Ambulanzsekretär*in (m/w/d)

Das UKB verbindet als eines der leistungsstärksten Universitätsklinika Deutschlands Höchstleistungen in Medizin und Forschung mit exzellenter Lehre. Jährlich werden am UKB über eine halbe Million Patient*innen ambulant und stationär versorgt. Hier studieren rund 3.500 Menschen Medizin und Zahnmedizin, zudem werden jährlich über 600 Personen in Gesundheitsberufen ausgebildet. Mit rund 9.900 Beschäftigten ist das UKB der drittgrößte Arbeitgeber in der Region Bonn/Rhein-Sieg. In der Focus-Klinikliste belegt das UKB Platz 1 unter den Universitätsklinika in NRW und weist unter den Universitätsklinika bundesweit den zweithöchsten Case-Mix-Index (Fallschweregrad) auf. 2024 konnte das UKB knapp 100 Mio. € an Drittmitteln für Forschung, Entwicklung und Lehre einwerben. Das F.A.Z.-Institut zeichnete das UKB im vierten Jahr in Folge als „Deutschlands Ausbildungs-Champion“ und „Deutschlands begehrtesten Arbeitgeber“ aus.

In der Klinik und Poliklinik für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie des Universitätsklinikums Bonn ist ab dem 01.12.2026 oder ab dem 01.01.2027 folgende Stelle in Teilzeit (23,10 Std./Woche) zu besetzen:

Ambulanzsekretär*in (m/w/d)

Die Stelle ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung zunächst voraussichtlich bis Ende 2027 befristet; eine Verlängerung ist möglich.

Die Klinik für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie versorgt ambulant und stationär Patient*innen aus dem gesamten Spektrum der Psychosomatischen Medizin.

• Telefonische Terminvergabe und -management für ambulante Patient*innen und für Konsiliaranforderungen
• Patient*innenempfang, Ablaufkoordination, Patient*innenaufnahme und -erfassung im PC (Orbis), Versandorganisation von Arztbriefen
• Vorbereitung für die Abrechnung in der Hochschulambulanz
• Management der elektronischen Arbeitszeiterfassung von Mitarbeiter*innen
• Organisation des Sekretariats mit üblichen Aufgaben wie Materialbestellungen, Aktenpflege, Postbearbeitung
• Unterstützung bei Fortbildungsveranstaltungen und Forschungsaufgaben
• Ggf. Urlaubsvertretung des Chefsekretariats

• Ausbildung in einem kaufmännischen oder medizinischen Assistenzberuf oder vergleichbarer Abschluss
• Sicherheit und Belastbarkeit im Umgang mit herausfordernden sozialen Situationen
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen, anwendbar auf Programme der digitalen Patient*innen- und Klinikverwaltung
• Hohe Strukturiertheit und sorgfältige Arbeitsweise, rasche Auffassungsgabe
• Hohe Team-, Empathie- und Kommunikationsfähigkeit, freundliche und professionelle Haltung im Umgang mit Patient*innen und allen Berufsgruppen der Klinik
• Erwünscht, aber nicht Bedingung, ist einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise im medizinisch-psychosozialen Bereich

• Verantwortungsvoll und vielseitig: ein Arbeitsplatz mit großem Gestaltungsspielraum in einem kollegialen Team
• Bezahlung nach TV-L: Tarifliche Vergütung inkl. Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge
• Flexibel für Familien: flexible Arbeitszeitmodelle, Möglichkeit auf einen Platz in der Betriebskindertagesstätte und Angebote für Elternzeitrückkehrer
• Clever zur Arbeit: Gute Anbindung an das SWB-Netz
• Geförderte Fortbildung: Individuelle Entwicklungschancen durch Kurse, E-Learning und Coachings
• Start mit System: Strukturiertes Onboarding
• Gesund am Arbeitsplatz: Zahlreiche Angebote der Gesundheitsförderung, kostenlose Mitgliedschaft im UKB-Fitnessstudio
• Arbeitgeberleistungen: Vergünstigte Angebote für Mitarbeiter*innen (Corporate Benefits)

Wir setzen uns für Diversität und Chancengleichheit ein. Unser Ziel ist es, den Anteil von Frauen in Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, zu erhöhen und deren Karrieren besonders zu fördern. Wir fordern deshalb einschlägig qualifizierte Frauen nachdrücklich zur Bewerbung auf. Bewerbungen werden in Übereinstimmung mit dem Landesgleichstellungsgesetz behandelt. Die Bewerbung geeigneter Menschen mit nachgewiesener Schwerbehinderung und diesen gleichgestellten Personen ist besonders willkommen.

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