Notrufbearbeitende (m/w/d) für die Leitstelle

Die Berliner Feuerwehr wurde im Jahr 1851 gegründet und ist damit die älteste Berufsfeuerwehr Deutschlands. Mit ihren rund 5.500 Beschäftigten und 35 Berufsfeuerwachen ist sie auch die größte Berufsfeuerwehr in Deutschland. Gemeinsam mit den ca. 1.500 Angehörigen der 59 Freiwilligen Feuerwehren Berlins geben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Berliner Feuerwehr Tag für Tag ihr Bestes für den Schutz der Stadt und ihrer Menschen.

Stellenbezeichnung: Tarifbeschäftigte/Tarifbeschäftigter

Dienstort: Leitstelle - Nikolaus-Groß-Weg 2, 13627 Berlin

Bes.-/Entg.-Gr.: E8 TV-L

Befristung: unbefristet

Einstellungstermin: 08.06.2026

Bewerbungsfrist: 25.02.2026

Aufgaben

Sie werden als Notrufbearbeiterin / Notrufbearbeiter in der Leitstelle der Berliner Feuerwehr eingesetzt.

Ihr Aufgabengebiet umfasst u.a. folgende Tätigkeiten:

• Entgegennahme und Weiterleitung von Notrufmeldungen
• Vermittlung von Telefongesprächen an andere Behörden und Institutionen
• Annahme, Kontrolle und Weiterleitung von elektronischer Post (E-Mail) und Faxnachrichten
• Information der Aufsicht über besondere Einsätze und Lagen
• Arbeiten mit den Systemen in der Rückfallebene der Feuerwehrleitstelle

Profil

• eine abgeschlossene, mindestens 2-jährige Ausbildung im Pflege-, Gesundheits- oder Sozialwesen oder
• eine abgeschlossene und anerkannte 3-jährige Berufsausbildung (Handwerkskammer oder IHK)
• den erfolgreichen Abschluss des Leitstellenlehrgangs und eine gültige SNAP-Zertifizierung

Der erfolgreiche Abschluss des Leitstellenlehrgangs und eine gültige SNAP-Zertifizierung müssen nicht vorliegen. Jedoch kann eine Übernahme nach der Probezeit nur bei erfolgreichem Bestehen der Lehrgänge erfolgen. Nach dem erfolgreich abgeschlossenen Leitstellenlehrgang werden Sie im Schichtdienstsystem eingesetzt.

Wir bieten

Arbeiten für das Gemeinwohl

Mit Ihrer Arbeit leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Gesellschaft und schaffen nachhaltige Verbesserungen, die das Leben vieler Menschen unserer Stadt positiv beeinflussen.

Ein kollegiales Arbeitsklima

Freuen Sie sich auf ein kollegiales Arbeitsklima, moderne IT-Ausstattung, flächendeckendes WLAN und eine offene, wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe.

Gesundheitsmanagement

Wir fördern Ihre Gesundheit am Arbeitsplatz mit einem modernen Gesundheitsmanagement, das präventive Angebote für alle Lebenslagen bereithält.

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