Mitarbeiterin Schalter/Eingangszone | Mitarbeiter Schalter/Eingangszone (w/m/d) im Jobcenter Stockach

Das Landratsamt Konstanz gehört mit über 1.300 Mitarbeitenden zu den größten Arbeitgebern in der Region. Unsere rund 30 Fachämter bieten vielseitige Karriereperspektiven und die Chance, den Landkreis Konstanz nachhaltig mitzugestalten.

Das Jobcenter Landkreis Konstanz ist als gemeinsame Einrichtung des Landkreises Konstanz und der Agentur für Arbeit Konstanz-Ravensburg für die Umsetzung des Sozialgesetzbuches II im Landkreis zuständig. Für das Jobcenter in Stockach suchen wir zum 1. März 2026 Unterstützung: Als Fachassistentin oder Fachassistent (w/m/d) im Schalterbereich und der Eingangszone bilden Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kundinnen und Kunden und den internen Fachbereichen.

Aufgaben

• Kundenbetreuung:
  • Sie sind erste Anlaufstelle unserer Kundinnen und Kunden und erfassen deren Anliegen.
  • Sie unterstützen bei der Antragstellung und führen Identitätsprüfungen durch.
  • Sie begleiten bei der Einrichtung und Nutzung unserer digitalen Angebote.
• Schnittstellenfunktion:
  • Sie leiten Anfragen zielgerichtet an die zuständigen Fachbereiche weiter.
  • Sie übernehmen die Terminverwaltung für nachgelagerte Bereiche.
• Verwaltung & Administration:
  • Sie bearbeiten einfache Verwaltungsvorgänge, z. B. Änderungen von Bankverbindungen oder Telefonnummern sowie Auskünfte zum Bearbeitungsstand.
  • Sie erledigen administrative Aufgaben, darunter Postverwaltung und Mailverkehr.

Profil

• Ihre Qualifikation: Sie haben eine Laufbahnprüfung für den mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst, eine Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Ihre Kenntnisse und Erfahrungen: Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und haben im Idealfall bereits Erfahrung in der Anwendung und Auslegung von Rechtsnormen sowie Kenntnisse im allgemeinen Verwaltungsrecht.
• Ihre Persönlichkeit: Sie unterstützen Menschen mit Empathie und überzeugen durch Ihr serviceorientiertes, verbindliches Auftreten. Dabei kommunizieren Sie klar und arbeiten sorgfältig sowie effizient.

Wir bieten

• Aktiv gestalten: Vielseitige Position mit Bezahlung bis Entgeltgruppe 6 TVöD (2.206,42 – 2.673,48 Euro in Teilzeit).
• Flexibel arbeiten: Gleitzeitregelung und ein Arbeitszeitkonto für Freizeitausgleich.
• Finanziell profitieren: Betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung, Erfolgsprämie, vermögenswirksame Leistungen.
• Ausgeglichen leben: Von Betriebsmedizin über HANSEFIT bis Kinder-Ferienprogramm.
• Rundum genießen: Jobticket-Zuschuss, Bike-Benefits, Sonderkonditionen für Marken und Produkte.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 4. Januar 2026 über unser Bewerbungsportal. Die Vorstellungsgespräche finden am 23. Januar 2026 virtuell statt, bitte halten Sie sich diesen Termin frei.

Wir fördern Chancengleichheit und ermutigen auch Menschen mit Migrationshintergrund, mit anerkannter Behinderung, in besonderen Lebenslagen und jeden Geschlechts sich zu bewerben.

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