Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Zuwanderungsrecht – Service (m/w/d)

Menschen beraten. Perspektiven schaffen. Zuwanderung begleiten.
Als Teil von One Team Heidelberg unterstützen Sie Menschen aus aller Welt bei aufenthaltsrechtlichen Anliegen und sorgen dafür, dass Verfahren zuverlässig, serviceorientiert und rechtskonform bearbeitet werden. Mit Ihrer Arbeit leisten Sie einen wichtigen Beitrag zu einer modernen, bürgernahen Verwaltung und begleiten Menschen in unterschiedlichen Lebenssituationen kompetent und wertschätzend.

• Heidelberg
• unbefristet
• Vollzeit
• Besoldungsgruppe A 9 LBesGBW bzw. Entgeltgruppe 9a TVöD mit Zulage nach Entgeltgruppe 9b TVöD (48.570,94 bis 68.276,80 EUR brutto pro Jahr in Vollzeit)
• Bewerbungsfrist: 26.07.2026

Sie beraten Bürgerinnen und Bürger zu aufenthaltsrechtlichen Anliegen, bearbeiten Anträge eigenverantwortlich und sorgen für einen serviceorientierten Ablauf im Bereich des Zuwanderungsrechts.

• Beratung zu allgemeinen Fragen des Aufenthaltsrechts sowie Unterstützung bei Anträgen auf Erteilung einer Aufenthaltserlaubnis
• Eigenständige Bearbeitung von Verpflichtungserklärungen nach den aufenthaltsrechtlichen Vorschriften
• Bearbeitung von Visumsangelegenheiten sowie Anträgen für Aufenthalte zu medizinischen Behandlungszwecken
• Ausstellung von Bescheinigungen, Fiktionsbescheinigungen, Überträgen und Bearbeitung von Verlustanzeigen
• Eigenverantwortliche Kassenführung im Fachbereich mit SAP
• Lotsenfunktion für Bürgerinnen und Bürger sowie Vermittlung an zuständige Behörden und Institutionen

Wir suchen Persönlichkeiten, die serviceorientiert arbeiten, auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen den Überblick behalten und Menschen kompetent sowie wertschätzend begleiten.

• Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte / Verwaltungsfachangestellter, als Beamtin / Beamter im mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst oder eine vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie interkulturelle Kompetenz im Umgang mit Menschen unterschiedlichster Herkunft
• Sicheres Auftreten, Einfühlungsvermögen sowie ein souveräner Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen
• Verantwortungsbewusste, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise Erfahrungen mit Fachverfahren und SAP
• Wünschenswert sind Englischkenntnisse oder weitere Fremdsprachen

• Vorteile des öffentlichen Dienstes
• Vereinbarkeit Familie, Beruf und Freizeit
• Fortbildungs- und Personalentwicklungsangebote
• Psychologische Beratung und Coaching
• Bezuschusstes Deutschlandticket
• Homeoffice
• Betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte
• Flexible Arbeitszeiten
• Sportangebote
• Gesundheitsmaßnahmen

STBL1_DE