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Sachgebietsleitung (w/m/d) im Bereich IT-Prozessmanagement

Landesamt für Zentrale Polizeiliche Dienste
locationDuisburg, Deutschland
VeröffentlichtVeröffentlicht: 11.5.2026
Öffentlicher Dienst allgemein

bürgerorientiert · professionell · rechtsstaatlich

Für Sicherheit sorgen mit Sicherheit im Job

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Sachgebietsleitung (w/m/d)
im Bereich IT-Prozessmanagement

in Duisburg

Ein Beruf ist mehr als nur Geld verdienen. Übernehmen Sie in Ihrer neuen Aufgabe Verantwortung für eines der wichtigsten Themen unserer Zeit: die Innere Sicherheit in unserem Land. Bei der Service- und Technikbehörde der Polizei NRW spielen Sie die Hauptrolle – egal ob mit oder ohne Uniform – Sie sorgen für mehr Sicherheit in NRW. Starten Sie in einem unserer vielfältigen technischen oder kaufmännischen Bereiche, wie beispielsweise der IT bzw. dem Rechts- oder Ingenieurwesen. Machen Sie einen tollen Job hinter den Kulissen und arbeiten Sie mit uns an spannenden und vielseitigen Aufgaben beim Landesamt für Zentrale Polizeiliche Dienste NRW!


Aufgaben

Das Sachgebiet 22.3 „IT-Prozessmanagement“ ist verantwortlich für die Harmonisierung der komplexen IT-Abläufe innerhalb des LZPD NRW sowie für die zahlreichen Schnittstellen zu den weiteren Polizeibehörden des Landes NRW. Somit hat das IT Prozessmanagement Auswirkungen auf alle IT-Prozesse der Polizei NRW. Durch das IT-Prozessmanagement wird die digitale Arbeitsweise für die Polizei NRW effektiver, effizienter und transparenter gestaltet.

Folgende Tätigkeiten prägen Ihren neuen Aufgabenbereich:

  • Leitung des Sachgebietes inklusive Personalverantwortung
  • Verantwortung für die Festlegung und Weiterentwicklung des ITSM-Prozessmanagements bei der Polizei NRW
  • Transformation der IT-Strategie der Polizei NRW in das ITSM-Prozessmanagement
  • Entwicklung und Vorgabe von Methodenstandards für das IT-Prozessmanagement
  • Compliance der definierten ITSM-Prozesse bei der Polizei NRW sicherstellen
  • Entwicklung und Definition eines Kennzahlensystems zum Controlling der festgelegten IT-Prozesse

Profil
  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (Bachelor bzw. entsprechender Hochschulabschluss) der Fachrichtungen Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder eines vergleichbaren Studiengangs und idealerweise dreijährige relevante Berufserfahrung
    oder
  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung der o. g. Fachrichtungen zuzüglich einer abgeschlossenen Weiterbildung zum Operative Professional oder einer vergleichbaren Aufstiegsfortbildung und idealerweise sechsjährige relevante Berufserfahrung
    und
  • Mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position

Dazu sollten Sie die Bereitschaft zur Durchführung einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung (SÜ 2) mitbringen. Dies setzt voraus, dass sich Ihr Wohnsitz seit mindestens fünf Jahren in der Bundesrepublik Deutschland oder einem Mitgliedsstaat der EU befindet.

Wünschenswert sind:

  • Kenntnisse in der Erhebung, Analyse und Modellierung von (IT-)Prozessen
  • Praktische Erfahrung im Umgang mit BPM-Werkzeugen (Business Process Management)
  • Vertiefte Kenntnisse im ITILv3-Framework (Information Technology Infrastructure Library)
  • Fundierte Kenntnisse des BPMN2.0-Standards (Business Process Model and Notation)
  • Kenntnisse im Bereich DMN (Decision Model Notation)
  • Erfahrung im Veränderungsmanagement
  • Ausgeprägte konzeptionelle und strategische Kompetenz, Verhandlungsgeschick
  • Methodensicherheit in der Anwendung von Kommunikations- und Steuerungsinstrumenten
  • Eigeninitiative und Fähigkeit zu eigenständiger Arbeit

Wir bieten
  • Einen sicheren und sinnstiftenden Arbeitsplatz – auch in Krisen­zeiten
  • Mobiles Arbeiten und eine optimale Work-Life-Balance in Voll- und Teilzeit
  • Kooperationen mit Familien­service­einrichtungen
  • Zahlreiche Fortbildungs- und Entwicklungs­möglichkeiten
  • Vielfältige Sport- und Gesundheits­angebote
  • Betriebsrente, Jahressonderzahlungen und vermögens­wirksame Leistungen

Wir wollen, dass Sie einen guten Job machen. Dafür müssen die Rahmen­bedingungen stimmen. Denn es geht um viel: Sie arbeiten in sensiblen Sicherheits­bereichen am Herzen der nordrhein-west­fälischen Polizei.

Vergütung:

Unsere Bezahlung richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Eine Eingruppierung bis einschließlich Entgeltgruppe 13 TV-L ist möglich.


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