Studentische Aushilfe (w/m/d) Community Betreuung

Wir sind einer der führenden IT-Managed-Services-Dienstleister für mittelständische Unternehmen.
Unser Schwerpunkt liegt auf zukunftsfähigen Service- und Infrastrukturkonzepten sowie digitalen Lösungen, die die Produktivität unserer Kunden positiv beeinflussen.

Als führender Player im deutschen Markt wissen wir genau, worauf es bei unseren Kunden ankommt. Wir sprechen ihre Sprache und begegnen ihnen auf Augenhöhe. Gemeinsam möchten wir als Partner für unsere Kunden langfristig erfolgreich sein.

• Unterstützung des Community Supports für unsere Monitoring Software openITCOCKPIT
• Betreuung unseres Community-Chats und Beantwortung der Fragen
• Aktive Mitarbeit und Austausch in relevanten Fachforen und Community-Plattformen wie Reddit und GitHub
• Schreiben und Veröffentlichen von Artikeln und Blogposts in verschiedenen sozialen Netzwerken

• Studium der Informatik und erste Erfahrungen im Bereich Monitoring und Open Source
• Ausgeprägte Service- und Nutzerorientierung sowie Spaß an der aktiven Teilnahme an sozialen Netzwerken und Fachforen
• Strukturierte, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• eine spannende Position mit anspruchsvollen Aufgaben und Projekten
• vielseitige Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• eigenverantwortliches Arbeiten in einem kompetenten, motivierten und stetig wachsenden Team
• modernste technische Ausstattung unserer Mitarbeiter (w/m/d)

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