Account Manager (w/m/d) Betriebliche Weiterbildung Inhouse-Training und Consulting

… weil Qualität die Welt besser macht!

Die DGQ ist überzeugt, dass Qualität das Herzstück allen Erfolgs ist. Leidenschaftlich arbeitet sie daran, die Bedeutung und Wirksamkeit von Qualität in Wirtschaft und Gesellschaft zu stärken. Als zentrale, deutsche Qualitätsgesellschaft ist die DGQ deshalb bundesweit erster Ansprechpartner für Qualität, Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung.

Mit rund 250 Trainer:innen / Prüfer:innen und über 1.100 praxisbezogenen Trainings stellt die DGQ ihren Mitgliedern und Kund:innen ein breites Weiterbildungsangebot zur Verfügung.

"Inhouse-Training & Consulting" bietet bedarfsgerechte Lösungen für Firmenkunden an. Dank unseres ausgeprägten Beratungsansatzes entstehen langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen.

Du betreust namhafte Kunden, berätst zu einem Portfolio von über 100 Produkten und knüpfst Kontakte auf allen Ebenen der Kundenorganisation. Dabei gleicht kein Kundengespräch dem anderen: Dich erwarten spannende Insights in Projekte und Zukunftsvorhaben unserer Kunden sowie ein Arbeitsalltag voller Abwechslung.

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Hauptstandort in Frankfurt am Main als

Account Manager (w/m/d) Betriebliche Weiterbildung Inhouse-Training und Consulting

Vertriebsprozesse im 2B2-Bereich von der Bedarfsermittlung bis zum Vertragsabschluss sind deine Passion?
Die Bedürfnisse deiner Kunden stellst du konsequent in den Mittelpunkt und verstehst es, langfristige und vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen? Du überzeugst durch professionelles Auftreten und Verhandlungsgeschick?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Kundenbeziehungen entwickeln und stärken

• Du betreust bestehende Kunden und entwickelst diese Geschäftsverbindungen strategisch weiter. Dabei baust du langfristige und partnerschaftliche Kundenbeziehungen auf.
• Du übernimmst die Planung und Durchführung von Kundenterminen, Präsentationen sowie Jahresgesprächen.

Geschäftsmöglichkeiten erkennen und nutzen

• Du analysierst die individuellen Bedarfe deiner Kunden und entwickelst passende Lösungen.
• Gleichzeitig identifizierst du Umsatz-, Cross-Selling- und Entwicklungspotenziale.
• Du gewinnst neue Kunden und erschließt zusätzliche Marktpotenziale im definierten Verantwortungsbereich.
• Du beobachtest und bewertest relevante Markt-, Kunden- und Wettbewerbsentwicklungen.

Gemeinsam Lösungen gestalten

• Mit unseren internen Fachbereichen arbeitest du eng zusammen und sorgst für die erfolgreiche Umsetzung kundenorientierter Lösungen.
• Du pflegst Kunden-, Kontakt-, Angebots- und Vertriebsdaten zuverlässig in unser CRM-System Salesforce ein.
• Durch deinen professionellen Umgang mit Reklamationen stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.

Vertriebsprozesse erfolgreich steuern

• Du erstellst und präsentierst Angebote und begleitest Vertrags- und Preisverhandlungen.
• Für die Erreichung der vereinbarten Umsatz- und Vertriebsziele übernimmst du Verantwortung.
• Du erstellst Forecasts und regelmäßige Reports zu Vertriebsaktivitäten und Kundenentwicklungen.

Du hast eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung, ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.

Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Vertrieb, im Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion kannst du nachweisen. Ein Plus sind Erfahrungen bei der Erschließung neuer Märkte oder Branchen.

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse. Gelegentliche Kundentermine und Dienstreisen nimmst du gerne wahr.

Du hinterfragst bestehende Routinen und bringst Ideen für neue Lösungsansätze ein. Eine konstruktive Fehlerkultur verstehst du als Basis für Lernen, Verantwortung und Weiterentwicklung.

• Geregelte Arbeitszeiten mit Gleitzeit und 30 Tagen Urlaub für die perfekte Work-Life-Balance
• Intensive Einarbeitung: Damit du von Anfang an optimal durchstarten kannst
• Zusätzliche Benefits: Arbeitgeberzuschüsse zur Betriebskantine, zur betrieblichen Altersvorsorge und zum Deutschlandticket sowie weitere attraktive Gesundheits- und Sozialleistungen
• Wertschätzung und Teamspirit: Wir fördern eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Respekt und Zusammenarbeit basiert
• Weiterentwicklung: Bei uns kannst du dich kontinuierlich weiterentwickeln – wir bieten dir die Möglichkeit, neue Fähigkeiten zu erlernen und dich in deinem Bereich weiterzubilden

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