User Researcher*in

Die Deutsche Rentenversicherung Bund ist der größte deutsche Rentenversicherungsträger und damit ein Grundpfeiler der sozialen Sicherheit in Deutschland. Wir begleiten die Menschen ihr gesamtes Leben lang – vom Berufsanfang bis ins Rentenalter. 24,2 Millionen Versicherte, 10,8 Millionen Rentner*innen sowie 3,5 Millionen Arbeitgeber*innen verlassen sich auf uns.

Für die Stabsstelle Digitalstrategie und digitale Transformation suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

User Researcher*in

Ort: Berlin
Eintrittsdatum: Sofort
Bewerbungsfrist: 04.05.2026
Ausschreibungsnummer: S5-004-2026
Beschäftigung: Vollzeit (Teilzeit ist grundsätzlich möglich)
Vergütung: E13 TV EntgO-DRV (höherer Dienst)

Tätigkeitsbereich

Wir sind das innovative Team „Methodenkompetenz und Innovationsmanagement“ in der Stabsstelle „Digitalstrategie und digitale Transformation“ und gestalten die digitale Zukunft der DRV Bund. Wir identifizieren Herausforderungen und Potenziale, initiieren und begleiten Transformationsprojekte und unterstützen die Organisation bei der nachhaltigen digitalen Transformation.

Als Methodenexpert*in für Nutzendenforschung übernehmen Sie eine aktive Rolle in der Gestaltung des digitalen Wandels der DRV Bund. Sie bringen Ihre methodische Expertise gezielt in strategische und operative Vorhaben ein und sorgen dafür, dass datenbasierte Nutzendenforschung in unterschiedlichen Themen- und Fachbereichen einer traditionsgeprägten Organisation wirksam angewendet, weiterentwickelt und skaliert werden.

• Sie konzipieren, planen und führen qualitativen und quantitativen User Research durch und leiten daraus Erkenntnisse für die Organisation ab.
• Sie begleiten Fachbereiche und Projektteams bei der Auswahl, Anwendung und Integration geeigneter Methoden der Nutzendenforschung in neue und laufende Vorhaben.
• Sie gestalten und moderieren Workshops sowie Austauschformate und stellen den zielgerichteten Wissenstransfer in die Organisation sicher.
• Sie entwickeln bestehende Ansätze und Standards der Nutzendenforschung weiter und tragen zur nachhaltigen Verankerung in der Organisation bei.

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Master oder gleichwertigen Abschluss) in Psychologie, Soziologie, Mensch-Computer-Interaktion, Kommunikationsdesign, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbaren Fachrichtungen.
• Sie haben mehrjährige praktische Berufserfahrung in User Research Methoden und Erhebungen von empirischen Daten sowohl im qualitativen wie auch quantitativen Bereich.
• Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse in Transformationsvorhaben in der öffentlichen Verwaltung.
• Sie arbeiten nutzendenzentriert, analytisch, interdisziplinär und konzipieren innovative Produkte, optimieren Prozesse und Dienstleistungen.
• Sie kommunizieren proaktiv, strukturiert, lösungsorientiert und zielgerichtet.
• Sie überzeugen in Workshops und mittels Präsentationen und besitzen ausgeprägte Interview- und Moderationstechniken.
• Sie sind souverän in der Anwendung von MS-Office-Produkten und verfügen über aktuelle Kenntnisse in der Anwendung und Pflege elektronischer Datenbanken.
• Ihre offene Persönlichkeit und die Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte adressatengerecht zu kommunizieren, runden Ihr Profil ab.

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
• Die Möglichkeit durch eigene Ideen die digitale Transformation der DRV Bund mitzugestalten
• Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten
• Eine hervorragende Aussicht aus dem 16. Stock des Silberturms über den Dächern Berlins
• Eine umfassende Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitmodelle sowie der Möglichkeit die Arbeit teilweise im Homeoffice zu erbringen.

Weitere Informationen

Zur Besetzung der Position werden wir mit Bewerbenden, die sich in der engeren Auswahl befinden, Gespräche führen.

Menschen mit einer Schwerbehinderung oder ihnen Gleichgestellte im Sinne von § 2 Absatz 2 und 3 SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wir haben uns die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

Begrüßt werden Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.

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