Regional Training and Education Manager (Labor)

Stellenausschreibung: Regional Training and Education Manager (Labor)

Verfügen Sie über einen Hintergrund als Zahntechniker/in und eine echte Leidenschaft dafür, komplexe dentale Workflows in Schulungen zu verwandeln, die im Gedächtnis bleiben?

Die digitale Zahnmedizin hat die Arbeit in Dentallaboren bereits verändert. Der größere Wandel steht jedoch noch bevor. KI-gestütztes Design verkürzt Arbeitsschritte, die früher Stunden dauerten, auf wenige Minuten. Digitale Prothetik entwickelt sich von einem Nischen-Workflow zu einem Mainstream-Workflow. Und die Kluft wächst weiter: zwischen Laboren, die digitalisiert haben, und Laboren, die das Maximum aus der Digitalisierung herausholen.

Technologie allein schließt diese Lücke nicht. Bildung tut es.

3Shape investiert in sein Laborgeschäft, und wir suchen Menschen, die aktiv mitgestalten möchten, wie Labore in Zukunft arbeiten. Bildung ist ein zentraler Bestandteil unserer Vision für den Laborbereich: Sie treibt die Akzeptanz voran und bringt echte Kundeneinblicke in unsere Roadmaps zurück.

Die Rolle hat zwei Seiten.

Erstens: Sie bauen auf. In den ersten 6–12 Monaten widmen Sie den Großteil Ihrer Zeit der Entwicklung eines neuen Bildungsuniversums und einer Content-Bibliothek für unsere Laborkunden und Partner – in einer Taskforce gemeinsam mit unseren Teams Global Academy und Global Learning & Content.

Zweitens: Sie bringen es auf den Markt. Sie verantworten die Implementierung und Umsetzung dieses Programms in der gesamten Region Europa, weshalb diese Rolle über den lokalen Rahmen hinausgeht.

Im Tagesgeschäft ist die Rolle praxisnah und kundenorientiert. Sie führen fortgeschrittene Schulungen für Laborkunden, Reseller und Key Accounts durch, qualifizieren lokale Trainer weiter und arbeiten eng mit Product, Sales, Support und unserer Global Academy zusammen.

Sie berichten an die lokale Landesorganisation in Ihrem Markt, mit einer gestrichelten Berichtslinie (Dotted Line) zu unserer Global Academy.

Wir besetzen drei Stellen als Regional Training and Education Manager mit Standorten in Deutschland, Frankreich und im Vereinigten Königreich, um das Wachstum in DACH, den nordischen Ländern, Benelux, Frankreich, Iberien, Italien sowie Großbritannien & Irland zu unterstützen.

Ihr tägliches Aufgabenfeld ist Ihre eigene Subregion; Sie sollten mit regelmäßigen Reisen innerhalb dieser Subregion und gelegentlichen Reisen in andere Teile der Region Europa rechnen. Außerdem halten Sie Schulungen und Vorträge auf wichtigen Kongressen und Key-Account-Events in ganz Europa.

Hauptverantwortlichkeiten

• Durchführung und Verantwortung von Schulungen
• Kongresse und Events
• Train-the-Trainer-Programme
• KOL- und Community-Engagement
• Beratung von Kunden und Stakeholdern
• Regionale Content-Koordination
• Aufbau des Bildungsuniversums

Was wir uns wünschen

• Sie bringen einen Hintergrund als Zahntechniker/in mit sowie mehr als 7 Jahre praktische Erfahrung in digitalen dentalen Workflows, einschließlich CAD/CAM und 3Shape Dental System in einer Laborumgebung.
• Sie haben echte Leidenschaft für Bildung und Training und können komplexe Konzepte einfach und begeisternd vermitteln. Wir würden in Ihrer Bewerbung gern konkrete Beispiele dafür sehen.
• Sie arbeiten gern in einem dynamischen, zukunftsorientierten Umfeld, in dem die Bedürfnisse und das Verständnis der Kunden alles bestimmen.
• Sie sind Ihren Kunden und Kolleg/innen verpflichtet und bieten ein positives, unterstützendes Erlebnis mit hohem Engagement und Servicebewusstsein.
• Sie treten Kunden und Stakeholdern gegenüber souverän und professionell auf und tragen zu einem sicheren Lernumfeld bei.
• Sie möchten das Gesicht der 3Shape-Bildungsangebote in der Region sein
• Sie sind bereit, regelmäßig in Ihrem eigenen Markt und gelegentlich auch anderswo in der Region Europa zu reisen.
• Sie sprechen fließend Englisch und Deutsch

