IT-Spezialist*in Medientechnik

Wir machen Hafen: Mit großer Leidenschaft halten wir rund um die Uhr die Infrastruktur des Hamburger Hafens am Laufen. Wir sind mehr als 1.900 HPA-Kolleg*innen, die fortschrittliche Ideen vorantreiben, um Hamburgs Herzstück weiterzuentwickeln und den Hafen jeden Tag ein Stück nachhaltiger zu machen.

Die IT-Infrastruktur der HPA umfasst alle Arbeitsplatzrechner sowie Netzwerke und Server und ermöglicht die Nutzung digitaler Medien sowohl HPA-intern als auch nach extern. Wir stellen Technologie vom Telefon bis zum Rechenzentrum bereit oder koordinieren die Einbindung von externen Infrastrukturdienstleistern wie z.B. Cloud-Services. Mit dem Security Operations Center, abgekürzt SOC, betreiben wir die die Zentrale für alle sicherheitsrelevanten Services im IT-Umfeld der HPA.

In der Einheit Workplace Solutions übernimmst Du gemeinsam mit unserem Team aus Spezialisten die Betreuung der Medientechnik. Du stehst unseren internen und externen Kunden als Dienstleister zur Seite, um einen reibungslosen Betrieb sowie die Weiterentwicklung der hausinternen Medientechnik sicherzustellen.

Unser Herz schlägt für den Hamburger Hafen, das verbindet uns!

Aufgaben

• Du betreust medientechnische Anlagen in Besprechungs-, Konferenz- und Veranstaltungsräumen selbstständig und übernimmst deren Aufbau und Einrichtung, wobei Du auch komplexe Aufgaben im 1st- und 2nd-Level-Support meisterst.
• Dabei erfasst Du Zusammenhänge schnell sowie analytisch und strukturiert, um technische Herausforderungen effizient zu lösen.
• Zudem übernimmst Du die technische Betreuung von Veranstaltungen, Meetings und Präsentationen sowie die Fehleranalyse, Wartung und Optimierung komplexer Audio-, Video- und Steuerungstechnik.
• Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung neuer medientechnischer Lösungen sowie der Dokumentation von Systemen, Abläufen und Konfigurationen.
• Außerdem bindest Du externe Dienstleister eigenständig ein, steuerst sie und koordinierst deren Einsatz.
• Abgerundet wird Deine Rolle durch die eigenständige Leitung von Teilprojekten in komplexen und zeitkritischen Bauvorhaben und der Entwicklung neuer Kommunikationslösungen zur Umsetzung von Kundenanforderungen.

Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT oder medientechnischen Bereich (z. B. als Fachinformatiker*in, Veranstaltungstechniker*in oder Mediengestalter*in Bild und Ton) oder über eine vergleichbare Qualifikation.
• Dank Deiner fundierten Kenntnisse in Ton‑ und Videotechnik beherrschst Du Mikrofontechnik, Beschallung, Kameras, Displays sowie Signalführung, Signalverteilung und Streaming sicher.
• Zusätzlich gehst Du souverän mit Microsoft Teams und Teams‑Videokonferenzanlagen um und verfügst über ein ausgeprägtes technisches Verständnis für Netzwerke und IT‑Infrastruktur.
• Durch Dein hohes Verantwortungsbewusstsein arbeitest Du selbständig und sorgfältig.
• Zudem erledigst Du Aufgaben flexibel und zuverlässig bei gleichbleibend hoher Qualität und kannst komplexe Sachverhalte schriftlich wie mündlich klar, verständlich und adressatengerecht vermitteln.
• Mit Deinem analytischen und strukturierten Denken erfasst Du Zusammenhänge schnell und sicher, zeigst besondere Verlässlichkeit in sicherheitsrelevanten Servicebereichen und bist bereit, an wechselnden Einsatzorten zu arbeiten und Rufbereitschaften zu übernehmen.
• Abgerundet wird Dein Profil dadurch, dass Du serviceorientiert und teamfähig arbeitest und so wesentlich zu einem reibungslosen technischen Support beiträgst.

Unser Hafen ist ein Symbol für Offenheit und Austausch und genauso heißen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Lebenswegen willkommen. Wir freuen uns daher über Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung. Denn Deine Einzigartigkeit macht uns aus! Darüber hinaus möchten wir bei der HPA die Geschlechtervielfalt fördern, daher möchten wir insbesondere Frauen* ermutigen, sich zu bewerben.
Wir bieten

• Deine Vergütung & Zusatzangebote: Die Einordnung erfolgt nach dem Tarifvertrag der Arbeitsrechtlichen Vereinigung Hamburg. Du erhältst Sonderzahlungen sowie eine Top-Altersvorsorge und hast die Optionen auf das Deutschlandticket für 36 Euro, das Lease-a-Bike-Angebot und Corporate Benefits.
• Attraktive Zeitmodelle für Deine optimale Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben: Wähle Deinen hybriden Arbeitsort in Gleitzeit und Teilzeit-, Elder-Care- und Sabbatical-Möglichkeiten, nutze Ferienangebote für Deine Kinder, plane Deine 30 Tage Urlaub und Deinen Überstundenausgleich.
• Wertvolle Austausch- & Entwicklungsoptionen: Du startest mit einem mehrstufigen Onboarding-Prozess und hast die Chance, vielfältige Online- oder Präsenz-Weiterbildungsangebote wie Mentoring und Coaching zu nutzen – vorne voran ist auch unser digitaler HPA-Learning-Port.
• Nachhaltige Gesundheits- & Wohlfühlangebote: Von Betriebssportgruppen, Fitnesskooperationen, über digitale und Präsenz-Events und -Workshops bis hin zu betriebsärztlicher und psychosozialer Beratung.
• Kolleg*innen aus verschiedensten Arbeitsbereichen und mit diversen Backgrounds: An 10 Standorten mitten im Hafen kannst Du einige bei Networking-Events, Betriebsausflügen oder Standortbesuchen kennenlernen – alle tragen den Hafen im Herzen!

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