IT-Spezialist / IT-Spezialistin (m/w/d) für den IT-Betrieb, Schwerpunkt Service­management-Werkzeuge

Das Bundes­kanzleramt unterstützt den Bundeskanzler umfassend bei seinen Aufgaben. Es unterrichtet den Bundeskanzler über aktuelle politische Angelegenheiten und die Tätigkeit der Bundes­ministerien. Darüber hinaus koordiniert das Bundes­kanzleramt die Arbeit innerhalb der Bundes­regierung, bereitet Entscheidungen des Bundeskanzlers vor und begleitet deren Durch­führung.

Das Referat 132 verantwortet den sicheren Betrieb und die kontinuierliche Weiter­entwicklung der Informations- und Kommunikations­technik im Bundes­kanzleramt. Hierzu betreiben wir eigene Systeme und arbeiten eng mit externen Dienst­leistern aus der Bundes­verwaltung und dem privaten Sektor zusammen. Wir setzen auf modernste Technologien für die Digitalisierung und Modernisierung unserer IT.

Sind Sie bereit, die digitale Sicherheit auf das höchste Niveau zu heben? Arbeiten Sie gerne an der Schnittstelle zwischen maximaler Sicherheit und optimaler Nutzer­freundlichkeit? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Werden Sie Teil unseres inter­disziplinären Teams und gestalten Sie die IT des Bundes­kanzleramtes mit.

Aufgaben

• Planung, Absicherung, Administration und Betreuung unserer IT‑Services, insbesondere im Microsoft‑​/​Active-Directory-Umfeld
• aktive Gestaltung und Implementierung und Weiter­entwicklung von (IT‑)Service­management­werkzeugen (z. B. ITSM-Tools, CMDB, Ticketsysteme) inkl. Prozessintegration nach ITIL, Workflow- und Lifecycle-Prozess­modellierung
• Steuerung, Koordination und Weiter­entwicklung der Zusammen­arbeit externer Dienstleister, einschließlich Erarbeitung von Leistungsscheinen sowie SLA- und Vertrags­management
• Optimierung des Lifecycles für User und Devices, insbesondere im Zusammenspiel von Active Directory, Endpoint-Management und Provisionierungs­prozessen
• Weiter­entwicklung des Identitäts- und Accessmanagements (IAM) auf Basis von Active Directory im Zusammen­wirken mit zentralen Angeboten aus der IT des Bundes
• Optimierung des Zertifikatsmanagements (z. B. AD CS/PKI, Zertifikatslebenszyklen)
• Mitwirkung bei der Digitalisierung von Verwaltungs­prozessen
• Zusammen­arbeit mit internen und externen Partnern sowie Dienst­leistern

Profil

• erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor oder gleichwertiger Abschluss) in der Fachrichtung (Wirtschafts‑)Informatik, Nachrichten­technik oder einem anderen einschlägigen Studienfach bzw. vergleichbare Erfahrungen und Fähigkeiten in Form von nachweislich mehrjähriger und einschlägiger Berufs­erfahrung mit relevanten Fortbildungs­nachweisen sowie umfassenden Kenntnissen der im Aufgaben­gebiet eingesetzten Technologien
• tiefgreifende Erfahrung in Microsoft Technologien und Absicherung von Active Directory sowie idealerweise im Identitäts- und Zertifikatsmanagement
• Erfahrung in der Analyse, Optimierung und Dokumentation von IT‑Prozessen, idealerweise im Kontext von Service­management oder ITIL
• Kenntnisse im Bereich IT‑Grundschutz bzw. Interesse an einer entsprechenden Zertifizierung von Vorteil
• Erfahrung in der Steuerung und Koordination externer Dienstleister, z. B. im Rahmen von SLAs oder Leistungsscheinen
• strukturierte, gründliche und lösungs­orientierte Arbeits­weise, auch bei komplexen Sach­verhalten
• ausgeprägte Kommunikations­fähigkeit und Teamorientierung, sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Stellen
• Bereitschaft, sich in neue Themen und Werkzeuge einzuarbeiten sowie Prozesse aktiv mitzugestalten
• deutsche Sprach­kenntnisse unabdingbar (verhandlungssicher – Niveau C1) sowie gute englische Sprach­kenntnisse (Niveau B1) (Angaben zum Kompetenz­niveau nach dem Gemein­samen Europäischen Referenz­rahmen für Sprachen)
• absolute Verschwiegenheit und Bereitschaft zur Mitwirkung bei einer erweiterten Sicherheits­überprüfung mit Sicherheits­ermittlungen nach § 10 Sicherheits­überprüfungsgesetz

Wir bieten

Auch wenn Sie sich derzeit noch im Studium bzw. in der Aus-, Fort- oder Weiterbildung befinden und der Abschluss unmittelbar bevorsteht, ist Ihre Bewerbung willkommen!

