Sachbearbeiter zahnärztliche Patientenberatung (m/w/d)

Die Bayerische Landeszahnärztekammer (BLZK) ist die gesetzliche Berufsvertretung der bayerischen Zahnärztinnen und Zahnärzte. Als Körperschaft des öffentlichen Rechts vertritt sie gemeinsam mit acht Zahnärztlichen Bezirksverbänden die beruflichen Belange aller Zahnärztinnen und Zahnärzte in Bayern. Die BLZK setzt sich für ein freies Zahnarzt-Patienten-Verhältnis, die Förderung, Erhaltung und Wiederherstellung der Mundgesundheit der Bevölkerung und für eine angemessene und leistungsorientierte Honorierung der zahnärztlichen Leistungen ein.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Sachbearbeiter zahnärztliche Patientenberatung (m/w/d)

(in Teilzeit: ca. 30 Wochenstunden, vormittags, 5-Tage-Woche)

• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit, attraktives Mobiles Arbeiten nach Dienstvereinbarung
• 30 Urlaubstage, 3 zusätzliche freie Tage (24. + 31. Dezember + Faschingsdienstag)
• An Brückentagen üblicherweise Betriebsschließung
• Unbefristeter Vertrag, Leistungsprämie, motiviertes Team
• Individuelle Einarbeitung, Weiterbildung, regelmäßiges Feedback
• Viel Gestaltungsspielraum für Ihre Ideen
• 100 % arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM)
• Subventionierte Kantine
• Moderne Büro- und IT-Ausstattung, gute Verkehrsanbindung

• Beratung der Patienten, u. a. bei Problemen mit der Behandlung (Behandlungsfehler, Abrechnung, GOZ) sowie zu Schlichtung und Gutachterfragen
• Beratung erfolgt primär telefonisch, aber auch schriftlich
• Vertretung in Gutachterreferat und Schlichtungsstelle
• Evaluation der Patientenberatung
• Selbstständige Organisation der Termine der Patientenberater
• Abrechnung der Patientenberater
• Administration des Dokumentationssystems

• Abgeschlossene Ausbildung als ZFA oder MFA (m/w/d) oder gleichwertige fachbezogene Kenntnisse sowie nachweisbare erste Berufserfahrung
• Offenes und sympathisches Auftreten mit guter Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
• Hohe Sicherheit im schriftlichen Ausdruck, inklusive Orthographie und Interpunktion
• Selbstständige Arbeitsweise, Organisationstalent, pragmatisches Anpacken und Flexibilität
• Absolute Zuverlässigkeit, Diskretion und Loyalität

STBL1_DE