Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (w/m/d) im Innovationsmanagement Zoll

in Bonn, Dresden oder Nürnberg

unbefristet

in Voll- oder Teilzeit

Vergütung: E 11 (TVöD Bund) bzw. A 10/A 11 (BBesO)

Referenzcode: P/2130/2026/211/34

Bewerbungsfrist: 18. Mai 2026

Die Generalzolldirektion (GZD) ist mit rund 48.000 Beschäftigten eine stetig wachsende und sehr vielseitige Verwaltung unter dem Dach des Bundesministeriums der Finanzen. Als moderne Steuer- und Wirtschaftsverwaltung generieren wir etwa die Hälfte der dem Bund zufließenden Steuern, bekämpfen aber auch Zollkriminalität im Rahmen der Strafverfolgung. Zur Zollverwaltung gehören die Generalzolldirektion als Bundesoberbehörde mit Hauptsitz in Bonn und weiteren Dienstsitzen sowie 41 Hauptzollämter und 8 Zollfahndungsämter, die insbesondere die operativen Aufgaben der Zollverwaltung wahrnehmen.

Für die digitale Transformation unserer vielfältigen Arbeitsprozesse suchen wir engagierte Kolleginnen und Kollegen mit ausgeprägter IT-Affinität. Sie übernehmen Verantwortung für die Einführung neuer Technologien zur Neu- und Weiterentwicklung effizienter und leistungsfähiger IT-Anwendungen sowie die Etablierung innovativer, agiler Arbeitsmethoden, die den Dienstalltag nachhaltig verbessern.

Bringen Sie Ihr kreatives Potenzial und Ihre Begeisterung für Digitalisierung und Innovation ein, um den Zoll der Zukunft aktiv mitzugestalten.

Für unser Team suchen wir Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Aufgaben

Der Bereich Innovationsmanagement befasst sich u. a. mit:

• Auf- und Ausbau verschiedener Aufgabenbereiche des Innovationsmanagements,
• Aufbau und Betrieb eines Innovationslabors,
• Förderung des digitalen Kulturwandels mithilfe innovativer Methoden und Austauschformate,
• Koordination und Abstimmung von übergreifenden innovativen Themenstellungen innerhalb der Zollverwaltung,
• Umsetzung der Vorgaben und Unterstützung des Bundesministeriums der Finanzen.

Der zu besetzende Arbeitsplatz im Innovationsmanagement umfasst folgende Aufgaben:

• In einem motivierten Team leben Sie den Innovationsprozess für die digitale Transformation der Fachprozesse des Zolls. Mit frischen Ideen und Ihrem konzeptionellen Know-how gestalten Sie die Modernisierung unserer IT-Landschaft aktiv mit.
• Sie beraten die Fachdirektionen bezüglich neuer Technologien – von Künstlicher Intelligenz über Extended Reality bis hin zu Internet of Things, Citizen Development, Robotic Process Automation, Data Analytics und Big Data. Gemeinsam generieren und realisieren Sie neue digitale Ideen.
• Sie verfolgen die aktuellsten IT-Entwicklungen, setzen sich mit der Nutzung neuer Devices und Technologien auseinander, erarbeiten praxisnahe Vorschläge, Konzepte und Strategien, und prüfen deren Einsatzmöglichkeiten beim Zoll – stets im Einklang mit den Vorgaben des Bundes und der EU.
• Mit innovativen Kreativmethoden treiben Sie den digitalen Kulturwandel innerhalb des Zolls voran. In interaktiven Workshops unterstützen Sie Kolleginnen und Kollegen, ihre fachlichen Bedarfe zu schärfen und in nutzerzentrierte Lösungen zu übersetzen.
• Sie koordinieren und steuern bedeutsame Innovationsprojekte zur digitalen Transformation. Durch aktives Stakeholdermanagement binden Sie alle relevanten internen und externen Stakeholder ein und sichern somit die erfolgreiche Projektumsetzung.
• Sie pflegen und erweitern unser bestehendes Netzwerk mit (inter-) nationalen Innovationspartnerinnen und Innovationspartnern aus Verwaltung, Wirtschaft, Wissenschaft und bringen frische Impulse in unsere Arbeit.
• Sie tragen aktiv zur Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Services des Bundes und der Zollverwaltung bei, und sorgen so dafür, dass unsere digitale Infrastruktur stets einen Schritt voraus ist.

Profil

Das erwarten wir von Ihnen:

• Sie sind Beamtin oder Beamter des gehobenen technischen Dienstes in der Besoldungsgruppe A 10/A 11 BBesO, oder
• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Hochschulbildung, wie Bachelor/Diplom (Universität/Fachhochschule) mit den Schwerpunkten:
  • (technische) Informatik,
  • Verwaltungs-/Wirtschaftsinformatik mit technischem Schwerpunkt,
  • Informations- und Kommunikationstechnik,
  • Data Science,
  • Nachrichtentechnik,
  • ein vergleichbarer Studiengang mit IT-Schwerpunkt, oder
• Sie verfügen über vergleichbare Fähigkeiten und Berufserfahrungen in den o.g. Bereichen.

Das wünschen wir uns:

• Sie überzeugen durch ein hohes Maß an Motivation, Eigeninitiative und Flexibilität. Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeit begeistert Sie – dabei nutzen Sie Ihr kreatives Potenzial gezielt, um neue Wege zu beschreiten.
• Sie beherrschen die gängigen MS Office-Tools und können gesetzliche Vorgaben sicher interpretieren und anwenden.
• Es macht Ihnen Spaß, andere von neuen Ideen und Möglichkeiten zu überzeugen. Sie wagen den Blick über den Tellerrand, denken quer zu bestehenden Prozessen und Strukturen, und behalten dabei stets das Ziel im Auge.
• Sie besitzen ein ausgeprägtes technisches Know-how und bringen idealerweise Fach- und Methodenkompetenz im Innovations- bzw. Changemanagement mit.
• Als belastbarer und zuverlässiger Teamplayer überzeugen Sie durch Ihre aufgeschlossene Persönlichkeit sowie Ihr sicheres und freundliches Auftreten sowohl im kleinen Team als auch vor größeren Gruppen.
• Dank Ihres analytischen Denkvermögens fällt es Ihnen leicht, auch komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen. Mit Ihren hervorragenden Deutschkenntnissen (mind. auf dem C1 Niveau nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen) formulieren Sie Ideen klar, präzise und überzeugend – schriftlich wie mündlich.
• Sie möchten sich kontinuierlich fachlich weiterentwickeln, nehmen aktiv an Fortbildungen teil und bringen neue gewonnene Erkenntnisse direkt in die Verwaltung ein.
• Sie haben die Bereitschaft zur Durchführung von bundesweiten und mehrtägigen Dienstreisen.

Wir bieten

• flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeitregelung und Überstundenausgleich durch digitale Zeiterfassung,
• eine familienbew usste und lebensphasenorientierte Personalpolitik (Auszeichnung mit dem Zertifikat audit berufundfamilie) durch vielfältige Modelle im Bereich Teilzeit, Telearbeit und mobiles Arbeiten,
• Training on the Job, um Sie an Ihre Aufgaben heranzuführen sowie stetige interne und externe Fort- und Weiterbildungen,
• ein vergünstigtes Großkundenticket („Deutschland-Jobticket“),
• die Zahlung einer Fachkräftezulage (bei Vorliegen entsprechender Voraussetzungen und ausschließlich bei Tarifbeschäftigten),
• die Übernahme in das Beamtenverhältnis (bei Vorliegen der fachlichen und persönlichen Voraussetzungen).

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