Projektleitung Kundenlösungen (m/w/d)

Standort: Düsseldorf, Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (unbefristet),
Vergütung: Entgeltgruppe 12 TV-L, Bewerbungsfrist: 18.10.2026

Ihre Mission: NRW vorwärtsbringen
Bei IT.NRW geht es um mehr als „nur“ einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland digital vorwärtsbringen. Als Projektleitung Kundenlösungen (m/w/d) schaffen Sie in Zusammenarbeit mit unseren Technik-Expterinnen und -Experten auf Basis der Kundenwünsche neue digitale Lösungen in Cloud-Umgebungen. Bringen Sie sich jetzt ein und leisten Sie einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Bürgerinnen und Bürger in NRW!

Ihr Bereich: Projektwerkstatt
In der Projektwerkstatt führen wir innovative Projekte im Kontext der Digitalisierung unter Einbeziehung von Künstlicher Intelligenz KI und Cloud-Technologien durch. Die Projekte werden durch interdisziplinäre und agil organisierte Arbeitsteams durchgeführt. Zu den Aufgaben gehören diverse Dienstleistungen rund um Projekte, wie z.B. Projektberatung, Projektmanagement und die Übernahme neuer IT-Services sowohl On-Premise als auch in der Cloud von IT.NRW. Wir sind u.a. zuständig für das Design von Betriebsarchitekturen und die Leitung von IT-Betriebsprojekten.

Aufgaben

Ihre Haupttätigkeit:

• Sie planen und koordinieren kundenindividuelle IT-Projekte, auch in der Startphase. Dies umfasst auch das Controlling der jeweiligen Projekte sowie die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden.
• Sie beraten Kundinnen und Kunden im Rahmen der IT-Projektanforderungen zu Lösungsalternativen.
• Sie erstellen Beschreibungen und Dokumentationen zu Ihren Projekten.
• Sie leiten und koordinieren die regelmäßigen Projekttermine mit Ihrem Projektteam und den Kundinnen und Kunden.
• Sie verantworten die Kommunikation mit internen Schnittstellen und Stakeholdern.

Profil

Sie bringen mit:

• Abgeschlossenes Fachhochschul- oder Bachelorstudium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungswissenschaften oder einen entsprechenden Abschluss aus einem vergleichbaren Studiengang
• Alternativ zum Studium: vergleichbare Qualifikation auf DQR6-Niveau (z.B. IHK-geprüfte Fachwirtin / geprüfter Fachwirt, Betriebswirt/in, geprüfter Fachkaufmann/geprüfte Fachkauffrau)
• Mindestens dreijährige praktische Erfahrung in der Leitung von Projekten mit Anwendung von Projektmanagementmethoden sowie in der betriebswirtschaftlichen Projektsteuerung mit Stakeholdern
• Theoretisches und praktisches Know-how in verschiedenen agilen oder klassischen Projektmanagementtechniken, z.B. Scrum, Prince2
• Erfahrung mit der selbstständigen Ausarbeitung von konzeptionellen Ideen und sicherer Umgang mit Kollaborationstools wie Jira, Sharepoint und/oder Confluence
• Sicheres Deutsch (in Wort und Schrift)

Wünschenswert ist zudem:

• Erfahrung in der IT-Entwicklung bzw. Systemintegration, im Aufbau und Betrieb in IT-Verfahren sowie Kenntnisse in öffentlichen Vergaben und Projekten der öffentlichen Verwaltung

Ihre Persönlichkeit:

• Teamgeist, offen im Umgang mit Veränderungen
• Initiative (Selbstständigkeit)
• Strukturierte Arbeitsweise, Konstruktiver Umgang mit Konflikten

Wir bieten

• Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gute Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch hohe Flexibilität (z.B. flexible Arbeitszeiten, Option auf Teilzeitarbeit, bis zu 80 % Homeoffice)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ein offenes Arbeitsklima
• Standortabhängig: Kantine sowie kostenfreie Parkplätze

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