Die Zentrale in Düsseldorf des Bau- und Liegenschaftsbetriebes des Landes Nordrhein‑Westfalen (BLB NRW) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen

Key Account Managerin / Key Account Manager (w/m/d) für Portfoliostrategie im Geschäftsbereich CRM

Der Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW ist Eigentümer, Vermieter und Betreiber fast aller Immobilien des Landes Nordrhein-Westfalen. Mit rund 4.000 Gebäuden, einer Mietfläche von etwa 10,3 Millionen Quadratmetern und jährlichen Mieterlösen von rund 1,6 Milliarden Euro bewirtschaften wir eines der größten und anspruchsvollsten Immobilienportfolios Europas. Mehr als 3.000 Beschäftigte arbeiten in der Zentrale in Düsseldorf und den sieben Niederlassungen. Wirken Sie mit bei der Umsetzung der Klimaneutralen Landesverwaltung bis 2030! Gestalten auch Sie mit uns zusammen das klima­neutrale Immobilienportfolio des Landes NRW! – Mehr Infos finden Sie auf unserer Internetseite.

Ihre Vorteile – Darauf können Sie sich freuen!

• Work-Life-Balance/Flexibilität: Bei uns können Sie flexibel zwischen 06:00 – 20:00 Uhr arbeiten, ohne feste Kernarbeitszeit und mit einem Gleitzeitkonto.
• Home-Office/Mobiles Arbeiten: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, bis zu 60 % pro Woche mobil aus ganz Deutschland zu arbeiten.
• Sicherheit: Sie profitieren von einem unbefristeten und langfristig sicheren Arbeitsplatz mit attraktiven Rahmen­bedingungen.
• Onboarding: Sie starten ab dem ersten Tag mit einem individuellen Einarbeitungsplan und einem persönlichen Mentoring.
• Weiterbildung und Karriere: Wir unterstützen Sie über unsere interne Weiterbildungs­akademie und gestalten mit Ihnen individuell Ihren persönlichen und fachlichen Karriereweg.
• Betriebliche Altersvorsorge: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge VBL sichern Sie sich eine Basis­versicherung für eine lebenslange Betriebsrente.
• Nachhaltigkeit: Wir nehmen landesweit eine Vorbildfunktion bei Maßnahmen zur CO2‑Reduktion ein. Gestalten auch Sie mit uns zusammen das klimaneutrale Immobilien­portfolio des Landes NRW!

Geschäftsbereich/Fachbereich

Der Fachbereich „Justiz-, Innen-, Finanzministerium“ (JIF) gestaltet die Kundenbeziehung nachhaltig. Als zentraler Ansprechpartner für die Ministerien des Landes NRW stehen wir im kontinuierlichen Dialog mit unseren Kunden und begegnen deren fachlichen Bedarfen und Entwicklungstrends proaktiv und flexibel. Wir initiieren, steuern und entwickeln übergreifende Kundensegmentstrategien. Neben der Implementierung von innovativen Prozessen steuern wir die ressortspezifische Portfoliostrategie und die Portfoliokonferenzen, um ein zukunftsfähiges und nachhaltiges Zielportfolio mit unseren Kunden zu schaffen.

• Sie sind für die strategische Steuerung und Leitung der Zusammenarbeit mit unseren Schlüsselkunden auf Ebene der Entscheidungsträger sowie die Gestaltung innovativer Prozesse und Kundensegment­strategien zuständig
• Dabei übernehmen Sie eigenverantwortlich die Betreuung und Entwicklung unserer Kundenbeziehungen. Sie sind erste Ansprechperson für Kunden und steuern sämtliche Prozesse rund um die Kundenbindung und ‑entwicklung
• Sie pflegen und steuern gemeinsame Dialogformate – regelmäßig auch vor Ort – mit den externen und internen Kunden
• Zu Ihrem Aufgabenpaket gehören die Entwicklung des Immobilienportfolios in Zusammenarbeit mit den Portfolio­managerinnen und Portfoliomanagern in den Niederlassungen des BLB NRW sowie die Integration der Klimaschutzziele in die Portfoliostrategie

