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Leitung (m/w/d) Kundenmanagement & Finanzen der Flotte Hamburg

VeröffentlichtVeröffentlicht: 10.11.2026
Öffentlicher Dienst allgemein
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Wir machen Hafen: Mit großer Leidenschaft halten wir rund um die Uhr die Infrastruktur des Hamburger Hafens am Laufen. Wir sind mehr als 1.900 HPA-Kolleg*innen, die fortschrittliche Ideen vorantreiben, um Hamburgs Herzstück weiterzuentwickeln und den Hafen jeden Tag ein Stück nachhaltiger zu machen.

Die Flot­te Ham­burg GmbH & Co. KG ist eine 100%-Toch­ter der HPA und wur­de zum 1. Juli 2017 ge­grün­det, um das ganz­heit­li­che Flot­ten­ma­nage­ment der Schif­fe der Frei­en und Han­se­stadt Ham­burg wahr­zu­neh­men. Als Full-Ser­vice-Dienst­leis­ter stel­len wir un­se­ren Kun­den ei­nen Pool von ca. 50 Schif­fen zur Ver­fü­gung. Dar­über hin­aus bie­ten wir Nass­bag­ger­tech­nik und ca. 40 Schu­ten an. Fahr­zeu­ge und Ge­rä­te kön­nen bei uns in Ba­re­boat­char­ter oder mit qua­li­fi­zier­tem Per­so­nal ge­char­tert wer­den. Den Kun­den der Flot­te Ham­burg ver­spre­chen wir ein ho­hes Maß an Qua­li­tät, Fle­xi­bi­li­tät, Ver­füg­bar­keit so­wie fi­nan­zi­el­le Pla­nungs­si­cher­heit. Wir ent­wi­ckeln un­se­re Flot­te per­ma­nent wei­ter und wol­len da­bei eine Vor­rei­ter­rol­le im Be­reich um­welt­freund­li­cher Tech­no­lo­gi­en und der Di­gi­ta­li­sie­rung von Ar­beits­ab­läu­fen ein­neh­men. Auf den Schiffs­pool der Flot­te Ham­burg grei­fen der­zeit ne­ben der Ham­burg Port Aut­ho­ri­ty auch die Was­ser­schutz­po­li­zei, die Feu­er­wehr und der Lan­des­be­trieb Stra­ßen, Brü­cken und Ge­wäs­ser zu.

Unser Herz schlägt für den Hamburger Hafen, das verbindet uns!


Aufgaben
  • Du übernimmst die Gesamtverantwortung für die kaufmännischen und organisatorischen Querschnittsfunktionen der Flotte Hamburg und gestaltest deren weitere Entwicklung aktiv mit.
  • Du entwickelst Entscheidungsgrundlagen für die Bereichsleitung und die Geschäftsführung zu strategischen, wirtschaftlichen und organisatorischen Fragestellungen.
  • Du steuerst bereichsübergreifende Management-, Organisations- und Veränderungsprojekte und treibst die Weiterentwicklung von Strukturen, Prozessen und Konzepten voran.
  • Du verantwortest die Budget- und Ressourcenplanung sowie das wirtschaftliche Berichtswesen und sorgst für eine zielgerichtete Steuerung des Bereichs.
  • Du führst die Mitarbeitenden im Kundenmanagement fachlich und disziplinarisch, entwickelst Dein Team weiter und gestaltest eine zukunftsorientierte Personalplanung.
  • Du steuerst und entwickelst das Chartergeschäft weiter, verantwortest das Vertragsmanagement und führst Vertragsverhandlungen mit internen und externen Partnern.
  • Du verantwortest das Controlling sowie das Finanz- und Beschaffungsmanagement, erstellst betriebswirtschaftliche Analysen und steuerst Vergabeverfahren.

Profil
  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (Master/Diplom) mit wirtschaftlichem oder technischem Bezug.
  • Du hast bereits mehrjährige Erfahrung im Kundenmanagement und der Finanzsteuerung sammeln können.
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Management- und Führungskompetenz
  • Darüber hinaus bringst Du eine hohe Kommunikationskompetenz über verschiedene Personen- und Entscheidergruppen mit
  • Der Umgang mit IT Systemen, insbesondere im Bereich Reporting, Controlling und Kundenmanagement, ist für Dich selbstverständlich
  • Du überzeugst durch analytische Stärke sowie eine strategische und lösungsorientierte Denkweise.
  • Außerdem arbeitest Du strukturiert und eigenverantwortlich und zeichnest Dich durch eine hohe Kundenorientierung aus.


Unser Hafen ist ein Symbol für Offenheit und Austausch und genauso heißen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Lebenswegen willkommen. Wir freuen uns daher über Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung. Denn Deine Einzigartigkeit macht uns aus! Darüber hinaus möchten wir bei der HPA die Geschlechtervielfalt fördern, daher möchten wir insbesondere Frauen* ermutigen, sich zu bewerben.
Wir bieten
  • Vergütung & Zusatzangebote:Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 13 TV-AVH (63.000,00 € - 89.000,00 €). Je nach Funktion können zusätzliche Entgeltbestandteile berücksichtigt werden. Außerdem erhältst Du eine Top-Altersvorsorge und hast die Optionen auf das Deutschlandticket für 36,00 €, das Lease-a-Bike-Angebot und weitere Corporate Benefits.
  • Attraktive Zeitmodelle für Ihre optimale Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben: Planen Sie Ihre 30 Tage Urlaub, gestalten Sie Ihren Alltag mit geregelten Arbeitszeiten, Ausgleichstagen sowie Sabbatical-, Elder-Care- und Ferienangeboten für Ihre Kinder.
  • Wertvolle Austausch- & Entwicklungsoptionen: Sie starten mit einem mehrstufigen Onboarding-Prozess und haben die Chance, vielfältige Online- oder Präsenz-Weiterbildungsangebote wie Mentoring und Coaching zu nutzen – vorne voran ist auch unser digitaler HPA-Learning-Port.
  • Nachhaltige Gesundheits- & Wohlfühlangebote: Von Betriebssportgruppen, Fitnesskooperationen, über digitale und Präsenz-Events und -Workshops bis hin zu betriebsärztlicher und psychosozialer Beratung.
  • Kolleg*innen aus verschiedensten Arbeitsbereichen und mit diversen Backgrounds: An 10 Standorten mitten im Hafen können Sie einige bei Networking-Events, Betriebsausflügen oder Standortbesuchen kennenlernen – alle tragen den Hafen im Herzen!

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