Leiter der Bereiche Auskunft und Beratung / Service / Rente Ausland (m/w/d)

Als regionale Ansprechpartnerin der gesetzlichen Rentenversicherung sind wir stark verwurzelt in Oldenburg, Bremen und umzu. Mit fachlicher Kompetenz, norddeutschem Charme und persönlichem Engagement unterstützen und beraten wir unsere mehr als 900.000 Versicherten in allen Fragen rund um die Themen Rente und Rehabilitation. Unsere mehr als 1.000 Mitarbeitenden geben dabei täglich ihr Bestes - mit der Sicherheit des öffentlichen Dienstes im Rücken.

Für unseren Standort in Bremen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Führungspersönlichkeit mit Weitblick – werden Sie Teil unseres Teams als

Leiter der Bereiche Auskunft und Beratung / Service / Rente Ausland (m/w/d)

Der Dienstposten ist im Organisations- und Stellenplan nach Besoldungsgruppe A 14 NBesG ausgewiesen. Die Vergütung für Beschäftigte erfolgt nach Entgeltgruppe 14 TV EntgO-DRV.

In dieser verantwortungsvollen Führungsposition steuern Sie die drei Bereiche als eigenverantwortliche/r Manager*in und stellen die Umsetzung der strategischen Entscheidungen sicher. Durch die regelmäßige Reflexion, Anpassung und Optimierung von Abläufen und Schnittstellen tragen Sie zu einer kontinuierlichen Weiterentwicklung der Bereiche und damit zur Verbesserung der Organisation bei.

Auskunft und Beratung:

Mit unserem Auskunfts- und Beratungsdienst sind wir für unsere Versicherten ein kompetenter Ansprechpartner und häufig die erste Anlaufstelle - telefonisch, digital und vor Ort. Um diese wichtige Schnittstelle service- und zukunftsorientiert zu führen, sind Sie als kundenorientiertes Organisationstalent mit einer Affinität zu Leistungs- und Qualitätskennzahlen gefragt. Sie leiten den Bereich mit aktuell 83 Mitarbeitenden verteilt auf die Standorte Bremen, Oldenburg, Wilhelmshaven, Vechta und Bremerhaven und vertreten unser Haus in regionalen und überregionalen Arbeitskreisen und Gremien.

Service:

Sie verantworten die Organisation und Koordination des internen 11-köpfigen Servicebereichs (Hausmeister-, Reinigungs- und Botendienst) und sorgen für reibungslose Abläufe im täglichen Betrieb.

Rente Ausland:

Unser Rentenversicherungsträger ist zuständig für das deutsch-australische Sozialversicherungsabkommen und fungiert damit als Verbindungsstelle. Sie übernehmen als übergeordnete Führungskraft eines 13-köpfigen Teams die fachliche und organisatorische Verantwortung für die Bearbeitung von Rentenangelegenheiten mit Auslandbezug, einschließlich der Zusammenarbeit mit internationalen Trägern.

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Master oder vergleichbarer Abschluss) z.B. in Wirtschafts-, Verwaltungs- oder Sozialwissenschaften, Public Management / Public Administration, Kommunikationsmanagement oder vergleichbar
• Mehrjährige Führungserfahrung im gehobenen oder höheren Dienst oder vergleichbaren Bereichen der Privatwirtschaft; idealerweise in einem dienstleistungsorientierten Umfeld mit mehreren Teams / Standorten
• Ausgeprägte Verantwortungs- und Entscheidungskompetenz, verbunden mit der Fähigkeit, Mitarbeitende zu begeistern und Veränderungsprozesse zu gestalten
• Analytisches Denken und Erfahrung im Umgang mit Reporting-Tools und/oder Qualitätsmanagement

• Verantwortungsvolle Führungsposition mit gesellschaftlicher Relevanz: Die Deutsche Rentenversicherung ist eine Säule der sozialen Sicherheit.Mit Ihrer Arbeit leisten Sie einen wertvollen Beitrag für die Gesellschaft.
• Teamgeist: Ein engagiertes und kollegiales Team freut sich auf Sie.
• Work-Life-Balance: Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten.
• Mobiles Arbeiten: Nach der Einarbeitung ist mobile Arbeit an mehreren Tagen möglich.
• Sicherheit und Transparenz: Unsere Arbeitsplätze sind krisensicher. Durch unseren Tarifvertrag bieten wir eine transparente Bezahlung - hier nach Entgeltgruppe 14 des TV-TgDRV. Bei Vorliegen der Voraussetzungen übernehmen wir Sie gerne in ein Beamtenverhältnis und weisen Sie in eine Planstelle der Besoldungsgruppe A 14 NBesG ein.
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Führungscoaching
• Und vieles mehr: Betriebliche Altersvorsorge des öffentlichen Dienstes, 30 Tage Urlaub, Angebote zur Gesundheitsförderung, Zuschuss zum Deutschland-Jobticket, Rabattprogramm für Mitarbeitende…

Chancengleichheit und Vielfalt sind uns wichtig! Daher begrüßen wir ausdrücklich die Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von deren Herkunft, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Geschlecht oder Behinderung. Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Personen bevorzugt.

Aufgabenbedingt ist eine Vollzeit bzw. vollzeitnahe Beschäftigung vorgesehen.

STBL1_DE