• Sie führen Portfoliokonferenzen durch und sind für das Monitoring der vereinbarten Handlungsbedarfe zuständig
• Darüber hinaus steuern Sie den Refinanzierungs­prozess der ressort­spezifischen Mietangebote und führen Finanzierungsverhandlungen mit dem Kunden
• Sie entwickeln Lösungen für die Kunden­anforderungen und beraten bei der Umsetzung von Prozessen interner und externer Kunden
• Des Weiteren übernehmen Sie die Leitung und die Implementierung von strategischen Projekten

Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Uni-Diplom/Master) der Fachrichtung Immobilienwirtschaft, Immobilienmanagement, Corporate Real Estate Management, Bauingenieurwesen, Architektur, Gebäudemanagement, Facility Management, Nachhaltigkeitsmanagement, Geographie, Ingenieurwesen, Wirtschafts­ingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung

oder

eine 11-jährige einschlägige berufliche Tätigkeit nach erfolgreich abgeschlossenem Bachelor-/FH-Studium der o. g. Fachrichtungen.

Weitere Anforderungen:

• Sie konnten bereits mindestens fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Immobilien- oder Bau- bzw. Gebäude- oder Facility-Umfeld sammeln
• Sie bringen ein gutes Verständnis für öffentliches Bauen und Ministerien als komplexe Organisationen mit
• Sie haben eine sehr gute Auffassungsgabe und verstehen es, auch komplexe Sachverhalte schnell zu durchdringen und zielgruppengerecht zu präsentieren
• Dank Ihrer starken Kommunikations­fähigkeit in Kombination mit Verhandlungs­geschick und Durchsetzungsvermögen verstehen Sie es, Ideen und Ziele zu verkaufen und Menschen zu begeistern

• Dafür bringen Sie sichere Deutsch­kenntnisse mit, welche mindestens dem Sprachniveau C1 (fließend in Wort und Schrift) entsprechen
• Sie überzeugen durch eine übergreifende Schnittstellenkompetenz und bringen unterschiedliche Interessengruppen zusammen
• Neben Ihren ausgeprägten Management­kompetenzen runden ein hohes Maß an Empathie und die ausgeprägte Fähigkeit zu unternehmerischem und vernetztem Denken und Handeln Ihr Profil ab

Je nach persönlichen und betrieblichen Voraussetzungen ist für Tarifbeschäftigte ein Entgelt von der Entgeltgruppe E13 bis zur E15​ TV‑L (ca. 57.700,00 € – ca. 94.100,00 € jährlich) mit allen vereinbarten sozialen Leistungen (z. B. Betriebliche Altersvorsorge) möglich.
Eine statusgleiche Übernahme von beamteten Bewerberinnen und Bewerbern ist bis zu einem Amt der Besoldungsgruppe A 15 LBesO A möglich.

Was uns ausmacht:

Wir wünschen uns Menschen mit Leidenschaft und Persönlichkeit, die bei außer­gewöhnlichen Projekten mitwirken wollen. Der BLB NRW fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeitenden und begrüßt deshalb Bewerbungen von Menschen, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung (§ 2 SGB IX) oder sexueller Identität. Wir begrüßen Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen und werden sie bei gleicher Eignung und vorbehaltlich gesetzlicher Regelungen bevorzugt berücksichtigen. Wir freuen uns zudem insbesondere über Bewerbungen von Frauen und bevorzugen diese nach Maßgabe des Landesgleichstellungs­gesetzes. Die Stelle ist grundsätzlich auch in Teilzeit besetzbar.

Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit, Diversität und Wertschätzung und schaffen so ein Umfeld, in dem sich das persönliche Potenzial bestmöglich entfalten kann.

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