Mission: NRW digitaler machen
Bei IT.NRW geht es um mehr als „nur“ einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland digital vorwärtsbringen. Als IT-Operations Managerin/Manager (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur Digitalisierung der Landesverwaltung, indem Sie Verantwortung für den reibungslosen Betrieb für Verfahren der amtlichen Statistik übernehmen. Bringen Sie sich jetzt ein und leisten Sie einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Bürgerinnen und Bürger in NRW!

Ihr Bereich: Servicebündel „IT für Statistik“
Im Servicebündel „IT für Statistik“ stellen wir IT-Lösungen für den Geschäftsbereich Statistik zur Verfügung, der zugleich Statistisches Landesamt für NRW ist. Dafür entwicklen wir Software, verantworten den Betrieb statistischer Verfahren und führen mit interdisziplinären und agil organisierten Teams innovative Projekte im Kontext der Digitalisierung durch.

Ihre Haupttätigkeit:

• Sie verantworten den Betrieb der IT-Umgebung und komplexer Verfahrensinfrastrukturen für die Kundinnen und Kunden.
• Sie erstellen und pflegen Prozessdokumente wie z. B. Sicherheitskonzepte und Betriebsdokumentationen.
• Sie fungieren als Ansprechperson für den Roll-In während des Aufbaus und bei größeren Änderungen von IT- Services und der IT-Infrastruktur.
• Sie entwickeln Maßnahmen zur Einhaltung der geforderten Qualität und Sicherheit und setzen diese um.

Ihr Aufgabenfeld umfasst zudem:

• Sie bearbeiten und eskalieren Störungsmeldungen.
• Sie stimmen sich eng mit den Kundinnen und Kunden zu betrieblichen Themen ab.
• Sie verantworten das Life-Cycle-Management der IT-Umgebungen.

Sie bringen mit:

• Abgeschlossenes Fachhochschul- oder Bachelorstudium im Bereich Informationstechnik, Mathematik, Physik oder in einem Studiengang mit IT-Bezug
• Alternativ zum Studium: Abschluss als Operative Professional oder langjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT
• Umfangreiches Fachwissen über Linux-Betriebssysteme
• Erfahrung im Betrieb von IT-Infrastrukturen (Server, Netzwerke, Datenbanken, Speichersysteme oder Vergleichbares)
• Sicheres Deutsch (in Wort und Schrift)

Wünschenswert sind zudem:

• Grundwissen in ITIL oder PRINCE 2
• Know-how zur Informationssicherheit (BSI-Grundschutz, ISO 27001) und zu deren technischen Umsetzung

Ihre Persönlichkeit:

• Teamgeist, offen im Umgang mit Veränderungen
• Hohe Serviceorientierung
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Zusätzliche Stelleninfos

Eine Übertragung der vollständigen Tätigkeit auf dem konkreten Arbeitsplatz und damit eine Eingruppierung in die Entgeltgruppe 11 TV-L erfolgt, wenn Sie über eine mindestens sechsmonatige, einschlägige Berufserfahrung verfügen. In allen anderen Fällen werden Sie für die Dauer des ersten halben Jahres zunächst in der Entgeltgruppe 10 TV-L eingestellt.

• Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gute Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch hohe Flexibilität (z. B. flexible Arbeitszeiten, Option auf Teilzeitarbeit, bis zu 80 % Homeoffice)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ein offenes Arbeitsklima
• Standortabhängig: Kantine sowie kostenfreie Parkplätze

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