Mitarbeiter/-in Kundencenter (m/w/d)

Mitarbeiter/-in Kundencenter (m/w/d)

Wir suchen Sie für das Liegenschaftsamt der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist befristet bis zum 31.12.2027 mit der Option der Verlängerung zu besetzen.

Die Abteilung Immobilienmanagement des Liegenschaftsamts ist für die Betreuung von derzeit über 1.600 Gebäuden verantwortlich. Es handelt sich dabei um einen breitgefächerten Bestand von Kindertagesstätten, Bürogebäuden, Büchereien, Musikschulen, Versammlungsstätten, Verwaltungs-, Feuerwehr- und Wohngebäuden, Wohnheimen und weiteren Nutzungsarten. Entsprechend vielseitig gestalten sich die kaufmännischen und technischen Schwerpunkte.

• Sie sind zuständig für die Bearbeitung von Reparaturanfragen
• Annahme von Störmeldungen telefonisch und per E-Mail
• Entgegennahme und Weiterleitung von Anfragen, Beschwerden und sonstigen Anliegen
• Nachverfolgung und Auswertung der abgesetzten Störmeldungen
• Angebotseinholung und Beauftragung von Handwerker/-innen über SAP
• Auftragsdokumentation und Rechnungsprüfung in SAP sowie IBM Notes

Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r, eine abgeschlossene Erste Prüfung nach der Entgeltordnung (VKA, ehem. Angestelltenlehrgang I), Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Immobilienkauffrau/Immobilienkaufmann oder eine vergleichbare Ausbildung, die für die genannten Tätigkeiten qualifiziert
• Erfahrungen im Bereich Immobilienverwaltung sowie technisches Verständnis sind von Vorteil
• Kenntnisse in SAP und ggf. weiteren Software-Tools für die Vertragsverwaltung sind wünschenswert
• Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in der deutschen Sprache
• Strukturierte Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsaufkommen und Teamfähigkeit
• Bei Teilzeit wäre die Bereitschaft im wöchentlich wechselnden Arbeitszeitmodell: vormittags von 08:00 Uhr – 12:00 Uhr und nachmittags von 12:00 Uhr – 16:00 Uhr

• Weil Sicherheit und Wertschätzung zählen: betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung, Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte – 70 € brutto pro Monat in Vollzeit
• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, teilweise mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten, Gesundheitsmanagement und Sportangebote
• Gemeinsam wachsen: persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
• Umweltfreundlich unterwegs: ein Zuschuss zum Deutschlandticket
• Kleine Extras, die Großes bewirken: vergünstigtes Mittagessen, Rabatte und Angebote über Corporate Benefits, die Stadt Stuttgart bietet eine hohe Lebensqualität, eine gute Infrastruktur und liegt verkehrsgünstig (das Liegenschaftsamt ist gut mit S- und U-Bahn erreichbar)

Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 8 TVöD (3.486,40 – 4230,97 €).
Alle Beträge sind monatliche Bruttowerte bei Vollzeitbeschäftigung.

Weitere Informationen zur Stufensystematik finden Sie hier: Tarifbeschäftigte

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