Product Owner (m/w/d) GründerHUB - befristet

Die Industrie- und Handelskammer (IHK) Aachen vertritt rund 85.000 Mitgliedsunternehmen in der Region Aachen, Düren, Euskirchen und Heinsberg. Gemeinsam mit den Partnern der GründerRegion entwickelt die IHK bis Ende 2028 den GründerHUB – eine digitale Plattform, die Gründerinnen und Gründer individuell im Gründungsprozess unterstützt.

Sie sind die technisch-produktseitige Instanz im Projektteam: Schnittstelle zwischen Nutzerperspektive, Produktlogik und externer Entwicklung. Ein grundlegendes Produktkonzept ist vorhanden – gesucht wird eine Person mit technischem Fundament und echter Nutzerperspektive, die das Konzept schärft, die Umsetzung steuert und dabei den Kern nicht aus dem Blick verliert. Ab dem frühestmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit (40,5 Stunden/Woche), befristet im Rahmen der Projektförderung bis zum 31. Dezember 2028, einen Product Owner (m/w/d).

• Schärfung des Produktkonzepts und Entwicklung der Interaktionslogik: Was passiert in welchem Nutzungsmoment – und wie reagiert das System darauf?
• Steuerung und Abnahme von Entwicklungslieferungen des externen IT-Dienstleisters
• Bewertung von Architektur- und Technologieentscheidungen – nicht als Entwickler, aber mit fundiertem Systemverständnis
• Begleitung der KI-Integration und Qualitätssicherung: Was liefert das System zuverlässig – und wo braucht es redaktionelle Kontrolle?
• Übersetzung von Nutzerfeedback in konkrete Anforderungen und Backlog-Einträge

Technische Grundlage

• Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt IT (Informatik, Wirtschafts-, Medieninformatik, o.ä.)
• Fundiertes Verständnis von Webarchitekturen, APIs, Datenbankkonzepten, CMS-Systemen und modernen KI-Anwendungsarchitekturen – und deren Implikationen für Datenpflege, Systemdesign und Ausgabequalität
• Erfahrung in der Steuerung und Abnahme externer IT-Dienstleistungen

Produktdenken und Arbeitsweise

• Technischer Hintergrund mit ausgeprägter Nutzerperspektive: Verständnis dafür, wie Systeme funktionieren - und warum Menschen sie nutzen oder nicht
• Sie verstehen Customer Journeys - und leiten daraus ab, was exzellent sein muss und was solide reicht
• Ausgeprägte Eigenverantwortung und Kommunikationsstärke: präzise gegenüber IT-Dienstleistern, verständlich gegenüber Stakeholdern
• Sie können Risiken benennen, bevor sie zu Problemen werden
• Nutzerzentrierte Grundhaltung: Die Plattform muss für echte Gründerinnen und Gründer funktionieren

Wünschenswert

• UX-Research-Erfahrung (Nutzerinterviews, Usability-Tests)
• Erfahrung im Public Sector, Civic Tech, Kammern/Verbänden oder Gründungsberatung

• Die Möglichkeit, ein digitales Produkt von der Konzeption bis zum Launch aktiv mitzugestalten
• Zusammenarbeit mit einem breiten Netzwerk aus Trägerinstitutionen, Hochschulen und Wirtschaftsförderungen
• Kleines Team, kurze Entscheidungswege, direkte Zusammenarbeit mit der Projektleitung
• Flexible Arbeitszeitregelung und die Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten
• Ein modernes und attraktives Arbeitsumfeld
• Faire Vergütung und freiwillige Sozialleistungen (betriebliches Gesundheitsmanagement und Mobilitätskonzept)

STBL1_DE