Key-Userin / Key-User (w/m/d)

Die Direktion Rostock sucht für den Stab des Geschäfts­bereiches Facility Management am Arbeitsort Rostock zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen:

Key‑Userin / Key‑User (w/m/d)

Die Bundesanstalt für Immobilien­aufgaben (BImA) ist die Immobilien­dienstleisterin des Bundes, die die immobilien­politischen Ziele der Bundes­regierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern uns um ein sehr breites und buntes Immobilien­portfolio sowie die ökologische Nutzung und Pflege von Naturflächen des Bundes. Für diese vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln.

Unser Geschäftsbereich Facility Management baut, betreibt und bewirtschaftet ein komplexes Portfolio mit spannenden und vielseitigen Objekten – von den Ministerien in Berlin und Bonn, über Bundes­gerichte und Forschungs­einrichtungen bis zu den Gebäuden des Zolls, der Bundespolizei, der Bundeswehr oder der Bundesanstalt Technisches Hilfswerk (THW). Im Dialog mit unseren Kundinnen und Kunden gestalten wir den Weg zu einem klimaneutralen Immobilien­management.

Dafür brauchen wir Sie! Machen Sie mit uns BImA!

• Koordination und Abstimmung der durchzuführenden Schulungen auf Grundlage des Schulungs­bedarfs mit dem BALIMA-Schulungs­sekretariat
• Abstimmung des Key-User-Einsatzes mit der Hauptstellen­leitung
• Anwenderbetreuung (w/m/d)/​1st-Level-Support in den IT‑Fachverfahren/​​Herbeiführen von Problem­lösungen
• Qualifizierung der Anwender (w/m/d) und Durchführung von Schulungen als (Co‑)Trainer/in/​​Unterstützung bei Schulungen vor Ort/​​Erstellung von Schulungs­unterlagen/​​Vorbereitung der Daten auf der Schulungs­umgebung
• Durchführung und Dokumentation von Testfällen in der Rolle Fachtester/in im IT‑Testmanagement/​​Mitwirkung bei der Erstellung von Testfällen
• Erstellung und Anpassung von Handbüchern zu IT‑Fachverfahren, BALIMA-Newslettern und Anwender­hinweisen
• Erarbeitung von Vorschlägen zur Verbesserung (inklusive Unterstützung bei der Erarbeitung von Fachanforderungen)/​Mitarbeit in Projekten/​​konzeptionelle Unterstützung

Qualifikation:

• Abgeschlossenes Hochschul­studium (Diplom [FH] oder Bachelor) der Fachrichtungen Finanz-, Betriebs- oder Immobilien­wirtschaft oder vergleichbare Qualifikation

Fachkompetenzen:

• Kenntnisse der Methodik und Didaktik von Schulungen in der Informations­technik oder die Bereitschaft, sich diese schnellstmöglich anzueignen, Erfahrungen in der Durchführung von Schulungen wünschenswert
• Mehrjährige praktische Erfahrung und umfassende Fachkenntnisse auf dem Gebiet der Immobilien­verwaltung wünschenswert
• Sehr gute Anwenderkenntnisse in SAP und die Bereitschaft, sich Neuerungen anzueignen, Kenntnisse im Fachverfahren AiBATROS sind wünschenswert
• Fundierte Anwenderkenntnisse im Bereich der IT‑Standard­anwendungen, insbesondere Microsoft Office, Affinität zu IT‑Systemen

Weitere Anforderungen:

• Pädagogische Fähigkeiten, d. h. Sachverhalte des IT‑Fachverfahrens den Anwender­gruppen zu erläutern und die Teilnehmenden zur Erreichung der Lernziele zu führen
• Gründliche und sorgfältige Arbeitsweise bei hoher Zuverlässigkeit
• Gutes Organisationsgeschick, Befähigung zum wirtschaftlichen Denken und Handeln
• Fähigkeit, sich in wechselnde Aufgabenfelder einzuarbeiten
• Gute Auffassungsgabe
• Eigeninitiative und Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen Arbeiten
• Fähigkeit, auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen selbstständig, gründlich und zielorientiert zu arbeiten
• Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, ausgeprägte Kommunikations­fähigkeit
• Kunden‑​/​Adressaten­orientiertes Verhalten, ausgeprägtes und zielorientiertes Verhandlungs­geschick
• Fähigkeit zum teamorientierten Handeln, Kritikfähigkeit, Sozialkompetenz
• Gutes Urteilsvermögen, verbunden mit der Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen
• Bereitschaft zur Teilnahme an (tlw. häufigen und mehrtägigen) Schulungen/​Dienstreisen im gesamten Bundesgebiet
• Führerschein der Fahrerlaubnis­klasse B/3 und die Bereitschaft zum eigenständigen Führen von Dienstkraft­fahrzeugen

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit den Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
• Bezahlung gemäß Tarifvertrag öffentlicher Dienst Bund (TVöD Bund)
• Betriebliche Altersvorsorge (VBL) und vermögenswirksame Leistungen
• Jahressonderzahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen
• 30 Tage Urlaub
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Arbeitszeit­gestaltung (Gleitzeit, Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten)
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche Fortbildungsangebote
• Kurse zur Gesundheits­förderung sowie Vorsorge­maßnahmen
• Zuschuss zum Deutschland-Jobticket

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