Teamleitung (m/w/d) Terminkoordination

Bei der Kassenärztlichen Vereinigung Hessen steckt viel für mich drin: ein abwechslungsreicher Job mit spannenden Aufgaben, einem guten Arbeitsklima und vielen Vorteilen für jeden Mitarbeitenden.

Teamleitung (m/w/d) Terminkoordination
Unbefristet, Vollzeit/ Teilzeit, Frankfurt am Main

Nichts zählt mehr als Gesundheit – und Gesundheit ist unser Job. Es gibt keine bessere Aufgabe, als zusammen mit über 700 Mitarbeitenden am Hauptstandort Frankfurt und über 1.000 Mitarbeitenden im Ärztlichen Bereitschaftsdienst die medizinische Versorgung der Menschen in ganz Hessen zu organisieren und mit Leben zu füllen. Wir kümmern uns u.a. um die gleichmäßige Praxen-Verteilung von rund 13.000 Ärzt/innen und Psychotherapeut/innen in der Region oder auch die Koordination des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes mit seinen vielen Standorten, verteilt in ganz Hessen. In der Kassenärztlichen Vereinigung Hessen gibt es eine große Vielfalt an Aufgaben und Jobs, Menschen und Möglichkeiten, Freiräumen und Verantwortung, Benefits und Leistungen, Karriere und Entwicklung, Gegenwart und Zukunft. Da steckt viel drin für alle, die eine sinnstiftende Aufgabe im Bereich Gesundheit suchen.

• Sie sind für die fachliche und disziplinarische Leitung des Teams „Terminkoordination“ in der Abteilung Patientenservice zuständig
• Sie koordinieren und organisieren telefonische und schriftliche Terminanfragen
• Sie kümmern sich um die fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in der Terminservicestelle sowie der Telefonhotline des Mammographie-Screening-Programms
• Sie erstellen die Personalbedarfsplanung und gestalten die Personaleinsatzplanung mit
• Sie erstellen regelmäßige Reportings und kümmern sich um die Koordination und Weiterentwicklung der Prozesse zur Erreichung der Zielsetzung

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung, idealerweise in Kombination mit einer abgeschlossenen Zusatzqualifikation als Geprüfter Fachwirt im Gesundheits- und Sozialwesen
• Mehrjährige Erfahrung in der Personalführung und die Fähigkeit Mitarbeiter zu motivieren und zu entwickeln
• Erste Erfahrungen im professionellen Telefonie-Umfeld
• Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
• Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit, Eigeninitiative sowie Flexibilität und Engagement
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen

• 30 Tage Jahresurlaub, dienstfrei an Heiligabend und Silvester sowie einen halben Tag Zeitgutschrift zum Geburtstag
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell ohne Kernarbeitszeit, elektronische Zeiterfassung mit eigenem Zeitkonto
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Ein kostenloses Deutschlandticket oder alternativ Fahrtkostenzuschuss für den Arbeitsweg
• Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in unserem Bürogebäude im Frankfurter Europaviertel mit höhenverstellbaren Schreibtischen
• Hausinternes Fitnessstudio und ein umfangreiches Angebot an Sportkursen
• Regelmäßig betrieblich organisierte Aktivwochen mit diversen Angeboten zur Gesundheitsförderung und -prävention sowie weitere Firmenevents
• Bezuschusstes Betriebsrestaurant sowie eine Kaffeebar
• Betreuungsangebot in der betriebseigenen Kindertagesstätte für Kinder im Alter zwischen einem und drei Jahren
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne Schulungsangebote
• Betriebliche Altersversorgung, die zu 100% arbeitgeberfinanziert ist
• Möglichkeit für ein Sabbatical durch befristete Teilzeitvereinbarung
• Corporate Benefits mit vielen Einkaufsvorteilen bei Reisen, Events, Handel uvm.

Die Bewerbungsfrist endet am Sonntag, den 26.10.25.

STBL1_DE