Mitarbeiterin oder Mitarbeiter (m/w/d) für die Servicehotline

Wir sind eine moderne, leistungsfähige und zukunftsorientierte Behörde in München mit über 2.000 Beschäftigten und verschiedenen Stand­orten in Ober­bayern. Als Ansprech­partner für Bürgerinnen und Bürger, Kommunen, Behörden und Verbände tragen wir in einem viel­fältigen Aufgaben­spektrum zum Wohl der Allgemein­heit und des Einzelnen in Ober­bayern bei. Verantwortungs­bewusst sorgen wir für einen gerechten Ausgleich zwischen den unter­schiedlichen öffent­lichen und privaten Interessen.

Für die Zentrale Anerkennungs­stelle für Approbations­berufe in Bayern (ZAABY) suchen wir zum nächst­möglichen Zeit­punkt eine oder einen

für den Standort in Rosenheim. Die Einarbeitungs­zeit (circa sechs Monate bis zu einem Jahr) soll über­wiegend in München erfolgen.

Bei den Aufgaben in der ZAABY geht es um die Anerkennung von ausländischen Aus­bildungen in einem der Approbations­berufe, z. B. als Ärztin oder Arzt, Zahn­ärztin oder ‑arzt, Tierärztin oder ‑arzt, Apothekerin oder Apotheker bzw. Psycho­terapeutin oder ‑therapeut. Neben der Frage, ob die für die Zulassung zum Beruf erforder­liche Gleich­wertigkeit des erworbenen Ausbildungs­standes als fachliche Voraus­setzung angenommen werden kann, kommt es auch auf persönliche Voraus­setzungen an.

Durch Ihre Mitarbeit in der ZAABY tragen Sie dazu bei, dass eine aus­reichende, zuverlässige und hoch­wertige Betreuung und Behandlung von Patientinnen und Patienten gewähr­leistet werden kann.

• Verstärkung des Serviceteams bei Auskunft und Beratung zu Fragen der Zulassung zu den Approbations­berufen in der Telefon­hotline und im E-Mail­verkehr
• Unterstützende Tätigkeiten bei der Sachbearbeitung in Zulassungs­verfahren zu den Approbations­berufen
• Erstellung von Unbedenklichkeitsbescheinigungen, Echtheits­bestätigungen und von Zweit­schriften bereits erteilter Urkunden

• Erfolgreich abgeschlossene Verwaltungsausbildung oder kauf­männische Aus­bildung, z. B. Kauffrau oder Kauf­mann (m/w/d) für Büro­management, oder
• Eine anderweitige abgeschlossene Ausbildung, jedoch in Ver­bindung mit Berufs­erfahrung im administrativen Bereich
• Bereitschaft zur Abdeckung der Telefonsprech­zeiten
• Sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

Darüber hinaus wünschen wir uns:

• Kundenfreundlichkeit und gewandtes Auftreten am Telefon
• Zuverlässigkeit und Verantwortungs­bewusstsein

• Tarifgerechte Bezahlung nach Entgeltgruppe 5 TV-L; nähere Infor­mationen finden Sie z. B. unter oeffentlicher-dienst.info
• Einen unbefristeten, interessanten und abwechslungs­reichen Arbeits­platz
• Alle unsere Standorte verfügen über eine sehr gute Verkehrs­anbindung

Darauf dürfen Sie sich freuen:

• Wertschätzenden Umgang zwischen Führungs­kräften sowie allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
• Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
• Hauseigene Kinderkrippe (in der Maximilian­straße in München)
• Attraktive Sozialleistungen, wie zum Beispiel eine betrieb­liche Alters­vorsorge, vermögens­wirksame Leistungen, gegebenenfalls Ballungsraum­zulage für den Verdichtungs­raum München
• Jahressonderzahlung
• JobBike Bayern
• Kooperationsvereinbarung mit Anbietern für Sport­möglich­keiten für eine vergünstigte Mitglied­schaft („Fitness-Flatrate“)
• Fortbildungsmöglichkeiten
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz

Die Stelle ist grundsätzlich teilzeitfähig.

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