Sachbearbeitung Benutzerkonten-/Keyverwaltung (m/w/d)

Die Berliner Feuerwehr ist die älteste und größte Berufsfeuerwehr Deutschlands. Mit rund 6.000 Beschäftigten und etwa 1.500 Angehörigen der Freiwilligen Feuerwehren setzen wir uns jeden Tag dafür ein, Menschen in Not schnell und zuverlässig zu helfen. Hinter jedem Einsatz steht ein starkes Team. Neben unseren Einsatzkräften tragen auch Kolleginnen und Kollegen in Verwaltung, Technik, IT und Ausbildung maßgeblich dazu bei, dass die Berliner Feuerwehr leistungsfähig bleibt.

Vielfalt macht uns stark. Wir fördern Talente, ermöglichen Weiterentwicklung und eröffnen spannende Perspektiven in einem zukunftsorientierten Umfeld.

Aufgaben

• Bereitstellung persönlicher Benutzerkonten als Zugang zum BFDN für alle Mitarbeitende, Angehörigen der FF und Hilfsorganisationen
• Bearbeitung und Dokumentation von Benutzerkontenmaßnahmen im Ticketsystem
• Prüfung und Optimierung von AD-Inhalten zur Sicherstellung einer effizienten Rechteverwaltung
• Konzeption und Weiterentwicklung von Berechtigungskonzepten für Active Directory und Exchange
• Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen im Bereich Benutzerkontenverwaltung
• Mitarbeit bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Anträgen zur Erstellung, Änderung und Löschung von Benutzerinformationen zu dem elektronischen Schlüssel (Key)
• Homoffice ist nach erfolgreicher Probezeit und Absprache möglich

Profil

• Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung als Fachinformatiker - Systemintegration
• oder vergleichbare Qualifikationen durch gleichwertige Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen

Fachkenntnisse:

• Kenntnisse über die bei der Berliner Feuerwehr eingesetzten IT-Verfahren
• Kenntnisse des Active Directory (Rechte, Gruppenrichtlinien)
• Kenntnisse der Standardsoftware MS-Office und der IT-Management-Tools
• Sichere Anwendung des Ticket- und Inventarverwaltungsprogramms Helpline
• Allgemeine Software-/Hardware und Netzwerkkenntnisse
• Kenntnisse mit den IT-Management-Tools (Hyena, Configuration Manager-Konsole)
• Beherrschung der gängigen Betriebssysteme, systemnaher Software und Hardwarekomponenten
• Kenntnis und sichere Anwendung der rechtlichen Aspekte des IT-Einsatzes (Ergonomie, UVV, einschlägige Regelwerke), als auch der DSGVO und interner Sicherheitsstandards
• Sicherer Umgang mit der Software des Zugangskontrollsystems der Berliner Feuerwehr

Wir bieten

Sportangebote

Die Berliner Feuerwehr bietet einen kostenfreien Eintritt in Schwimmbäder der Bäderbetriebe im Rahmen der Sportförderung und die Gelegenheit zu einer Stunde/Woche Sport während der Arbeitszeit.

Arbeiten für das Gemeinwohl

Ihr Engagement rettet Leben, verhindert Schäden und stärkt Berlins Sicherheitsgefühl. Jede Entscheidung – sichtbar oder im Hintergrund – macht die Stadt lebenswerter und resilienter.

Professionelles Onboarding

Für einen erfolgreichen Einstieg werden neue Mitarbeitende von einem erfahrenen Team strukturiert eingearbeitet, individuell begleitet und jederzeit bei Fragen unterstützt.

Diversity

Wir schätzen vielfältige Lebenswege, Kulturen und Identitäten, weil sie unser Team stärken und innovativer machen. Vielfalt wird bei uns nicht nur akzeptiert, sondern aktiv gefördert und geschützt.

Ein kollegiales Arbeitsklima

Wir erleben ein kollegiales Arbeitsklima in einer kompetenten und freundlichen Arbeitsgruppe mit einer modernen IT-Ausstattung (u.a. W-LAN).

Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Ob Homeoffice, Teilzeit, Gleitzeit oder Sabbatical – das Land Berlin bietet flexible Arbeitsmodelle, die helfen, berufliche und private Aufgaben in jeder Lebenslage gut zu vereinbaren.

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