Mitarbeiter (m/w/d) OnSite Support Hardware
Mitarbeiter (m/w/d) OnSite Support Hardware
Die digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannIT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannIT ist strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen sowie regional ansässige Versorgungs- und Verkehrsbetriebe. Für unsere über 250 Mitarbeitenden vereinen wir das Beste aus zwei Welten: die Dynamik der freien Wirtschaft mit der Sicherheit des öffentlichen Dienstes. Hinter unserem Erfolg steht ein fabelhaftes Team.
Für unser Team im onSite Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n neue*n Kolleg*in für den Bereich Hardware.
Aufgaben
- Installation, Konfiguration und Test von Client-Hardware (PC´s, Notebooks, Drucker, etc.) inkl. Verkabelung nach UVV
- Einrichtung und Sipport von VPN-Clients (auch per Fernwartung)
- Fehleranalyse und -behebung bei STörungen der Endgeräte und der Netzwerktechnik
- Bearbeitung von Serviceanfragen und Incidents im First- und Second-Level-Support
- Dokumentation der IT-Support-Aufgaben und Pflege der CMDB-Elemente
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung, bspw. Fachinformatiker*in für Systemintegration, IT-Systemkauffrau/mann oder vergleichbare Qualifikationen
- Führerschein der Klasse B
- Gutes technisches Verständnis von IT-Hardware
- Erste Erfahrungeen im First- oder Second-Level Support wünschenswert
- Gute Ausdrucksfähigkeit mündlich und schirftlich
- Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
Vergleichbare Qualifikationen können ebenfalls die Voraussetzungen erfüllen.
Wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in der Entgeltgruppe 7 TVöD-VKA
- 30 Urlaubstage plus Jahressonderzahlung
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit (39 h) oder Teilzeit – familienfreundlich und planbar
- Homeoffice-Möglichkeit für mehr Flexibilität
- Ergonomische Ausstattung – im Büro und für dein Homeoffice
- Flache Hierarchien bei einer gelebten Willkommenskultur und einem offenen, kollegialen Miteinander
- Zusatzversorgung / Betriebsrente über hannIT für deine Zukunft
- Individuelle Fort- und Weiterbildungen
- Vergünstigtes Jobticket für deinen Arbeitsweg
- Smartphone – auch zur privaten Nutzung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten
- Firmenfitness (Hansefit) und gemeinsame Sport-Events
- Bereichsübergreifende Projektmitarbeit – spannende Aufgaben und Perspektiven
STBL1_DE