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Eine:n IT-Manager:in (m/w/d) für das IT-Service-Management am Standort Köln

VeröffentlichtVeröffentlicht: 25.8.2026

Unser Auftrag: Gemeinsam Sinnvolles leisten!


Die Bezirksregierung Köln ist eine moderne, leistungsfähige und bürgerfreundliche Landesbehörde. Sie vertritt viele Ministerien des Landes Nordrhein-Westfalen in den unterschiedlichsten Fachbereichen.

Die über 2000 Mitarbeitenden gestalten gemeinsam die Gegenwart und Zukunft des Regierungsbezirks für dessen 4,5 Millionen Einwohner:innen. Zur Erfüllung der abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeiten mit gesellschaftlichem Mehrwert suchen wir Ihre Unterstützung.


Aufgaben

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet: das IT-Service-Management in Dezernat 14

Das Dezernat 14 mit rund 80 Beschäftigten ist insbesondere zuständig für die Themen Informationstechnik, Digitalisierung, E-Government und Informationssicherheit. Die digitale Transformation der Landesverwaltung NRW erfordert in den kommenden Jahren einen Aus- und Umbau der IT-Services und der technischen Infrastruktur, die als Grundlage für die
E-Government-Basiskomponenten und für zentrale Fachverfahren sowie entsprechende Services dienen wird.

Ihre Aufgaben:


Sie stellen die Funktionsfähigkeit und die Weiterentwicklung des IT-Service-Managements und der IT-Infrastruktur sicher.

Dazu zählen insbesondere:

- Leitung und Koordination unseres IT-Service-Teams an den zwei Standorten in Köln in Orientierung an einem modernen Servicemanagement und hierbei besonders:

o Sicherstellung des Betriebs eines kundenorientierten Service-Desks und Steuerung der Weiterentwicklung von zukunftsfähigen IT-Arbeitsumgebungen (PC, mobile Endgeräte, Software)

o Voranbringen strategischer Technologiethemen

- Mitwirkung beim Ausbau der digitalen E-Government-Struktur und hierbei besonders:

o unmittelbare Mitwirkung an der Modernisierung und Digitalisierung unserer Informationstechnik im Zusammenspiel mit der Optimierung von Geschäftsprozessen

o Standardisierung und Harmonisierung von IT-Landschaften

o Beratung und Unterstützung von Digitalisierungsvorhaben, Aufnahme von Anforderungen und Prüfung hinsichtlich der technischen Lösungen und Architekturen sowie deren Eingliederung in die IT-Strategie und die Zielarchitektur des Landes Nordrhein-Westfalen

o Mitwirkung an der Entwicklung behördenspezifischer Sicherheitsstandards

Leitung von Migrationsprojekten sowie Fachverfahrensanbindungen in der Bezirksregierung Köln


Profil

Was Sie mitbringen müssen: Das Anforderungsprofil


Fachlich:

- erfolgreich abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium entsprechend des DQR 7 (Master, Magister oder Diplom einer Universität) der Fachrichtungen Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Geoinformatik und

- einschlägige Führungserfahrung von mindestens einem Jahr in der Leitung und Steuerung von IT-Teams nach Abschluss des Studiums

ODER

- erfolgreich abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium vergleichbarer Fachrichtungen mit dem nachgewiesenen Studienschwerpunkt Informationstechnik entsprechend des DQR 7 (Master, Magister oder Diplom einer Universität) und

- einschlägige Führungserfahrung von mindestens drei Jahren in der Leitung und Steuerung von IT-Teams nach Abschluss des Studiums

Wünschenswert sind zusätzlich folgende fachliche Kriterien:

- einschlägige Berufserfahrung in einem der nachstehenden Bereiche der Informationstechnik mit einem entsprechenden Nachweis innerhalb der Bewerbungsunterlagen:

o Der praktischen Anwendung des IT-Servicemanagements nach ITIL

o Der Durchführung von IT-Projekten unter Einsatz etablierter Projektmanagementmethoden

o Der konzeptionellen Weiterentwicklung von IT-Architekturen

o Der Arbeit mit komplexen IT-Systemen sowie in modernen IT-Architekturen und Umgebungen

- Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung

- eine Zertifizierung zum Programm- oder Service-Manager

Die Ausschreibung richtet sich ebenfalls an Beamtinnen und Beamte der Laufbahnen besonderer Fachrichtung (technischer Dienst) der Bundes-, Landes- oder Kommunalverwaltung mit dem fachlichen Schwerpunkt Angewandte Informatik in einem Amt der Besoldungsgruppe A 13 oder
A 14 LBesO A NRW (oder jeweils einschlägige LBesO A bzw. BBesO).

Wichtig:

Bei Vorliegen der laufbahnrechtlichen Voraussetzungen besteht die Möglichkeit zur Verbeamtung in der Besoldungsgruppe A 13 LBesO A NRW.

Bei bereits verbeamteten Bewerbenden kann ausschließlich eine statusgleiche Übernahme erfolgen. Sprungbeförderungen sind ausgeschlossen.

Eine Übertragung der vollständigen Tätigkeit und Verantwortlichkeiten und damit eine Eingruppierung in die Entgeltgruppe 14 TV-L erfolgt nur dann, wenn Sie nach Abschluss Ihres Studiums über eine mindestens dreijährige Berufs- und Führungserfahrung in den unter dem

ersten Spiegelstrich bei „wünschenswert“ aufgeführten Bereichen verfügen. In allen anderen Fällen werden Sie zunächst in die Entgeltgruppe 13 TV-L eingestellt und auf höherwertige Tätigkeiten vorbereitet.

Persönlich:

Gesucht wird eine durch ihre Aufgabenidentifikation motivierende sowie integrierende Führungspersönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz und ausgeprägter Personalführungskompetenz.

Zusätzlich bringen Sie folgende Kompetenzen mit:

- sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift in der deutschen Sprache

- wünschenswert ist ein Führerschein der Klasse B


Wir bieten

Ihre Benefits

Soziale Verantwortung und sinnstiftende Tätigkeit

· Das Gemeinwohl steht im Vordergrund unserer Tätigkeiten

· spannender, gesellschaftlicher Mehrwert

· aktuelle politische Bezüge

Work-Life-Balance und familienfreundliche Arbeitsbedingungen

· flexibler Arbeitszeitrahmen von 6.30 bis 20.00 Uhr

· Teilzeitmöglichkeiten

· bis zu 50% mobile Arbeit

· bis zu 30 Urlaubstage sowie zusätzliche arbeitsfreie Tage, z.B. an Heilig Abend, Silvester und idR Rosenmontag

Attraktive Vergütung und ein sicherer Arbeitsplatz

· Tarifgebundene Bezahlung im Rahmen des TV-L* plus eine Fachkräftezulage in Höhe von 1000 € bei Tarifbeschäftigten zunächst für die Dauer von 10 Jahren

· Besoldung gem. LBesO A NRW bei Beamten

· Betriebliche Zusatzversorgung (VBL)

· Krisensicheres Arbeitsumfeld

Betriebliches Gesundheitsmanagement

· Gesundheitsprogramme und Sportangebote

· Ergonomische Arbeitsplätze und gesundheitsfördernde Maßnahmen

Weiterbildung und Karriereentwicklung

· umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote

· Möglichkeiten für berufsbegleitende Qualifikationen

Starkes Team und attraktives Arbeitsumfeld

· Guter Teamspirit und wertschätzende Arbeitsatmosphäre

· Gute Verkehrsanbindung, sowie Kioske und Kantinen an unseren Hauptstandorten

· Behördliche Feste wie das Sommerfest des Personalrats, der karnevalistische Dreigestirnsempfang oder die gemeinsame Feier zu Weiberfastnacht


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