Sachbearbeitung (m/w/d) im Sachgebiet Kundenservice

Das Landratsamt Karlsruhe ist mit rund 2000 Beschäftigten einer der größten Dienstleister der Region. Das Kreisgebiet umfasst großstädtisch wie ländlich strukturierte Bereiche mit den entsprechenden vielseitigen Strukturen und Anforderungen. Als untere staatliche Verwaltungsbehörde und als Kommunalbehörde ist das Landratsamt für eine vielseitige Aufgabenpalette zuständig.

• telefonische und persönliche Beratung der Haushalts- und Gewerbekunden für die Abfallsammlung
• Auftragsannahme und Auftragsabwicklung mit den Sammelunternehmen
• Reklamationsannahme und Bearbeitung
• Bearbeitung von Gebührendaten
• Datenauswertung und Statistiken
• Unterstützung der Städte und Gemeinden bei der Abfallberatung

• Fachangestellte (m/w/d) für Bürokommunikation, Verwaltungsfachangestellte (m/w/d), Verwaltungswirt (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
• gute Fachkenntnisse für die genannten Aufgaben
• versierter Umgang mit Kunden am Telefon
• sicherer Umgang mit den üblichen Office-Programmen
• selbständige Arbeitsweise, sicheres und kompetentes Auftreten sowie Teamfähigkeit
• Ortskenntnisse innerhalb des Kreisgebietes sind von Vorteil

Die Stelle wird in Entgeltgruppe 7 TVöD mit einem Stellenanteil von 100 % ausgeschrieben. Dienstort ist in Bruchsal.

Bitte bewerben Sie sich bis zum 28.04.2024 unter Angabe der Kennziffer 3020 über unser Online-Bewerberportal www.landkreis-karlsruhe.de. Dort erhalten Sie weitere Informationen über das Landratsamt Karlsruhe sowie über den Landkreis.