Sachbearbeiterin IT Service und Netzwerk (w/m/d)

Das Studentenwerk Leipzig ist als gemeinnützige Anstalt des öffentlichen Rechts mit gut 330 Beschäftigten zuständig für die soziale, wirtschaftliche, gesundheitliche und kulturelle Betreuung und Förderung der rund 40.000 Studierenden an sieben Leipziger Hochschulen. Zu unseren Leistungen gehören die preisgünstige Verpflegung in unseren Mensen und Cafeterien ebenso wie die Unterbringung in unseren Studentenwohnheimen, die Studienfinanzierung, die Kinderbetreuung sowie zahlreiche Service- und Beratungsangebote für Studierende.

Für unser Sachgebiet Informationstechnik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit (auf Wunsch Teilzeit möglich), zunächst befristet für ein Jahr eine:n Sachbearbeiterin IT Service und Netzwerk (w/m/d).

Das Sachgebiet Informationstechnik ist für die Sicherstellung des reibungslosen Funktionierens IT-Infrastruktur des Studentenwerks Leipzig verantwortlich. Es erwarten Sie spannende Aufgaben mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld.

• Ein offenes, wertschätzendes Team, das zusammenarbeitet, weiterdenkt, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam etwas bewegt
• Ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre fachliche Expertise einbringen und gleichzeitig Neues mitgestalten können mit einem Mix aus Teamarbeit und eigenverantwortlichen Projektaufgaben
• Entwicklungsperspektiven durch regelmäßige Fortbildungen und berufliche Weiterentwicklung
• Tarifliche Vergütung nach TV-L Entgeltgruppe 8 mit einer Jahressonderzahlung sowie betrieblicher Altersvorsorge (VBL)
• 30 Urlaubstage plus arbeitsfreie Tage am 24. und 31. Dezember
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und die Möglichkeit mobiler Arbeit bis zu max. 40 % der Arbeitszeit
• Stabilität und soziale Sicherheit eines Arbeitgebers im öffentlichen Dienst
• Moderner Arbeitsplatz im Zentrum Leipzigs mit hervorragender Anbindung
• Zuschuss zum Jobticket/Deutschlandticket
• Vergünstigte Verpflegung in unseren Mensen

• IT-Support und Betreuung unserer Mitarbeiter:innen sowie der Student:innen in den Wohnheimen, insbesondere bei der Einrichtung des Internetzugangs – sowohl vor Ort als auch über unser Ticketsystem
• Analyse und Behebung von Software- und Hardwareproblemen sowie Unterstützung bei Netzwerk- und Internetstörungen im 1st-Level-Support
• Bereitstellung von IT-Equipment, Einrichtung von Arbeitsplätzen sowie Installation und Konfiguration von Programmen und Betriebssystemen
• Koordination und Abstimmung von Terminen mit externen Dienstleistern zur Störungsbehebung
• Überwachung und Sicherstellung des laufenden Betriebs der IT-Systeme mithilfe vorhandener Hard- und Softwarelösungen
• Erstellung, Pflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen

• Kenntnisse in der Netzwerktechnik, aktuellen Betriebssystemen und Hardware
• Grundverständnis von gängigen Anwendungen und Tools
• Erfahrung mit Ticketsystemen
• Eine sehr hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und interkulturelle Sensibilität
• Sichere Deutschkenntnisse, Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Umgang mit inländischen und ausländischen Studierenden
• Eigenverantwortliche, strukturierte und effiziente Arbeitsorganisation mit der Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und Termine zuverlässig einzuhalten
• eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare technische Ausbildung in Verbindung mit einschlägiger Berufserfahrung.
• Bereitschaft zum Führen eines Dienstfahrzeuges (vorhandener Führerschein wird vorausgesetzt)

STBL1_DE