Bei ausländischen Bildungs­qualifikationen benötigen wir einen Nachweis über die Gleichwertigkeit mit einem deutschen Abschluss (vgl. Zentral­stelle für ausländisches Bildungs­wesen (ZAB) unter https://www.kmk.org/zab oder der ANABIN Datenbank).

Wir sind davon überzeugt, dass vielfältige Teams bessere Ergebnisse erzielen können. Wir freuen uns daher auf Bewerbungen von Personen jeder Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexueller Identität oder Orientierung und unabhängig von bestehenden Behinderungen. Wir ermutigen ausdrücklich Menschen mit Einwanderungs­geschichte, sich zu bewerben.

Wir verstehen uns als familien­freundlicher Arbeitgeber und begrüßen daher auch Bewerbungen von Menschen mit Familien­pflichten. Der zu besetzende Arbeits­platz ist grundsätzlich für eine Besetzung in Form der Arbeits­platz­teilung („Job-Sharing“) und auch für eine Teilzeit­beschäf­tigung geeignet, solange eine bedarfs­gerechte Aufgaben­erfüllung sichergestellt ist. Daher wird geprüft, ob den Teilzeit­wünschen im Rahmen der dienstlichen Möglich­keiten entsprochen werden kann.

Das Bundes­kanzleramt gewährleistet die berufliche Gleich­stellung von Frauen und Männern.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt; von ihnen wird nur ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt.

Die auszuübenden Tätigkeiten ermöglichen bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen eine Eingruppierung bis zur Entgelt­gruppe 12 TVöD. Die Stufen­zuordnung richtet sich nach Ihrer Berufs­erfahrung und Ihrem bisherigen Werdegang.

Wir können Ihnen ein Jahresgehalt von derzeit bis zu 92.500 Euro inkl. Ministerial­zulage/Jahres­sonderzahlung) anbieten. In Abhängigkeit von der Bewerberlage ist für Tarifbeschäftigte die Zahlung einer zusätzlichen befristeten Fachkräfte­zulage von derzeit 700 Euro monatlich möglich. Zudem erhalten Tarifbeschäftigte eine betriebliche Alters­versorgung über die Versorgungs­anstalt des Bundes und der Länder.

Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen kann eine spätere Berufung in das Beamten­verhältnis erfolgen.

Sollten Sie bereits im öffent­lichen Dienst beschäftigt oder Beamter/Beamtin (bis Besoldungs­gruppe A 13g, ohne Amtszulage) sein, wird eine Abordnung/Zuweisung mit dem Ziel der Versetzung bzw. Über­nahme angestrebt.

Wir bieten eine gute „Work-Life-Balance“ mit flexiblen Arbeits­zeiten und der Möglichkeit, im Rahmen der dienstlichen Gegebenheiten im Homeoffice zu arbeiten, sowie 30 Tage Erholungs­urlaub pro Kalenderjahr. Zusätzlich können wir Ihnen bei entsprechendem Zeitguthaben bis zu 18 Tage Zeitausgleich innerhalb eines Jahres gewähren.

Das Bundes­kanzleramt kann neben seiner verkehrsgünstigen Lage auch eine sehr gute Anbindung an den ÖPNV vorweisen. Zudem bieten wir einen monatlichen Arbeitgeber­zuschuss zum VBB-Firmen­ticket/​Deutschland-Ticket Job.

Freuen Sie sich auf eine gezielte Einarbeitung, individuelle Weiterbildungen und ein facettenreiches Arbeits­umfeld mit vielfältigen und spannenden Themen sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen und persönlichen Entfaltungs­möglich­keiten in einem engagierten und motivierten Team.

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