Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) „Administration & Customizing Jira & Confluence“

• Personenkreis: Tarifbeschäftigte
• Dienstort: Wiesbaden
• Beschäftigungs­umfang: Vollzeit/Teilzeit
  Befristet für die Dauer von 3 Jahren
• Vergütung: EG 12 TV EntgO Bund
• Bewerbungs­frist: 15.04.2026
• Arbeitsbeginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
• Joblevel: Fachkraft
• Berufs­gruppe: IT und Technik
• Kennziffer: T-2026-26

Unterstütze uns als Mitarbeiterin/​Mitarbeiter (w/m/d) im Bereich Administration und Customizing von Jira und Confluence im BKA. Wir entwickeln digitale Lösungen für das zentrale Aufgaben- und Projekt­management sowie für Wissens­plattformen im BKA und bei den Polizeien der Länder. Wir beraten und unterstützen die User und Stakeholder professionell beim optimalen Einsatz der Software­lösungen, insbesondere zur Gewährleistung unserer hohen Sicherheits­standards. Neben administrativen Aufgaben erarbeiten wir in unserem Team auf Augenhöhe Performance-Optimierungen und Feature-Erweiterungen zur Anpassung an die Polizei­arbeit. Durch unsere tägliche Arbeit unterstützen wir das Gelingen von behörden­eigenen und nationalen polizeilichen Projekten und damit das Ziel einer schlagkräftigen und effizienten Polizei.

Es stehen zwei Stellen zur Verfügung.

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Aufgaben

Planung, Implementierung, Überwachung, Optimierung und kontinuierliche Weiter­entwicklung unserer Cloud-gestützten Atlassian-Plattform (Jira und Confluence) sowie der damit verbundenen IT‑System­lösungen

• Prüfung, Validierung und Koordinierung der Anforderungen unserer bedarfs­tragenden Bereiche sowie Übertragung dieser in technische Spezifikationen für unsere Software­lösung.
• Analyse der bestehenden Software­lösung und der Interaktion der integrierten Tools für die Sicherstellung einer skalierbaren und hochverfügbaren Software­architektur.
• Überwachung des System­verhaltens und Identifikation von Optimierungs­potenzialen in Bezug auf Performance, Sicherheit und Verfügbarkeit sowie Einleitung entsprechender Maßnahmen.
• Analyse auftretender Fehler in der System­umgebung und deren Konfigurationen und Beseitigung dieser (Troubleshooting).
• Eigenverantwortliche Einführung und Dokumentation von Änderungen an der Software- und Hardware-Konfiguration (z. B. Ressourcen­optimierung in der Cloud)

Profil

• Abgeschlossenes Hochschul­studium (Diplom [FH] oder Bachelor) im Bereich Informatik oder ein vergleichbares abgeschlossenes Hochschul­studium aus dem (informations‑)technischen Bereich

und

• eine mindestens einjährige einschlägige praktische Facherfahrung in einem entsprechenden Berufsbild

oder

• dementsprechend vergleichbare Fähigkeiten und Erfahrungen, mindestens jedoch eine abgeschlossene Berufs­ausbildung mit IT‑Ausrichtung und zusätzlich eine mindestens dreijährige Berufs­erfahrung in einem entsprechenden Berufsbild mit IT‑Ausrichtung

und

• eine mindestens einjährige einschlägige praktische Facherfahrung in einem entsprechenden Berufsbild.

On Top

• Du verfügst über Erfahrungen mit den Atlassian-Tools Jira und Confluence oder ähnlichen Aufgaben‑​/​Projekt­management-Tools.
• Du verfügst über Kenntnisse oder Erfahrungen in einem oder mehreren Gebieten der modernen Informations­technik, wie z. B. Java, JavaScript, Kubernetes, Docker, (Server‑)Betriebs­systeme (Linux), Virtualisierungs‑​​/​Cloud-Technologien, Daten­banken oder Firewall‑​/​Netzwerk­techniken
• Du bist bereit, Dich schnell in neue Techniken einzuarbeiten.
• Eine gute Zusammenarbeit und teamorientiertes Handeln sind für Dich selbstverständlich.
• Du hast eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise, verfügst über gute kognitive und organisatorische Fähigkeiten, bist belastbar sowie selbstständig und flexibel bei der Aufgaben­erledigung.

Wir bieten

• Ein gutes Gefühl: sinnstiftender Job in einer oberen Bundes­behörde mit spannenden, vielseitigen und herausfordernden Aufgaben
• Teamkultur: Offene Kommunikation, flache Hierarchien und ein Arbeiten in inter­disziplinären Teams, in denen Zusammenarbeit, Kreativität und gegenseitige Unterstützung im Fokus stehen
• Home-Office ist ein flexibler Bestandteil unserer Arbeits­organisation
• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, Überstunden­ausgleich, 24. und 31.12. arbeitsfrei, flexible Arbeitszeit­gestaltung, Teilzeit in verschiedenen Modellen und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Vergütung: Entgelt­gruppe 12 TV EntgO Bund, Eingruppierung nach tariflichen Bestimmungen TV EntgO Bund und vorliegenden persönlichen Voraussetzungen, BKA-Zulage

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