Mitarbeiterin / Mitarbeiter Zentrale digitale Services (m/w/d)

Verwaltung digitalisieren. Prozesse verbessern. Zukunft gestalten.

Als Teil von One Team Heidelberg treiben Sie die digitale Transformation der Stadtverwaltung aktiv voran. Sie entwickeln unser Dokumentenmanagementsystem weiter, optimieren Verwaltungsprozesse und begleiten die Fachämter auf dem Weg zu einer modernen, digitalen Arbeitsweise.

• Heidelberg
• unbefristet
• Vollzeit
• Besoldungsgruppe A 11 LBesGBW bzw. Entgeltgruppe 10 TVöD | Bei mehrjähriger erfolgreicher Ausübung und entsprechender Erfahrung kann eine Perspektive nach Entgeltgruppe 11 TVöD-V beziehungsweise Besoldungsgruppe A 12 LBesGBW in Aussicht gestellt werden (53.000,21 bis 73.930,55 EUR brutto pro Jahr in Vollzeit)
• Bewerbungsfrist: 19.07.2026

Sie gestalten digitale Verwaltungsprozesse, entwickeln das Dokumentenmanagementsystem weiter und unterstützen die Fachämter bei der Einführung moderner digitaler Lösungen.

• Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung des zentralen Dokumentenmanagementsystems (enaio), insbesondere digitaler Posteingang und Workflows
• Analyse, Gestaltung und Optimierung von Verwaltungsprozessen in Zusammenarbeit mit den Fachämtern
• Beratung der Fachämter bei der Einführung und Nutzung digitaler Lösungen mit Schwerpunkt Dokumentenmanagementsystem
• Mitarbeit bei der Konzeption und Umsetzung digitaler Lösungen sowie bei Bedarf Entwicklung einfacher Anwendungen mithilfe von Low-Code-Plattformen
• Konzeption und Umsetzung von Berechtigungs- und Ablagestrukturen sowie Beratung zu organisatorischen Fragestellungen
• Planung und Durchführung von Schulungen und Workshops zur effektiven Nutzung des Dokumentenmanagementsystems
• Mitarbeit in Digitalisierungsprojekten sowie enge Zusammenarbeit mit internen IT-Bereichen und externen Dienstleistern

Wir suchen Persönlichkeiten, die Digitalisierung aktiv gestalten, analytisch denken und gemeinsam mit anderen moderne Verwaltungsprozesse entwickeln.

• Abgeschlossenes Studium als Bachelor of Science – Wirtschaftsinformatik, als Bachelor of Arts – Digitales Verwaltungsmanagement oder Public Management oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Berufserfahrung im IT- bzw. Digitalisierungsumfeld
• Praktische Erfahrung im Umgang mit Dokumentenmanagementsystemen, idealerweise enaio
• Kenntnisse im Organisations-, Prozess- oder Projektmanagement
• Erfahrung in der Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Ausgeprägte Beratungskompetenz sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht zu vermitteln
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative sowie Freude daran, Veränderungen gemeinsam voranzubringen

• Vorteile des öffentlichen Dienstes
• Vereinbarkeit Familie, Beruf und Freizeit
• Fortbildungs- und Personalentwicklungsangebote
• Psychologische Beratung und Coaching
• Bezuschusstes Deutschlandticket
• Homeoffice
• Betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte
• Flexible Arbeitszeiten
• Sportangebote
• Gesundheitsmaßnahmen

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