Da die Rolle regional ist, bewerben Sie sich bitte mit englischen Unterlagen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Durchführung und Verantwortung von Schulungen: Sie verantworten Schulungen von Anfang bis Ende: Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung. Sie führen fortgeschrittene Schulungen für Laborkunden, Reseller und Key Accounts in Ihrer Subregion durch und passen Inhalte und Vermittlung an unterschiedliche Erfahrungsstufen an, vom Onboarding bis zu Expertenanwendern.
• Kongresse und Events: Sie halten Vorträge auf wichtigen Kongressen und Key-Account-Events in der gesamten Region Europa und repräsentieren dabei das Bildungsprogramm von 3Shape für Labore.
• Train-the-Trainer-Programme: Sie führen regionale Train-the-Trainer-Programme durch, um interne lokale Labortrainer, weitere regionale Mitarbeitende im Frontline-Bereich sowie unsere Reseller-Partner einzuarbeiten und weiterzuqualifizieren – also alle, die in unseren Laborlösungen versiert sein müssen.
• KOL- und Community-Engagement: Sie arbeiten mit lokalen und regionalen KOLs (Key Opinion Leaders) und Referenten zusammen, um externe Expertise in die Kundenschulung einzubringen.
• Beratung von Kunden und Stakeholdern: Sie fungieren als Sparringspartner und Berater für Kunden und interne Stakeholder bei der Einführung und Nutzung von 3Shape-Lösungen, um dentale Workflows in Praxis und Labor zu optimieren.
• Regionale Content-Koordination: Sie bündeln den regionalen Bedarf an Laborschulungsmaterialien auf Basis des Kundenfeedbacks und beteiligen sich an der globalen und regionalen Education-Community für Labore, um die globale Content-Produktion für Labore mit zu priorisieren.
• Aufbau des Bildungsuniversums: Sie unterstützen die Entwicklung unserer globalen Schulungs- und Bildungsmaterialien sowie der Content-Bibliothek für unsere Workflow-Ökosysteme, mit besonderem Fokus auf den Laborbereich, in einer Taskforce mit Global Academy und Global Learning & Content.

Was wir uns wünschen

• Sie bringen einen Hintergrund als Zahntechniker/in mit sowie mehr als 7 Jahre praktische Erfahrung in digitalen dentalen Workflows, einschließlich CAD/CAM und 3Shape Dental System in einer Laborumgebung.
• Sie haben echte Leidenschaft für Bildung und Training und können komplexe Konzepte einfach und begeisternd vermitteln. Wir würden in Ihrer Bewerbung gern konkrete Beispiele dafür sehen.
• Sie arbeiten gern in einem dynamischen, zukunftsorientierten Umfeld, in dem die Bedürfnisse und das Verständnis der Kunden alles bestimmen.
• Sie sind Ihren Kunden und Kolleg/innen verpflichtet und bieten ein positives, unterstützendes Erlebnis mit hohem Engagement und Servicebewusstsein.
• Sie treten Kunden und Stakeholdern gegenüber souverän und professionell auf und tragen zu einem sicheren Lernumfeld bei.
• Sie möchten das Gesicht der 3Shape-Bildungsangebote in der Region sein und genießen die damit verbundene Sichtbarkeit.
• Sie verfügen über ausgezeichnete Stakeholder-Management-Fähigkeiten und sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit über Teams hinweg.
• Sie suchen nach innovativen, kreativen Lösungen für Routine- und neue Herausforderungen, teilen Ergebnisse offen und nutzen alle verfügbaren Ressourcen, um Probleme zu lösen.
• Sie übernehmen Verantwortung für Ihre Entscheidungen und arbeiten im Einklang mit branchenüblichen Vorschriften und ethischen Standards.
• Sie sind bereit, regelmäßig in Ihrem eigenen Markt und gelegentlich auch anderswo in der Region Europa zu reisen.
• Sie sprechen fließend Englisch und Deutsch.

Gestalten Sie mit uns eine Unternehmenskultur, die den Montagmorgen lohnenswert macht

3Shape ist ein energiegeladenes, dynamisches und sinnorientiertes Unternehmen mit einer starken Innovationsbilanz und hochmotivierten Kolleg/innen, die überwiegend in der Dentalbranche tätig sind.

Darüber hinaus bieten wir:

• Attraktives Grundgehalt, Leistungsbonus und Benefits-Paket, einschließlich privater Zusatzkrankenversicherung, betrieblicher Altersvorsorge und Mitarbeitervergünstigungen.
• Hybrides/mobiles Arbeiten mit gelegentlichen Reisen.
• Marktführende Produkte mit hoher klinischer Glaubwürdigkeit – das gibt Ihnen eine echte Geschichte zu erzählen und eine Marke, die es lohnt aufzubauen.

Wir ermutigen alle qualifizierten Interessentinnen und Interessenten, sich zu bewerben. Wir feiern die Vielfalt der Menschen und sind überzeugt, dass der beste Weg zu herausragenden Geschäftsergebnissen darin besteht, unterschiedliche Persönlichkeiten in unserer Gemeinschaft willkommen zu heißen.

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