Mitarbeiter Customer Experience / Customer Acquisition / Study Advisory / Studienberatung (m/w/d)

Next Generation Education. Since 1848. Die Hochschule Fresenius ist Teil der Carl Remigius Fresenius Education Group und zählt zu den größten und renommiertesten privaten Hochschulen des Landes. Die Hochschule bietet 120 innovative Bachelor- und Masterstudiengänge sowie Aus- und Weiterbildungen in den vier Fachbereichen Chemie & Biologie, Gesundheit & Soziales, Design sowie Wirtschaft & Medienan. Dabei ist sie deutschlandweit an neun Standorten vertreten: Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Idstein, Köln, München und Wiesbaden.

Die Carl Remigius Fresenius Education Group gehört zu den größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland und vereint 18 Marken aus den Bereichen Fachschule, Hochschule und Weiterbildung – national und international. Mit Wurzeln, die bis ins Jahr 1848 zurückreichen, steht die Gruppe für Tradition und Innovation in der Bildung.

Werde Teil unseres Teams und präge die Bildung von morgen!

Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main und Wiesbaden suchen wir zum 01.09.2026 in Vollzeit mit 40 Wochenstunden eine:n:

Mitarbeiter Customer Experience / Customer Acquisition / Study Advisory / Studienberatung (m/w/d).

Aufgaben

Studienberatung / Study Advisory

• Gewinnung neuer Teilnehmer durch Veranstaltungen und Aktivitäten auf dem Campus oder in der Region, wobei Interessent und Bewerber gleichermaßen angesprochen werden. Steigerung der Bekanntheit der Hochschule und ihrer Angebote im Schulumfeld. Upselling-Potential steigern

Dezentrale Planung, Koordinierung, Durchführung und Nachbereitung von Aktivitäten auf dem Campus und in der Region (z.B. Campus-Touren, Messen, Schulen, Schnuppertage, Workshops, vor Ort Beratung), um Leads zu gewinnen und deren Conversion zu Studierende zu unterstützen

• Kontakte mit Schulen herstellen und pflegen
• Weiterleitung der Leads die aus den Aktivitäten entstehen, an das PreSales oder Conversion Team.
• Sicherstellung optimaler Konditionen für Veranstaltungsumsetzung (externen Dienstleistern, Catering, decoration, Merchandising)

Profil

• Erfahrungen im Bereich Vertrieb, Marketing, Service Management, idealerweise im (Hoch-)Schulkontext.
• Erfahrungen im Umgang mit jungen Erwachsenen, Verständnis für deren Fragen, Belange und Bedürfnisse

Persönliche Kompetenz

• Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
• Teamfähigkeit und Netzwerkkompetenz
• Problemlösungsfähigkeit und Hands-on-Mentalität
• Kreativität und Lernbereitschaft
• Bereitschaft auch an Wochenenden und Abenden tätig zu sein (z.B. an Campus Tagen, Messen, Schulveranstaltungen)

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung.

Wir bieten

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
• Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium
• Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien
• Nachhaltiger leben – wie z.B. mit unserem Bike-Leasing
• Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Homeoffice in Form von Mobile Working
  • 30 Tage Urlaub + 2 geschenkte Tage
• Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
• Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits

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