Sachbearbeiter (m/w/d) Terminkoordination

Nichts zählt mehr als Gesundheit – und Gesundheit ist unser Job. Es gibt keine bessere Aufgabe, als zusammen mit über 700 Mitarbeitenden am Hauptstandort Frankfurt und über 1.000 Mitarbeitenden im Ärztlichen Bereitschaftsdienst die medizinische Versorgung der Menschen in ganz Hessen zu organisieren und mit Leben zu füllen. Wir kümmern uns u.a. um die gleichmäßige Praxen-Verteilung von rund 13.000 Ärzt/innen und Psychotherapeut/innen in der Region oder auch die Koordination des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes mit seinen vielen Standorten, verteilt in ganz Hessen. In der Kassenärztlichen Vereinigung Hessen gibt es eine große Vielfalt an Aufgaben und Jobs, Menschen und Möglichkeiten, Freiräumen und Verantwortung, Benefits und Leistungen, Karriere und Entwicklung, Gegenwart und Zukunft. Da steckt viel drin für alle, die eine sinnstiftende Aufgabe im Bereich Gesundheit suchen.

Weil die Mitarbeiter hier wirklich zählen - es gibt für mich tolle Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten. Das und viel mehr ist drin bei der Kassenärztlichen Vereinigung Hessen.

SACHBEARBEITER (M/W/D) TERMINKOORDINATION

UNBEFRISTET, VOLLZEIT/TEILZEIT, FRANKFURT AM MAIN

• Sie koordinieren und organisieren telefonische und schriftliche Anfragen für einen Termin bei einem/r Facharzt bzw. Fachärztin oder Psychotherapeut bzw. Psychotherapeutin
• Sie beurteilen medizinische Fragestellungen hinsichtlich der Dringlichkeit
• Sie kommunizieren mit internen und externen Schnittstellen zur Erledigung der Anfragen
• Sie sind zuständig für die Dokumentation der Gesprächsergebnisse und die Datenpflege in den hauseigenen Systemen
• Sie unterstützen bei Bedarf die Dispositionszentralen und die Zentrale Stelle Mammographie-Screening Hessen

• Abgeschlossene Ausbildung in einem medizinischen Beruf, z. B. als Medizinische/r Fachangestellte/r oder Gesundheits- und Krankenpfleger/in
• Mehrjährige Erfahrung im erlernten Berufsfeld
• Fundiertes Fachwissen in der allgemeinen Krankheitslehre und in der Einschätzung medizinsicher Notfälle
• Angemessene Sprechweise und Professionalität im Führen von Telefondialogen
• Kommunikationsstärke und die Kompetenz, verständlich in deutscher Sprache zu erklären
• Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise, aber auch Teamgeist
• Gute Auffassungsgabe und die Fähigkeit, Ruhe auch in stressigen Situationen zu bewahren

• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre
• Weiterbildung für Ihre berufliche Entwicklung
• Familienfreundliche Rahmenbedingungen
• Einen modernen Arbeitsplatz im beliebten Frankfurter Europaviertel
• Unternehmenseigenes Fitnessstudio und Betriebsrestaurant
• Weitere Benefits, wie ein arbeitgeberfinanziertes Jobticket