Wohnheimleiter/in - Immobilienkaufmann/-frau bzw. Hotelkaufmann/-frau

Sie mögen Abwechslung, Menschenkontakt und Entscheidungen, die etwas bewegen? Dann ist die Wohnheimleitung bei uns genau das Richtige für Sie!

Das Studierendenwerk Darmstadt unterstützt seit über 100 Jahren Studierende mit Wohnheimen, Hochschulgastronomie, Beratung und Studienfinanzierung. Als Anstalt des öffentlichen Rechts verbinden wir unseren gesellschaftlichen Auftrag mit wirtschaftlicher Verantwortung. Rund 260 Mitarbeitende tragen täglich dazu bei, dass unsere Angebote verlässlich funktionieren – insbesondere unsere Wohnheime, die für viele Studierende ein Zuhause auf Zeit sind. Dafür braucht es Menschen und Teams, die Verantwortung übernehmen, mitdenken und Werte wie Verlässlichkeit, Service und Nachhaltigkeit leben.

Als Wohnheimleiter*in sind Sie erste Ansprechperson für unsere Studierenden, begleiten Ein- und Auszüge, klären Fragen und sorgen dafür, dass sich alle gut aufgehoben fühlen. Sie gestalten das Miteinander im Wohnheim, behalten den Überblick und schaffen Struktur – verlässlich, verbindlich und mit Herz. Eine Aufgabe für Menschen aus der Immobilien- oder Hotelleriebranche, die gerne mit Menschen arbeiten, Verantwortung übernehmen und ihren Beruf mit Sinn verbinden möchten.

Für unser Studierendenwerk suchen wir in Teilzeit (mind. 25 Std/Woche) Verstärkung als:
Wohnheimleiter/in - Immobilienkaufmann/-frau bzw. Hotelkaufmann/-frau (w/m/d)

• Betreuung der Mieter*innen, inklusive Koordination von Ein-, Um- und Auszügen
• Durchführung von Mietergesprächen sowie Beschwerdemanagement (Deutsch & Englisch)
• Regelmäßige Begehungen der Wohnheime und Wohnungsbesichtigungen
• Organisation von Mieterversammlungen, Informations- und Mailingaktionen
• Erstellung von Aushängen und Mitteilungen
• Abwicklung von Schriftverkehr und Verwaltungsaufgaben (Deutsch & Englisch)

• Abgeschlossene, mindestens dreijährige kaufmännische Ausbildung im Immobilienbereich oder Hotellerie
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B1)
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Mieterbetreuung, im Gästeservice oder im Front Office im internationalen Umfeld, innerhalb der letzten fünf Jahre
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Outlook, Word, Excel)
• Hohe soziale und interkulturelle Kompetenzen, professionelles Auftreten auch in stressigen Situationen
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und hohe Kommunikationsfähigkeit
• Gute körperliche Belastbarkeit für Begehungen über mehrere Stockwerke, teils ohne Aufzug
• Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung
• Zeitliche Flexibilität (Arbeitszeiten und Aufgaben vormittags und nachmittags)

• Interessanter Arbeitsplatz: Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiheit
• Urlaub: 30 Tage Urlaub, zusätzliche arbeitsfreie Tage (z.B. 24.12. und 31.12.), flexible Arbeitszeitmodelle
• Vergütung: sehr guter Tarifvertrag (TV-Hessen) nach EG 9a mit einer Jahressonderzahlung & Corporate Benefits
• Weiterentwicklung: Förderung der persönlichen Entwicklung und beruflichen Weiterbildung
• Gesundheit: Lebensarbeitszeitkonto, Betriebsrente und Gesundheitsangebote.
• Familie & Beruf: Kinderzulage, Rücksicht auf familiäre Gegebenheiten
• Mobilität: günstige Tiefgaragenparkplätze, subventioniertes Jobticket mit guter Anbindung an den ÖPNV
• Team: unbeschreiblich! Ein Kennenlernen lohnt sich definitiv. Gutes Miteinander im Team, Hilfsbereitschaft und viel Humor -> nicht zu unterschätzen am Arbeitsplatz

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