Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d)

Mit einem umfassenden Informations-, Beratungs- und Bildungsangebot ist die Handwerkskammer des Saarlandes (HWK) das Dienst­leistungs­zentrum für alle saarländischen Handwerks­unter­nehmen und deren Beschäftigte. Die Mitarbeitenden unserer HWK sagen von sich:

„Bei der HWK zu arbeiten macht Spaß, weil man neue Ideen einbringen und realisieren kann.“

Sie sind über­zeugt von der Wichtigkeit des Handwerks, schätzen die Zusammen­arbeit mit anderen Organisationen und sind bereit dafür, unsere Mitglieds­betriebe zu stärken und für die Zukunft zu rüsten? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen.

Die Handwerkskammer des Saarlandes (HWK) hat folgende Stelle zu besetzen:

Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d)

• Empfang und Betreuung unserer internen und externen Kunden
• Unterstützung der Fach­bereiche durch Erst­beratung externer Kunden
• Annahme und Vermittlung von Telefon­gesprächen
• Abwicklung von Post­eingang und -ausgang
• Organisation und Buchung von Dienst­reisen (internes Travel­management)
• Raumreservierungen und Raum­ver­mietungen an Dritte sowie Reservierung von Dienst­fahr­zeugen
• Unterstützung bei der Abwicklung von Zahlungen per EC-Karte und Bar­aus­zahlungen
• Durchführung von Kurier­fahrten mit den Dienst­fahr­zeugen der Handwerkskammer
• Verwaltung von Büro­verbrauchs­materialien und Druck­sachen

• erfolgreich abgeschlossene Berufs­aus­bildung in einem Büro­beruf
• Führerschein der Klasse B
• routinierter Umgang mit MS Office
• sicheres und freundliches Auf­treten mit professionellen Umgangs­formen
• Souveränität, Organisations­talent und Ruhe in einem dynamischen Arbeits­umfeld
• sehr gute Kommunikations­fähigkeit und service­orientierte Arbeits­weise
• hoher Anspruch an Qualität und Zuver­lässig­keit im Kundenservice
• teamorientierte Arbeits­weise
• Flexibilität bei Arbeits­zeiten und Aufgaben­bereichen

• einen sicheren Arbeitsplatz
• unbefristete Einstellung
• flexibles Arbeitszeit­modell bei einer 39-Stunden-Woche
• intensive Einarbeitung, u. a. mit einer Tour de Maison
• 30 Tage Jahresurlaub für ein volles Kalender­jahr (zusätzlich am 24. & 31. Dezember frei)
• eine Eingruppierung in Entgeltgruppe 5 (Stufe 1 bis 6) gemäß Tarifvertrag öffentlicher Dienst (TVöD-VKA)
• zusätzliche Jahres­sonder­zahlung mit Option der teil­weisen Umwandlung in Freizeit
• Leistungsprämie im Rahmen freiwilliger Ziel­verein­barungen, i. d. R. ab dem zweiten Beschäftigungs­jahr
• vermögenswirksame Leistungen
• eine vom Arbeitgeber bezuschusste betrieb­liche Alters­vorsorge
• individuelle Förderung durch Weiter­bildungs­angebote mit Kosten­übernahme
• betriebliches Gesundheits­management sowie arbeits­medizinische Vorsorge und Beratung
• Arbeitsort in zentraler Lage mit sehr guter Verkehrs­anbindung

Die Stelle soll zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzt werden.

Es erwartet Sie ein äußerst spannendes und abwechslungs­reiches Arbeits­feld, das Ihnen Frei­räume zur selbst­ständigen, kreativen Arbeit bietet. Ihre anspruchs­volle und fordernde Tätig­keit üben Sie in einem offenen, freund­lichen und motivierten Team aus.

Inhaltliche Fragen zur ausgeschriebenen Stelle beantwortet Ihnen Thomas Paul unter 0681 5809-194.

Informationen zum Datenschutz und zur Daten­verar­beitung finden Sie in unserer Daten­schutz­erklärung für Bewerber auf unserer Homepage.

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