Mitarbeiterinnen / Mitarbeiter (m/w/d) in der Datengewinnung & Aufbereitung

Mitarbeiterinnen / Mitarbeiter (m/w/d) in der Datengewinnung & Aufbereitung

Standorte: Oberhausen, Düsseldorf, Paderborn, Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (befristet, unbefristet),
Vergütung: Entgeltgruppe 6 TV-L, Bewerbungsfrist: 30.08.2026

Ihre Mission: Fakten liefern
Bei IT.NRW geht es um mehr als „nur“ einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: Mit statistischen Daten ein ganzes Bundesland erklären und so eine Grundlage für wichtige Entscheidungen schaffen. Als Mitarbeiterin/Mitarbeiter (m/w/d) in der Datengewinnung & Aufbereitung tragen Sie dazu bei, dass viele qualitätsgesicherte Daten für statistische Auswertungen vorliegen. Damit wirken Sie an der Erstellung wichtiger Entscheidungsgrundlagen für (politisch) Verantwortliche mit. Bringen Sie sich jetzt ein und leisten Sie einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Bürgerinnen und Bürger in NRW!

Ihr Bereich: Datengewinnung & Aufbereitung
Im Servicebündel Datengewinnung & Aufbereitung mit seinen circa 300 Beschäftigen werden die Daten für rund 280 Statistiken unterschiedlichster Periodizitäten aus den Bereichen Haushalte, Staat und Wirtschaft erhoben und plausibilisiert.

Aufgaben

Ihre Haupttätigkeit:

• Sie beraten in telefonischer und schriftlicher Form auskunftgebende private Haushalte, öffentliche Einrichtungen oder Unternehmen sowie Erhebungsbeauftragte zu fachlichen Fragen der Statistik und der Datenübermittlung.
• Sie prüfen eingehende Meldungen auf Vollständigkeit sowie Plausibilität und klären Auffälligkeiten.
• Sie führen telefonische Interviews durch und betreiben Registerpflege, Berichtskreispflege einschließlich der dazu notwendigen Recherchearbeiten.

Ihr Aufgabenfeld umfasst zudem:

• Sie bearbeiten eingehenden Schriftverkehr.
• Sie unterstützen bei der Einarbeitung neuen Personals.

Profil

Sie bringen mit:

• Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Markt- und Sozialforschung, als Verwaltungsfachangestellte/r oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens der Note „befriedigend“
• Mindestens einjährige Berufserfahrung nach der Ausbildung
• Gutes Zahlenverständnis
• Gelassenheit mit dauerhaft hohem Telefonaufkommen
• Freude an der Kundenkommunikation und Bereitschaft zur Erreichbarkeit bis 18:00 Uhr (rotierende Verantwortlichkeit)
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Sicheres Deutsch (in Wort und Schrift)

Wünschenswert sind zudem:

• Grundwissen über statistische Produktionsprozesse
• Gutes Verständnis ökonomischer und gesellschaftlicher Zusammenhänge

Ihre Persönlichkeit:

• Teamgeist, offen im Umgang mit Veränderungen
• Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit Zusammenhänge leicht zu erfassen

Wir bieten

• Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gute Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch hohe Flexibilität (z. B. flexible Arbeitszeiten, Option auf Teilzeitarbeit, bis zu 80 % Homeoffice)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ein offenes Arbeitsklima
• Standortabhängig: Kantine sowie kostenfreie Parkplätze

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